Пlatные подписки Google Voice предлагают гораздо больше, чем просто номер телефона

Google Voice — это сервис передачи голоса по протоколу IP (VoIP), который предоставляет частным лицам и малым предприятиям виртуальный номер телефона для звонков, текстовых сообщений и голосовой почты. Он работает через веб-приложение или приложение для мобильных устройств, а его главное преимущество заключается в том, что ваш личный номер телефона остается конфиденциальным. Вызовы и текстовые сообщения маршрутизируются через интернет-соединение или сеть мобильного оператора, поэтому вы можете общаться не только со смартфона, но и со стационарного или даже с настольного компьютера. Есть даже возможность совершать и принимать звонки прямо из приложения Gmail. Но с правильным тарифным планом Google Voice может предложить гораздо больше.

На выбор предлагается три плана. Базовый план является бесплатным, а тарифы Starter и Standard для личного использования на момент написания статьи стоят по 10 долларов в месяц. Существуют также тарифы, ориентированные на бизнес и команды: Starter, Standard и Premier стоимостью 10, 20 и 30 долларов в месяц соответственно. Стоит ли переплачивать за расширенные функции? Это зависит от ваших потребностей. Однако большинству людей, использующих его для личных целей или, например, для фриланса, вероятно, лучше начать с бесплатного базового плана, чтобы освоиться, а затем переходить на другие тарифы по мере необходимости. Тем не менее, некоторым владельцам бизнеса с несколькими сотрудниками может показаться выгодным сразу оформить платную подписку. Давайте рассмотрим этот вопрос подробнее.

Все тарифные планы Google Voice используют искусственный интеллект Google для блокировки спам-звонков. Эта функция также способна расшифровывать голосовую почту, превращая её в удобный для чтения текст. Кроме того, сервис интегрируется с Google Meet и Calendar. Управление осуществляется через консоль администратора Voice, которая отвечает за перенос номеров, чтобы звонки поступали нужному человеку или на нужное устройство, а также за выставление счетов. Сервис безопасен и поддерживает экстренные вызовы.

Что касается самих тарифов, бесплатная версия предоставляет один номер, который работает через Wi-Fi и мобильный интернет. Она предлагает неотомичные внутренние звонки и СМС с использованием существующего мобильного номера, но скрывает ваш реальный номер за уникальным номером Google Voice. Этот вариант подходит для новичков, индивидуальных предпринимателей и фрилансеров, которым нужен всего один номер. Он также может пригодиться в личных целях — например, если вы хотите скрыть свой настоящий номер при регистрации на сайтах знакомств или указать альтернативный номер в магазинах для участия в программах лояльности и рекламных рассылках.

Перейдите на тариф Starter за 10 долларов в месяц, который добавляет профессиональные функции звонков и круглосуточную поддержку. Ваш номер также не будет аннулирован, если вы не пользуетесь им в течение некоторого времени, что удобно для тех, кто применяет Google Voice лишь изредка или в определенные периоды года. Этот вариант также добавляет трехстороннюю конференц-связь и переадресацию вызовов (что отлично подходит для конференций), а также запись звонков, которая может пригодиться для интервью. Кроме того, поддерживаются настольные телефоны и адаптеры ATA. Топовый тариф Standard обычно стоит 20 долларов в месяц, но на момент написания статьи продается за 10 долларов в месяц. В него добавлены функции искусственного интеллекта Gemini, такие как возможность составлять заметки по итогам звонков, а также управление маршрутизацией вызовов с помощью автосекретарей. Это идеальный вариант для владельцев малого бизнеса с более сложными задачами.

Существуют также расширенные планы для крупных команд, которые включают в себя поддержку до 10 пользователей и до 10 локаций в стране, звонки в большинство европейских стран из пределов Европы, расшифровку голосовой почты, интеграцию с Google Calendar и Meet, а также переадресацию вызовов. Эти тарифы больше подходят для малого и среднего бизнеса, которому требуются более продвинутые функции и несколько номеров. Тариф Premier для команд включает неотомичное количество международных локаций, расширенную отчетность через BigQuery и автоматическую запись пользовательских звонков по запросу. Тариф Standard хорош для бизнеса любого размера, а Premier подходит для транснациональных компаний.

Если вы новичок в Google Voice, лучше всего начать с бесплатного сервиса, настроив базовую линию VoIP для совершения и приема звонков и сообщений. Освойтесь с тем, как это работает, а затем оцените свои потребности. Если вы планируете использовать сервис только для себя — например, для домашнего подрабатывающего бизнеса или будучи фрилансером, — бесплатного плана может оказаться вполне достаточно. В таком случае вам не придется оформлять вторую телефонную линию у своего оператора, и клиенты не будут звонить на ваш личный номер.

Вам нужно задумываться о платном плане только в том случае, если вы собираетесь использовать продвинутые функции вроде трехсторонней связи и записи звонков. Для более крупного бизнеса можно рассмотреть командные тарифы. В любом случае вам не придется платить за еще одну сотовую линию, которая обойдется значительно дороже. Вы можете использовать уже имеющиеся у вас номера.

Имейте в виду, что Google Voice — не единственный вариант на рынке. Существуют конкуренты, такие как RingCentral, предлагающий видеоконференции и командный чат, или Ooma, отлично подходящий для небольшого офиса. Но независимо от того, выберете ли вы Google Voice или альтернативу, это полезный способ завести собственный номер (или номера) без необходимости инвестировать в дополнительный номер и тариф от вашего мобильного оператора. Кроме того, это хороший вариант для частных лиц (особенно бесплатный сервис), если вы просто хотите скрыть свой настоящий номер. Для индивидуальных предпринимателей, фрилансеров и других пользователей бесплатная служба подойдет идеально. Если вы видите ценность в премиальных функциях, вы можете опробовать платную подписку. Предприятиям также может потребоваться обновление тарифа, если им нужны такие возможности, как голосовая расшифровка с помощью ИИ. Но в любом случае начните с бесплатного варианта, попользуйтесь им несколько месяцев, а затем принимайте решение.