United теперь позволяет записываться в листы ожидания на более ранние рейсы через мобильное приложение

United запустила в своем мобильном приложении новую функцию, призванную упростить изменение рейсов в случае сбоев, как раз к длинным выходным по случаю Дня труда. Эта функция может оказаться очень полезной, если вас сняли с первоначально забронированного рейса — например, из-за задержки или отмены — и перенесли на более позднее время. Она позволит вам встать в лист ожидания (standby) максимум на три более ранних рейса в том же направлении по сравнению с тем, на который вас перебронировали.

Например: если вас сняли с первоначального рейса из Международного аэропорта Чикаго О’Хара в Ньюарк Либерти, отправляющегося в 22:00, и перенесли на рейс в 9:00 следующего дня, вы сможете добавить себя в лист ожидания не более чем на три более ранних рейса прямо в мобильном приложении. После этого United будет отслеживать все три рейса за вас, и вы получите текстовое сообщение, как только освободится место. Вы сможете сами решить, стоит ли пересаживаться на более ранний рейс, а United не станет отменять ваше подтвержденное бронирование, пока вы не примете такое решение.

Благодаря этой функции вам больше не придется общаться с представителем United — ни лично, ни по телефону — чтобы попасть в списки ожидания. В компании заявляют, что эта опция является частью усилий по внедрению инструментов самообслуживания для решения проблем пассажиров, которые на данный момент также включают в себя обновление статуса прибывающих самолетов в реальном времени, трейдер времени ожидания в TSA и возможность поделиться с авиакомпанией местоположением чемодана с AirTag или другим аксессуаром сети Find My.