Прошлой весной бывший руководитель OpenAI Фиджи Симо предупредила сотрудников, что компания рискует упустить свой шанс из-за того, что она «отвлекается на побочные задачи». Речь шла о дорогостоящих программных проектах, таких как Sora, который OpenAI закрыла в апреле. На этой неделе Марк Гурман из Bloomberg поделился новостями о попытках компании выйти на рынок оборудования, написав, что первым собственным устройством OpenAI станет «человекоподобная» аккумуляторная умная колонка. Для убыточной компании это выглядит как квинтэссенция того, чего так опасалась Симо.
В 2026 году рынок умных колонок и дисплеев не растет. «Если говорить о тренде, то он замедляется уже довольно давно, и мы ожидаем спада в предстоящем году», — говорит Джитеш Убрани, директор по исследованиям мирового рынка устройств в аналитической фирме IDC. Он отказался назвать точные цифры объема рынка умных колонок, но отметил, что количество поставок в последние годы сократилось до «десятков миллионов единиц» после 2022 года, когда технологические гиганты во главе с Amazon отгружали более 100 миллионов устройств.
Согласно данным фирмы, в 2023 году поставки упали на 16,3 процента в годовом исчислении. В следующем году они снизились еще на 11,8 процента. Появление Alexa+ в 2025 году, по-видимому, несколько замедлило падение, но рынок все равно сократился на 6,7 процента. По оценкам IDC, к концу этого года он уменьшится еще на 9,6 процента, после чего в следующем году наступит стагнация.
В США Убрани связывает текущую ситуацию с тем, что большинство людей не обновляют свои умные колонки. «[Как потребителю] вам нет смысла менять устройство, потому что новейшие функции работают через облако, поэтому можно продолжать пользоваться тем же оборудованием, — говорит он. — С точки зрения сценариев использования, люди не делают с этими устройствами ничего особенного. Они используют их для музыки, подкастов, таймеров и тому подобных вещей. Это очень простые вычисления».
Что касается OpenAI, Убрани сомневается, что компании удастся заметно повлиять на рынок. «Создать устройство несложно, но вывести его на массовый рынок — это гораздо более трудная задача, потому что там уже есть состоявшиеся игроки, а сама категория практически не развивается», — отмечает эксперт.
Одной из главных проблем может стать цена самого устройства. Bloomberg описывает умную колонку с камерой и датчиками, которые помогают ей понимать окружающую обстановку, а также с аккумулятором и «механическими элементами, способными двигаться самостоятельно». Это звучит гораздо сложнее (и дороже), чем, скажем, скромный Echo Dot.
«Многие годы умные колонки были очень дешевыми устройствами. Речь шла о цене менее 100 долларов, и именно такие устройства продавались лучше всего, — говорит Убрани. — Мы видим, что цены растут, но никто не воспринимает это как премиальный сегмент. Многие люди будут шокированы идеей потратить 300 долларов на колонку, поэтому любой, кто выходит на этот рынок, должен иметь более доступные варианты».
По данным Bloomberg, в OpenAI «считают, что главной особенностью продукта станет его индивидуальность и способность общаться с пользователями на человеческом уровне». Устройство будет использовать новую голосовую модель GPT-Live-1, построенную на дуплексной архитектуре, что дает ей возможность одновременно обрабатывать входящие данные и генерировать ответ. «Это позволяет модели вести более естественный диалог, лучше ориентироваться во времени и даже выполнять синхронный перевод», — заявили недавно в OpenAI.
Amazon делала похожие заявления, когда анонсировала Alexa+ в прошлом году. Благодаря генеративному ИИ новый цифровой помощник, по словам компании, мог распознавать тон и настроение пользователя и адаптироваться соответствующим образом. Он также обладает контекстной осведомленностью, что позволяет «запоминать» предыдущие части разговора. Несмотря на эти улучшения, Alexa+ вряд ли кардинально изменила ситуацию для Amazon. «Даже после появления более умных ИИ, таких как Alexa+ и Gemini, мы не увидели больших изменений в траектории развития рынка», — говорит Убрани.
Также неясно, сможет ли OpenAI вообще зарабатывать деньги на умной колонке. Давайте снова взглянем на Amazon, доминирующего игрока в этой области. По состоянию на 2022 год компания так и не нашла способа получать постоянную прибыль от Alexa, согласно отчету, опубликованному Business Insider в том же году. В то время семейство умных колонок Echo было одним из самых продаваемых продуктов на торговой площадке, однако Amazon продавала большинство этих устройств по себестоимости и не смогла найти способ монетизировать взаимодействие с Alexa.
По данным Business Insider, основной проблемой было то, что простые запросы, такие как команда включить музыку или вопрос о погоде, составляли большую часть того, для чего люди использовали Alexa, и выполнение этих запросов почти не приносило Amazon никакой прибыли. В первом квартале 2022 года операционный убыток цифрового подразделения Amazon, куда входили Alexa, устройства Echo и Prime Video, составил 3 миллиарда долларов, причем «подавляющая часть» была связана именно с цифровым помощником. Возможно, с тех пор ситуация для Amazon изменилась, но, кроме объявления о том, что по состоянию на июнь 2025 года 1 миллион человек использовали Alexa+, компания не поделилась какими-либо значимыми достижениями.
«Я не знаю, зарабатывает ли хоть кто-то на оборудовании, — говорит Убрани о других крупных игроках рынка. — [Компании] в основном используют эти устройства как инструмент для доступа к своей экосистеме».
Несмотря на эти опасения, Убрани считает, что в плане OpenAI есть как минимум один логичный момент. «Индустрия в целом согласна с тем, что ИИ — это путь вперед, но ИИ не может быть заперт только в браузере. Он должен понимать мир вокруг вас, чтобы быть по-настоящему полезным, и единственный способ для такой компании, как OpenAI, сделать это — создать свое оборудование, — говорит он. — Нужно с чего-то начинать, и это подходящий способ. Это также способ войти на рынок оборудования с наименьшим сопротивлением». Он отмечает, что создание смартфона или умных очков было бы дороже из-за более сложных цепочек поставок в обеих категориях, а также стоимости сертификации мобильных устройств у операторов связи.
Тем не менее, Убрани согласен с тем, что производить оборудование трудно, и есть недавние примеры того, как компании терпели неудачу именно на том рынке, куда пытается выйти OpenAI. Самый известный случай: Meta прекратила разработку своих умных дисплеев Portal в 2022 году, что сопровождалось увольнением 11 000 человек. И стоит повторить: OpenAI не является прибыльной. Утекшие финансовые документы показывают, что компания потеряла 5,09 миллиарда долларов в 2024 году и 38,5 миллиарда долларов в 2025 году, а сама OpenAI заявляла, что не ожидает выхода на прибыльность как минимум до 2030 года из-за стремительного роста расходов на ИИ. Умная колонка вряд ли станет тем, что поможет компании переломить ситуацию.
