Искусственный интеллект (ИИ) — главная звезда осеннего обновления продуктов Yelp. Сервис отзывов обновил Yelp Assistant, свой чат-бот для ответов на вопросы пользователей, и запускает этот инструмент для всех категорий бизнеса. Его ответы будут основаны на информации с веб-сайта компании, а также на публикациях других пользователей Yelp. Чат-бот также будет запоминать предыдущие запросы и предпочтения при поиске услуг. Сохраненную информацию можно будет управлять в приложении Yelp в разделе настроек памяти Yelp Assistant.

Yelp активно внедряет искусственный интеллект на свою платформу, добавив Review Insights (оценки на основе ИИ) в декабре и анонсировав функции звонков в апреле. Звонки с использованием ИИ будут доступны в осеннем обновлении компании под названиями Yelp Host и Yelp Receptionist. Yelp Host предназначен специально для ресторанов с обслуживанием за столиками и позволяет принимать бронирования, изменять их и обрабатывать специальные запросы. Он доступен уже сейчас по цене от 149 долларов в месяц или 99 долларов в месяц для клиентов с планом Yelp Guest Manager. Yelp Receptionist может управлять звонками для любых «подходящих местных предприятий». Подписка на эту услугу на основе ИИ начинается от 99 долларов в месяц и будет запущена на этой неделе.

Yelp также представил несколько других обновлений, но одно из наиболее интересных — Menu Vision. С помощью этой функции, наведя камеру на меню ресторана, вы увидите фотографии блюда и отзывы о нем. Menu Vision появится в приложениях для iOS и Android на этой неделе.