У вашего смарт-телевизора есть одна большая проблема: он следит за тем, что вы смотрите

Умные телевизоры повсюду, но они скрывают большую проблему на самом виду. Они не только постоянно показывают рекламу, но и отслеживают, что вы смотрите, чтобы рекламодатели могли персонализировать объявления — и не только на телевизоре, но и повсюду.

Что такое автоматическое распознавание контента?

Как и большинство умных устройств, умные телевизоры собирают обширные данные о ваших привычках просмотра с помощью технологии автоматического распознавания контента (ACR). Для этого они каждые несколько секунд (а иногда и несколько раз в секунду) делают снимки экрана, чтобы определить, что вы смотрите в предустановленных приложениях и стриминговых сервисах, а также на подключённых устройствах — например, игровых консолях и стриминговых приставках. Как и Shazam, ACR достаточно небольшого фрагмента, чтобы распознать происходящее на экране.

Помимо данных о контенте, телевизоры собирают ценную техническую информацию: IP-адрес, данные о Wi-Fi, особенности использования приложений и многое другое. Если вы пользуетесь пультом с голосовым управлением или встроенным голосовым помощником, телевизор записывает короткие аудиофрагменты для обработки.

Производители утверждают, что ACR помогает улучшить пользовательский опыт и что об этой функции сообщают во время настройки. Критики же говорят, что отключить её слишком сложно и что пользователям ничего толком не объясняют.

Алгоритм обрабатывает данные, создавая «отпечаток» ваших действий, а затем отправляет его производителю. Обработанные данные могут продавать брокерам данных, которые объединяют их с другой информацией, чтобы составить пугающе точный профиль пользователя. Платформа Vizio Platform+, включающая FAST TV, рекламу, спонсорские материалы и другие функции, принесла компании 598 миллионов долларов в 2023 году.

Это прибыльный бизнес. Аналитики прогнозируют, что к 2034 году объём рынка ACR достигнет 23,37 миллиарда долларов. Производители же утверждают, что доходы от ACR помогают поддерживать низкие цены на телевизоры.

В некоторых случаях законы штатов о конфиденциальности обязывают производителей более открыто рассказывать об этой практике. Эта система слежки прямо у вас в гостиной уже привела к судебным разбирательствам, в том числе к иску против крупных производителей телевизоров в штате Техас.

Рекламные агентства существуют уже десятки лет. Теперь есть и брокеры данных, которые помогают агентствам определять целевую аудиторию рекламы. Брокеры собирают данные из разных источников в цифровой среде — от рекламы на сайтах и программ лояльности до приложений, отслеживающих ваши действия, — чтобы составлять профили пользователей.

Телевизор — лишь ещё один источник данных в этой приватизированной системе сбора и анализа персональной информации. Объём собираемых данных может нарушать границы личного пространства. Поэтому после просмотра на телевизоре подборки видео для начинающих теннисистов вы можете увидеть в браузере рекламу теннисных ракеток.

Производители используют разные названия для ACR и предлагают разные инструменты управления, чтобы отключить эту функцию, что может повлиять на работу других возможностей телевизора. Конкретные инструкции зависят от модели, но начать можно с этих рекомендаций:

• Sony: Настройки > Все настройки, затем отключите Samba Interactive TV.
• Samsung: Настройки > Все настройки > Общие и конфиденциальность > Условия и конфиденциальность. Отключите Службы информации о просмотре и Рекламу на основе интересов.
• LG: Настройки > Общие > Система > Дополнительные настройки. Отключите Live Plus, затем включите Ограничить отслеживание рекламы в разделе .
• Vizio: Настройки > Все настройки > Администрирование и конфиденциальность. Отключите Данные о просмотре.
• Телевизоры Roku (TCL, Hisense, Philips и Sharp): Настройки > Конфиденциальность, затемотключите Умные функции телевизора и Использовать информацию о входах телевизора. В разделе Конфиденциальность > Реклама включите параметр Ограничить отслеживание рекламы. Ограничьте доступ к микрофону в разделе Конфиденциальность > Микрофон.
• Amazon Fire TV: Настройки > Настройки конфиденциальности. Отключите все три параметра.
• Телевизоры Android и Google: Настройки > Об устройстве > Юридическая информация. Откажитесь от персонализированной рекламы. Откройте Настройки > Конфиденциальность > Пользовательские соглашения, чтобы сбросить настройки и отказаться от всего, от чего можно.

Периодически проверяйте настройки: после обновления ПО телевизор может снова включить ACR. Издание Wirecutter также выяснило, что некоторые телевизоры продолжают собирать данные ACR даже без подключения к интернету, а загружают их при следующем подключении.

Помимо отключения основных переключателей, можно предпринять ещё несколько шагов, чтобы ограничить объём данных, собираемых телевизором:

1. Отключите телевизор от интернета: отключите Wi-Fi и используйте для всех приложений и стриминга медиаплеер, например Apple TV. Система ACR телевизора всё равно может видеть, что отображается на экране, поэтому обязательно отключите её. В зависимости от выбранного устройства для стриминга вам также может понадобиться, например, отключить отслеживание того, что вы смотрите, на Roku.
2. Отключите микрофон: выключите голосовых помощников в настройках конфиденциальности или голосового управления телевизора. Если возможно, отключите микрофон в пульте и встроенный в телевизор.
3. Расширенный контроль сети: заблокируйте исходящий трафик телевизора на уровне маршрутизатора или используйте DNS-фильтр, но это может нарушить работу приложений и обновлений.