Чат-боты с ИИ пока не смогли полностью заменить привычки подростков в социальных сетях, но они играют значительную роль в их онлайн-активности. Почти треть американских подростков сообщают о ежедневном использовании чат-ботов с ИИ или чаще, согласно новому отчету Pew Research.
Это первый отчет Pew, посвященный частоте использования подростками ИИ в целом, и он был опубликован вместе с последним исследованием об использовании социальных сетей подростками. Он основан на онлайн-опросе 1458 американских подростков, проведенном с 25 сентября по 9 октября 2025 года. По данным Pew, опрос был «взвешен для репрезентативности американских подростков в возрасте от 13 до 17 лет, проживающих с родителями, по возрасту, полу, расе и этнической принадлежности, доходу семьи и другим категориям».
Согласно Pew, 48 процентов подростков используют чат-боты с ИИ «несколько раз в неделю» или чаще, причем 12 процентов сообщают об использовании «несколько раз в день», а 4 процента говорят, что используют эти инструменты «почти постоянно». Это гораздо меньше, чем 21 процент подростков, которые сообщают о почти постоянном использовании TikTok, и 17 процентов, которые говорят то же самое о YouTube. Однако эти цифры по-прежнему значительны, учитывая, насколько новее эти сервисы по сравнению с основными приложениями социальных сетей.
Отчет также предлагает некоторое представление о том, какие чат-боты ИИ-компаний наиболее популярны среди подростков. ChatGPT от OpenAI значительно опередил остальных: 59 процентов подростков заявили, что пользовались этим сервисом, за ним следуют Gemini от Google (23 процента) и Meta AI (20 процентов). Только 14 процентов подростков заявили, что когда-либо использовали Microsoft Copilot, а 9 процентов и 3 процента сообщили об использовании Character AI и Claude от Anthropic соответственно.
Опрос является первым исследованием Pew, посвященным широкому использованию чат-ботов с ИИ подростками. (Pew Research)
Исследование Pew проводится на фоне усиливающегося внимания к тому, как ИИ-компании взаимодействуют с молодыми пользователями. OpenAI и Character AI в настоящее время сталкиваются с исками о неправомерной смерти от родителей подростков, погибших в результате самоубийства. В обоих случаях родители утверждают, что общение их ребенка с чат-ботом сыграло роль в его смерти. (Character AI ненадолго запретил подросткам пользоваться своим сервисом, прежде чем внедрить более ограниченный формат для молодых пользователей.) Другие компании, включая Alphabet и Meta, находятся под следствием FTC по поводу их политик безопасности для молодых пользователей.
Интересно, что отчет также указывает на незначительные изменения в использовании социальных сетей американскими подростками. Pew, который регулярно опрашивает подростков об использовании социальных сетей, отмечает, что ежедневное использование этих платформ «остается относительно стабильным» по сравнению с последними годами. YouTube по-прежнему является самой широко используемой платформой, охватывая 92 процента подростков, за ней следуют TikTok (69 процентов), Instagram (63 процента) и Snapchat (55 процентов). Из крупных приложений, опрошенных в рамках исследования, WhatsApp — единственная служба, показавшая значительные изменения в последние годы: 24 процента подростков теперь сообщают, что используют это приложение для обмена сообщениями, по сравнению с 17 процентами в 2022 году.
