Почти три года спустя после начала переговорного процесса с Microsoft, сотрудники отдела контроля качества (QA) в двух офисах Blizzard ратифицировали контракт профсоюза. Соглашение охватывает 60 сотрудников в Blizzard Albany и Blizzard Austin.

Соглашение включает гарантированные повышения заработной платы в течение трех лет действия контракта, заверения в том, что сотрудники получат справедливые упоминания и признание в играх, которые будут выпущены, беспрепятственное предоставление пособий по инвалидности без дискриминации, ограничения на сверхурочную работу («кранч») и «защиту трудовых мигрантов от несправедливых дисциплинарных мер и потери стажа при одновременном упрощении юридической проверки». В контракт также включены более строгие правила использования искусственного интеллекта.

«В то время, когда увольнения сильно бьют по нашей отрасли, сегодняшний день — это еще один большой шаг на пути к построению лучшего будущего для работников видеоигр на всех уровнях», — заявил в своем заявлении аналитик по качеству Blizzard Albany Брок Дэвис. «Для тестировщиков контроля качества этот контракт обеспечивает нам достойную заработную плату, повышенные гарантии занятости и ограничения в отношении искусственного интеллекта на рабочем месте».

Как и другие профсоюзы в игровых подразделениях Microsoft, сотрудники QA Blizzard объединились с Коммуникационным союзом работников Америки (Communications Workers of America). Это третье соглашение профсоюза в Microsoft после того, как летом прошлого года ратифицировали контракты работники ZeniMax и Raven Software. В прошлом году профсоюзы были созданы и в нескольких других подразделениях Blizzard, включая команду по созданию кинематографических роликов, разработчиков Overwatch и подразделение, работающее над Diablo.