Amazon, по сообщениям, движется к эпохе беспрецедентной автоматизации, которая поставит под угрозу полмиллиона рабочих мест в США. Согласно серии интервью и внутренним документам, упомянутым в обширном отчете The New York Times, руководители Amazon ожидают продавать вдвое больше товаров к 2033 году. Но, масштабируя свои роботизированные операции, они считают, что смогут избежать найма 600 000 человек, которые в противном случае потребовались бы для удовлетворения спроса.
Согласно отчету, документы показывают, что конечной целью собственного отдела робототехники Amazon является автоматизация 75 процентов всех операций, и если компании удастся сократить найм на 160 000 человек к 2027 году, она, по сообщениям, сэкономит 30 центов на каждом товаре, который она упаковывает и доставляет клиентам в США. Недавно Amazon отметил ввод в эксплуатацию своего миллионного робота, пополнив парк, который компания наращивает с момента представления своего первого полностью автономного мобильного робота в 2022 году.
Несмотря на то, что компания уже активно строит склады с минимальным привлечением людей, отчет NYT утверждает, что Amazon планирует учесть возможное влияние на затронутые сообщества и потенциальную негативную реакцию, участвуя в местных мероприятиях для создания репутации «добросовестного корпоративного гражданина». Во внутренних документах также обсуждается избегание таких терминов, как «автоматизация» и «ИИ», в отношении робототехники, предлагая вместо этого использовать такие термины, как «передовые технологии». Они даже рассматривают возможность замены слова «робот» на «кобот», поскольку первое подразумевает сотрудничество с людьми.
В заявлении для NYT Amazon назвала приведенные планы неполными и не отражающими ее общую стратегию найма. Компания отрицает, что ее усилия по взаимодействию с общественностью связаны с планами автоматизации, и заявила, что не настаивает на том, чтобы ее руководители воздерживались от использования определенных терминов. Компания добавила, что планирует нанять 250 000 человек в предстоящий праздничный сезон, но не уточнила, сколько из них будут постоянными сотрудниками.
