Облачное хранилище прекрасно до тех пор, пока ваш провайдер не разорится
Суд постановил на этой неделе предоставить телеканалу Nine PBS (станции сети PBS из Сент-Луиса, штат Миссури) доступ к данным, которые были утеряны после закрытия их облачного провайдера. Как сообщает The Denver Post, в июле Nine PBS подала в суд на компанию по управлению дата-центрами Iron Mountain с целью вернуть архив культурных ценностей за 70 лет. Телеканал обратился в суд после того, как компания Iron Mountain якобы отказалась выдать данные, которые она размещала по договору с ныне обанкротившимся облачным провайдером Nine PBS — Open Source Storage (OSS).
Редакция Engadget обратилась к Nine PBS с просьбой прокомментировать решение суда. Мы обновим эту статью, если получим ответ.
Согласно тексту искового заявления, с которым ознакомилась The Denver Post, заблокированный архив включает в себя телепередачи, видеоматериалы, фотографии и другие цифровые объекты культурного значения, отражающие историю Сент-Луиса. В марте Nine PBS стало известно, что их провайдер облачного хранения Open Source Storage не будет продлевать контракт. Однако вместо того, чтобы дать телеканалу 30 дней на извлечение архива, компания немедленно заблокировала доступ. В апреле станции удалось связаться с новым владельцем Open Source Storage и подтвердить, что архив в безопасности.
Тем не менее, после того как владелец покинул компанию, телеканалу пришлось обратиться за помощью к Iron Mountain, которая физически размещала данные для Open Source Storage. Как следует из иска, по крайней мере до недавнего времени Iron Mountain отказывалась передавать данные, поскольку юридически ее контракт заключен с OSS, а не с Nine PBS, что и вынудило телеканал прибегнуть к судебным разбирательствам.
«Iron Mountain действовала корректно и ответственно на каждом этапе, обеспечивая защиту клиентских данных и выполняя наши контрактные обязательства перед OSS, — заявил представитель компании в комментарии для Engadget. — На протяжении всего этого процесса мы были откровенны с Nine PBS относительно нашей роли в данном споре, заявляя, что у нас нет прямого доступа к их данным, и предпринимали последовательные усилия, чтобы помочь им разрешить эту проблему».
Как сообщает издание Current, на судебном заседании в среду судья обязал Iron Mountain оказать Nine PBS всевозможное содействие для извлечения данных. Судья также постановил, что телеканал должен привлечь стороннего подрядчика, который сможет извлечь данные из дата-центра Iron Mountain, не нарушая целостность информации других клиентов OSS. В случае, если процесс извлечения окажется более сложным, судья назначил дату дополнительного слушания. «Мы высоко ценим взвешенное решение суда, которое определило дальнейшие шаги для доступа и восстановления наших архивных материалов, право собственности Nine PBS на которые суд подтвердил», — заявила вице-президент и директор по развитию Nine PBS Лиа Фриман в интервью Current.
Хотя теперь Nine PBS близка к спасению своего цифрового архива, многих из этих проблем можно было бы избежать при более надежном подходе к хранению данных. Самая распространенная рекомендация — следовать так называемому «правилу 3-2-1», согласно которому у вас должно быть три копии каждого файла на двух разных носителях (например, на физическом жестком диске и в облачном хранилище), причем одна копия должна храниться удаленно. Соблюдение правила 3-2-1 гарантирует наличие резервных копий на случай банкротства облачного провайдера или поломки жесткого диска, а также означает, что пожар или наводнение, уничтожившие один из носителей, — если не считать катастрофы глобального масштаба — оставят в безопасности по крайней мере еще одну копию.
