Microsoft больше не имеет проблем с Европейской комиссией, по крайней мере, в отношении Teams. Комиссия приняла изменения и обязательства, которые компания взяла на себя в ответ на опасения, связанные с объединением платформы для совместной работы Teams с другими приложениями Microsoft. Эта антимонопольная сага началась несколько лет назад, когда Slack подала антимонопольную жалобу на Microsoft, утверждая, что компания незаконно объединила своего конкурента в области рабочего чата с популярным пакетом Office. Комиссия начала формальное расследование по этому вопросу в 2023 году и в 2024 году установила, что Microsoft действительно нарушила антимонопольное законодательство.
«Microsoft могла предоставить Teams преимущество в распространении, не давая клиентам возможности выбирать, получать ли доступ к Teams при подписке на их SaaS-приложения для повышения производительности», — заявила тогда комиссия. «Это преимущество могло быть усилено ограничениями совместимости между конкурентами Teams и продуктами Microsoft». Компании грозил штраф, эквивалентный 10 процентам ее годового оборота по всему миру.
Еще до того, как комиссия опубликовала свое предварительное заключение, Microsoft уже отделила Teams от пакетов Office 365 и Microsoft 365 в Европейском Союзе. Однако комиссия сочла внедренные изменения «недостаточными для решения ее проблем». Поэтому Microsoft взяла на себя ряд обязательств, чтобы избежать штрафа, в том числе предложила клиентам в Европе версии своих пакетов Office 365 и Microsoft 365 без Teams. Эти версии продаются по «значительно более низкой цене». Компания также обязалась не предлагать скидки на Teams или на пакеты, включающие Teams. Microsoft обеспечила Teams «эффективную совместимость» с некоторыми своими продуктами и услугами, а также позволила им встраивать приложения Office в свои собственные продукты. Кроме того, она разрешила клиентам в Европе извлекать свои данные сообщений Teams для использования в конкурирующих сервисах.
Комиссия провела тестирование этих обязательств в период с мая по июнь этого года. В ответ на результаты тестирования комиссией Microsoft увеличила разницу в цене между пакетами Microsoft 365 и Office 365 с Teams и без них на 50 процентов. Компания также обязана отображать варианты пакетов без Teams, если она рекламирует свои пакеты с приложением для обмена сообщениями. «Обязательства, предложенные Microsoft, будут действовать в течение семи лет, за исключением обязательств, связанных с совместимостью и переносимостью данных, которые будут действовать в течение десяти лет», — написала комиссия. Доверенное лицо будет контролировать выполнение обязательств Microsoft и обеспечивать соблюдение компанией своих обязательств в указанные сроки.