Pandora заявляет: «мы приняли это решение не без сожаления» после повышения цен
Сервис SiriusXM пополнил длинный список стриминговых платформ, повысивших цены в этом году.
Следуя примеру стриминговых сервисов по всему миру, Pandora повышает цены. В письме, разосланном в сентябре 2026 года, музыкальный сервис объявил, что с октября стоимость подписки вырастет как минимум на доллар в месяц. Эта новость вызвала у многих из миллионов платных подписчиков Pandora удивление и возмущение.
Изменение произошло всего через несколько месяцев после того, как один из главных конкурентов Pandora — Spotify — провёл аналогичное повышение цен. До сих пор подписка для слушателей Pandora была сравнительно недорогой. И хотя многие клиенты, несомненно, останутся верны «Music Genome Project», другие могут решить, что возможности Pandora по подбору музыки больше не стоят своих денег.
Логика новой системы оплаты компании SiriusXM не вполне ясна. На странице поддержки Pandora заявила: «Мы вносим это изменение, чтобы и дальше инвестировать в персонализированный опыт прослушивания, которым известна Pandora, в том числе улучшать рекомендации и надёжность сервиса, а также предоставлять доступ к музыке и подкастам, которые вы любите». Неясно, означает ли эта рекламная формулировка появление набора функций на основе ИИ, расширение команды разработчиков или же Pandora просто нужно оплачивать счета. Компания уверяет подписчиков, что «это решение далось нам нелегко», однако некоторые неизбежно усомнятся, что повышение цен приведёт к улучшению продукта.
Сейчас Pandora предлагает два платных тарифных плана. Первый — Pandora Plus — теперь стоит 5,99 доллара в месяц или 65,89 доллара в год. Подписка на Music Genome Project включает персонализированную музыку без рекламы, неограниченное число пропусков, прослушивание офлайн и поиск с рекламой. Её цена совпадает со стоимостью студенческих тарифов Spotify и Apple со скидкой.
Тариф Pandora с музыкой по запросу, Pandora Premium, стоит дороже. Теперь он обходится в 11,99 доллара в месяц или 131,89 доллара в год, что примерно соответствует ценам конкурентов. Сервис без рекламы, с неограниченным числом пропусков, прослушиванием офлайн, общими плейлистами, а также возможностью искать и воспроизводить музыку, гораздо ближе к предложениям ведущих музыкальных сервисов с прослушиванием по запросу, таких как Apple, YouTube, Spotify и Qoboz. Знаменитый алгоритм подбора музыки отличает Pandora Premium от конкурентов, однако Engadget выяснил, что у сервиса меньше премиальных функций, а качество потокового аудио сильнее сжато, чем у конкурентов. Подписчикам Premium Family, которые могут предоставить доступ к Pandora Premium шести членам семьи, теперь придётся платить 19,99 доллара в месяц или 219,89 доллара в год.
Подписчики бесплатного Pandora Free по-прежнему смогут пользоваться персональными музыкальными станциями, подкастами и неограниченным числом пропусков с рекламой. Если вы отмените платную подписку, то вернётесь к бесплатному сервису музыкальных станций.
Если вы подписались на Pandora через стороннего поставщика, например через Apple App Store или Google Play, цена может отличаться. Например, у пользователей Pandora Plus и Premium, оформивших подписку через Apple, ежемесячная плата за прослушивание музыки вырастет до 6,99 и 14,99 доллара соответственно. Слушатели, оформившие подписку через Google Play, будут платить за Pandora Plus и Pandora Premium 6,99 и 12,99 доллара в месяц. Для подписчиков Amazon Appstore стоимость Pandora Plus останется прежней — 4,99 доллара в месяц, а клиенты Roku смогут оформить платные тарифы сервиса за 4,99 и 10,99 доллара в месяц. Для двух последних платформ некоторые годовые подписки, а также тарифы Premium и Premium Family по-прежнему недоступны.
Новые подписчики начали платить по повышенным тарифам с 22 сентября 2026 года. С действующих подписчиков новые суммы будут списываться при следующем выставлении счёта, начиная с 22 октября 2026 года. На странице с объявлением компания сообщила, что до начала следующего расчётного периода подписчики могут перейти на любой из трёх тарифных планов.
Чтобы узнать больше о стоимости вашей подписки, Pandora рекомендует проверить уведомление в почте. Также можно войти в учётную запись Pandora, нажать значок профиля в правом верхнем углу, а затем выбрать Настройки > Подписка.
Изменить подписку можно на сайте Pandora или в приложении. Если вы зашли на сайт Pandora с компьютера, войдите в учётную запись и перейдите в раздел Подписки > Сменить план. Чтобы отменить подписку, выполните те же действия и нажмите Отменить подписку в нижней части экрана. Если вы открыли сайт Pandora на телефоне, нажмите значок меню с тремя линиями в левом верхнем углу, выберите Подписка, войдите в учётную запись и нажмите Сменить план. Здесь же можно выбрать пункт Отменить подписку. После подтверждения выбора вы вернётесь на Pandora Free.
Важно: если вы оформили подписку через стороннее приложение, изменить её можно только через поставщика платёжных услуг. Сейчас служба поддержки Pandora не может управлять такими подписками. Инструкции по управлению подпиской для конкретного платёжного партнёра приведены на странице поддержки Pandora.
Обратите внимание: любые изменения необходимо внести не позднее чем за 24 часа до окончания расчётного периода. Если вы решите отменить или изменить подписку, доступ к функциям самого дорогого тарифа Pandora сохранится до конца текущего расчётного периода.
