На презентации Dash Forward компания DoorDash представила милого электрического робота-доставщика по имени Dot, разработанного специально для быстрых поездок по району. Dot примерно в десять раз меньше автомобиля, может развивать скорость до 20 миль в час и может передвигаться не только по дорогам, но и по велосипедным дорожкам и тротуарам. Он достаточно мал, чтобы проезжать через дверные проемы и подъездные пути, и может помочь местным предприятиям удовлетворить спрос со стороны людей, которые предпочитают делать покупки, не выходя из дома. Робот был разработан в собственном подразделении DoorDash Labs для интеграции с новой платформой Autonomous Delivery Platform, системой диспетчеризации на базе ИИ, которая подбирает заказы к наиболее подходящему способу доставки.

«Вам не всегда нужен полноразмерный автомобиль, чтобы доставить тюбик зубной пасты или упаковку подгузников, — сказал Стэнли Танг, руководитель DoorDash Labs. — В этом и заключается идея Dot». Для начала компания запускает программу раннего доступа к Dot в Темпе и Месе, штат Аризона. DoorDash заявила, что это начало коммерческого развертывания Dot, и в будущем робот появится на новых рынках.

Компания заверила курьеров Dashers, что Dot не заменит их. Люди-курьеры по-прежнему будут выполнять «подавляющее большинство» доставок, а Dot предназначен для того, чтобы они могли забирать более ценные заказы, пока робот будет выполнять более мелкие локальные поездки, которые оплачиваются меньше. DoorDash заявила, что ей пришлось придумать больше «инновационных способов идти в ногу со спросом» для поддержки большего числа местных предприятий и по мере расширения в новые регионы. Ранее компания также сотрудничала с Coco Robotics для осуществления доставки роботами по тротуарам в Лос-Анджелесе и Чикаго, а также предлагает доставку дронами в Кристиансбурге, штат Вирджиния, и Фриско, штат Техас.