ИИ-эксперты Amazon теперь отвечают на ваши вопросы о покупках

Радуйтесь: приложение Amazon теперь позволяет задавать реальные вопросы о покупках его вымышленным подкастерам — это дополнение к функции ИИ «Услышать главное», которую компания представила в прошлом году. Раньше короткие аудиообзоры генерировались из неизменяемого сценария. Теперь диалог может адаптироваться к вашим голосовым или текстовым вопросам.

Amazon сообщает, что функция «Услышать главное» теперь доступна для «миллионов товаров» в мобильном приложении компании. Вы увидите кнопку под изображением товара для поддерживаемых позиций. Выбрав ее, вы запустите короткий (обычно минуту или две) аудиофрагмент, сгенерированный ИИ.

В записях участвуют «ведущий» и «эксперт», которые обсуждают аспекты продукта. Новизна заключается в возможности прервать ИИ-ведущих для сеанса вопросов и ответов. После запуска аудио нажмите значок поднятой руки во всплывающем аудиоокне, затем введите или произнесите (с помощью кнопки микрофона) свои вопросы. ИИ-ведущие продолжат по сценарию, вставят ваш вопрос между частями, а затем вернутся к своему первоначальному выступлению.

Я попробовал эту функцию на примере проигрывателя начального уровня, спросив, поддерживает ли эта модель проигрывание пластинок на скорости 78 об/мин и как винил вписывается в мир цифрового стриминга.

«Хорошие вопросы, — ответил ИИ-эксперт. — По первому вопросу — нет. Этот проигрыватель воспроизводит пластинки только на скоростях 33 и 45 оборотов в минуту, так что 78-е пластинки здесь не подойдут. Что касается винила в мире стриминга, покупатели действительно часто говорят об этом. Дело не в удобстве, а в ощущениях. Люди упоминают теплоту звука, ритуал прослушивания пластинки и, честно говоря, радость от повторного открытия альбомов, которые хранились у них десятилетиями. Один покупатель сказал, что это вернуло ему прекрасные воспоминания. Это другой способ прикоснуться к музыке».

Вот так: эксперт высказался. Если отбросить сарказм, это новый (хотя и более трудоемкий) способ узнать о продукте. Интерактивный режим вопросов и ответов теперь доступен клиентам из США в приложении Amazon Shopping для iOS и Android.