Очень хочется надеяться, что ритейлеры, предлагающие привлекательные предложения в Киберпонедельник, не испытывают проблем с Shopify. Платформа электронной коммерции столкнулась с некоторыми неполадками. Согласно странице поддержки, некоторые продавцы испытывали трудности с входом на платформу Shopify, которая сообщала о сбоях в системах оформления заказов и администрирования. Системы Shopify для точек продаж (POS), API, а также мобильные и службы поддержки также продемонстрировали «снижение производительности».

«Мы продолжаем расследование и применяем меры для устранения проблем с доступом к системам администрирования и POS», — написала Shopify в обновлении в 12:39 по восточному времени. «Некоторые продавцы также могут столкнуться с проблемой при оформлении заказов через POS из-за невозможности доступа к системам POS».

На прошлой неделе Shopify сообщила в блоге, что на нее приходится 12% электронной коммерции в США. Среди брендов, использующих платформу, — Netflix, Mattel, Supreme, Glossier и Converse.

При запросе дополнительных подробностей о сбое Shopify направила Engadget на свою страницу статуса, а также твит, опубликованный в 10 утра, в котором говорилось: «Мы знаем о проблеме с системами администрирования, затрагивающей отдельные магазины, и работаем над ее устранением».