Airbnb грозится запустить ИИ-турагента в следующем году

Airbnb планирует ещё шире внедрять функции искусственного интеллекта на своей платформе. В письме акционерам, опубликованном вместе с финансовой отчётностью за третий квартал 2026 года, компания сообщила, что разрабатывает ИИ-агента нового типа, который будет выполнять роль своеобразного турагента. По словам Airbnb, она создаёт совершенно новый интерфейс с персонализированным ИИ, который «выстраивает интерфейс вокруг вашего вопроса».

В компании считают, что «традиционный чат-бот — не лучший способ спланировать поездку». Будущий сервис будет наполнять интерфейс — предположительно, внутри приложения Airbnb — различными элементами, связанными с вашим запросом. ИИ-турагент сможет в реальном времени добавлять в интерфейс карты, фотографии и даже маршруты и сравнения.

Как утверждает Airbnb, агент поможет совершать действия прямо внутри этого интерфейса. Скорее всего, это означает, что вы сможете бронировать жильё через элементы, которые агент добавляет на страницу, однако пока неясно, будут ли с самого начала доступны и другие сервисы компании. Напомним, что за последние годы Airbnb запустила в своём приложении и другие услуги, включая доставку продуктов, аренду автомобилей и даже аренду, привязанную к конкретному месту отдыха, например лодок и горнолыжного снаряжения.

«Со временем мы хотим, чтобы наш агент помогал гостям планировать всю поездку в одном месте — от жилья и отелей до услуг, впечатлений и многого другого», — заявили в компании. Пользователи начнут получать доступ к новому сервису в первой половине 2027 года.

Помимо планов по запуску нового ИИ-сервиса, Airbnb также рассказала в письме о недавно выпущенных ИИ-функциях. Всего пару месяцев назад компания запустила ИИ-поиск, позволяющий формулировать запросы на естественном языке, а также ИИ-описания объявлений.