Amazon запретила ИИ-агенту Meta Muse делать покупки на своем сайте

Компании, занимающиеся разработкой искусственного интеллекта, делят сферы влияния. Amazon заблокировала новейшего ИИ-агента Meta доступ к своему интернет-магазину, сообщает GeekWire. Теперь пользователи, пытающиеся совершать покупки на Amazon с помощью Meta Muse, видят сообщение: «Дальнейший доступ неавторизованного ИИ-агента нарушает Условия использования Amazon, с которыми согласились наши клиенты».

В Amazon утверждают, что изначально просили Meta добровольно исключить их сайт из зоны действия Muse. «Мы считаем совершенно очевидным, что сторонние приложения, предлагающие совершать покупки от имени клиентов в других компаниях, должны работать открыто и уважать решения поставщиков услуг об участии или неучастии в этом», — заявил представитель Amazon в своем заявлении.

Meta запустила Muse ранее в этом месяце как «безопасного, конфиденциального персонального ИИ-агента, который проактивно помогает людям в достижении их целей и предлагает идеи». Он может заполнять формы, отправлять электронные письма и совершать покупки с помощью сгенерированной одноразовой карты от Link by Stripe.

По имеющимся данным, Amazon недовольна тем, что Muse не раскрывает своего присутствия при просмотре ее веб-сайта. Компания также считает, что Muse создает угрозы для конфиденциальности и безопасности, включая доступ к информации клиентов и ее сохранение.

В Meta утверждают обратное. В своем анонсе Muse компания заявила: «Muse не имеет доступа к паролям или способам оплаты пользователей. Любые учетные данные, которыми делится человек, попадают в защищенное хранилище, поэтому Muse может использовать их, не видя их, включая пароли, которые пользователь вводит в браузере самостоятельно».

Engadget обратился к Amazon и Meta за комментариями по этому поводу.