Tesla запустила собственные страховые программы для автомобилей для клиентов в Калифорнии еще в 2019 году, но вскоре может потерять разрешение на это. Департамент страхования Калифорнии (CDI) выдал меры принудительного воздействия в отношении Tesla Insurance, которая выступает агентом State National Insurance Company и также упоминается в юридическом уведомлении. В выданном предупреждении утверждается, что Tesla Insurance и State National столкнулись с «повторяющимися нарушениями давно действующих законов об урегулировании претензий». Агентство также обвинило Tesla Insurance в «вопиющих задержках» при реагировании на претензии клиентов и в непроведении «тщательных, справедливых и объективных расследований претензий».

Согласно представленным документам, CDI получил 97 жалоб на State National в 2022 году и признал 21 из них обоснованными, отметив при этом, что страховщик допустил 40 нарушений страховых правил штата. Число жалоб росло из года в год, достигнув 1095 полученных жалоб на State National, которые свелись к 415 обоснованным жалобам в период с 1 января 2025 года по 22 сентября 2025 года. В жалобах, поданных в этом году, CDI сообщил, что State National допустил 1498 нарушений страхового кодекса штата.

Что касается Tesla Insurance, то CDI получил 842 жалобы и заявил, что 166 из них были признаны обоснованными за тот же период. Агентство также обвинило Tesla в совершении 532 нарушений. Помимо нарушений, государственное агентство утверждало, что должность руководителя отдела претензий Tesla Insurance оставалась вакантной несколько месяцев, а когда она была наконец заполнена, наблюдалась частая текучесть кадров в период с апреля 2023 года по май 2025 года.

После подачи документов в пятницу Tesla Insurance и State National имеют 15 дней для ответа CDI. Если два страховщика не устранят проблемы, изложенные в жалобе, они предстанут перед судьей, который решит, могут ли они продолжать предлагать страхование в штате. Помимо потенциальных регуляторных последствий, Tesla Insurance и State National столкнутся с «денежными штрафами до 5 000 долларов за каждое незаконное, недобросовестное или вводящее в заблуждение действие, или до 10 000 долларов за каждое такое действие, признанное умышленным».