Это будет одна из самых коротких статей в моей серии о том, как отменить подписки на лучшие VPN. В отличие от большинства провайдеров, Mullvad VPN не продлевает автоматически истекшую подписку, если вы сами этого не попросите. Благодаря уникальному подходу к ценообразованию, отмена Mullvad является опцией по умолчанию.

Когда вы регистрируетесь в Mullvad, вы оплачиваете желаемое количество месяцев заранее по фиксированной ставке 5 евро в месяц (с учетом колебаний обменного курса). Каждый месяц Mullvad списывает 5 евро с вашего счета, пока средства не закончатся. Если вы больше не довольны Mullvad, все, что вам нужно сделать, это перестать вносить деньги.

Если вы зарегистрировались в Mullvad до середины 2022 года, у вас может быть учетная запись с автоматическим продлением, действующая по старым правилам. В середине 2022 года Mullvad прекратил автоматическое продление подписок и полностью отказался от интеграции с PayPal, но у тех, кто зарегистрировался до этого, была возможность оставить автоматическое продление включенным.

Если вы относитесь к этой группе, отмена проста. Просто войдите в свою учетную запись, нажмите на слово Subscriptions (Подписки), затем нажмите Unsubscribe (Отписаться).

Как отменить подписку на Mullvad, если вы оформили ее через магазин приложений

Существует еще одно исключение из обычного способа отмены подписки на Mullvad. Если вы оформили подписку через магазин приложений, а не через веб-сайт или приложение Mullvad, то именно магазин приложений обрабатывает ваши платежи. Вам нужно будет отменить подписку через них.

На iPhone или iPad откройте приложение Settings (Настройки), значок которого выглядит как серые шестеренки. Tap your name (Нажмите на свое имя) в верхней части экрана, чтобы перейти на страницу вашего Apple ID, затем нажмите Subscriptions (Подписки). Прокрутите вниз, пока не найдете свою подписку Mullvad, нажмите на нее, а затем нажмите Cancel Subscription (Отменить подписку).

На телефоне Android откройте Google Play Store, значок которого представляет собой треугольник в цветах Google. В правом верхнем углу нажмите на круг с первой буквой вашего имени. Нажмите Payments & Subscriptions (Платежи и подписки), прокрутите вниз, чтобы найти Mullvad, затем нажмите на него и нажмите Cancel Subscription (Отменить подписку).

Как удалить свою учетную запись Mullvad

Вы можете пойти дальше и удалить свою учетную запись, если уверены, что больше никогда не будете пользоваться Mullvad. Отправьте электронное письмо на адрес support@mullvadvpn.net, укажите номер вашей учетной записи и запросите удаление учетной записи. Вы получите ответ с подтверждением удаления.

Как получить возврат средств от Mullvad

Mullvad предлагает возврат средств за любую покупку в течение 14 дней. Чтобы запросить возврат, отправьте электронное письмо на адрес support@mullvadvpn.net, указав номер вашей учетной записи Mullvad и платежный токен. Если вы не уверены, что такое платежный токен, найдите транзакцию Mullvad в выписке по банковскому счету и найдите что-то в формате VPN*(10-значный номер).

Платежи наличными вернуть нельзя, предположительно потому, что в Швеции это считается формой отмывания денег. Если вы приобрели Mullvad через ваучер, запросите возврат средств через магазин, из которого был получен ваучер.

Лучшие альтернативы Mullvad

Mullvad — один из лучших VPN, особенно с точки зрения конфиденциальности. Однако иногда он может работать медленно, а его сеть серверов несколько ограничена. К счастью, Proton VPN почти так же конфиденциален, как Mullvad — единственное, чего ему не хватает, это возможности зарегистрироваться без электронной почты. У него также более крупная сеть серверов и лучшие общие скорости загрузки.

Windscribe — еще один VPN, оптимизированный для конфиденциальности, с лучшими результатами в моих тестах разблокировки, чем Mullvad. Surfshark — самый быстрый VPN из всех, а ExpressVPN идеально подходит для начинающих. Если вам понравилась низкая цена Mullvad, CyberGhost — очень доступная альтернатива.