Похоже, что Crimson Desert, недавно вышедший приквел к Black Desert Online, в ближайшее время не будет поддерживать видеокарты Intel Arc, если вообще будет. На FAQ странице игры разработчик Pearl Abyss посоветовал игрокам, ожидающим поддержки Arc, оформить возврат средств. «Если вы приобрели игру в расчете на поддержку Intel Arc, пожалуйста, ознакомьтесь с политикой возврата средств платформы, на которой была приобретена игра, чтобы узнать о доступных вариантах», — написала компания. Судя по всему, дело не в отсутствии руководства со стороны Intel. Производитель чипов сообщил Wccftech, что они связывались с Pearl Abyss «много раз» за последние несколько лет.

Представитель Intel заявил, что компания годами пыталась помочь разработчику «тестировать, проверять и оптимизировать поддержку графики Intel». Intel также пыталась предоставить разработчику «раннее оборудование, драйверы и инженерные ресурсы» для нескольких поколений видеокарт, «включая Alchemist, Battlemage, Meteor Lake и Lunar Lake». Производитель чипов выразил «крайнее разочарование тем, что игроки, использующие графическое оборудование Intel», не могут играть в эту игру, но отметил, что они «готовы помочь Pearl Abyss» любым возможным способом. Они также посоветовали игрокам напрямую обращаться к разработчику за «подробностями о решении не включать поддержку Intel на старте».

Pearl Abyss, конечно, не обязана дорабатывать игру, чтобы она работала на ПК с видеокартами Intel Arc. Хорошая новость заключается в том, что, поскольку игра вышла всего несколько дней назад, возврат средств будет легко оформить. Steam, где Crimson Desert сейчас является одной из самых продаваемых игр, осуществляет возврат средств в течение двух недель с момента покупки.