Сайт Amazon, похоже, испытывает технические проблемы, которые мешают пользователям входить в систему и корректно отображать цены. По данным DownDetector, около 14:00 по восточному времени наблюдался всплеск сообщений о сбоях, и с тех пор проблемы, похоже, усугубились.

Хотя Amazon.com, похоже, способен отображать главную страницу компании, цены и информация о продуктах не загружаются, а при переходе на страницы товаров в некоторых случаях отображается страница с ошибкой и текстом «Извините, что-то пошло не так с нашей стороны». Пользователи также сообщили о невозможности войти в свои учетные записи.

«Мы сожалеем, что некоторые клиенты могут испытывать трудности во время покупок, — говорится в заявлении Amazon для Engadget. — Мы ценим терпение клиентов, пока мы работаем над решением проблемы».

Компания выразила аналогичное отношение к клиентам в X, подтвердив, что осведомлена о проблемах, с которыми сталкиваются клиенты, и признав, что работает над их устранением. Как облачный провайдер через свое подразделение Amazon Web Services (AWS), Amazon сама не раз сталкивалась со сбоями, в том числе в октябре 2025 года, которые на несколько часов вывели из строя такие сервисы, как Snapchat и собственный голосовой помощник Amazon Alexa. То, что сайт компании испытывает проблемы без масштабного сбоя AWS, кажется несколько более необычным и может свидетельствовать о том, что проблема находится вне ее облачной инфраструктуры.