Roblox начинает внедрять обязательную проверку возраста, которая потребует от всех пользователей платформы предоставления удостоверения личности или сканирования лица для доступа к функциям чата. Обновленная политика, о которой компания объявила ранее в этом году, сначала будет применена в Австралии, Новой Зеландии и Нидерландах, а к началу следующего года распространится на все остальные рынки.
Компания также подробно описала новую систему «возрастных чатов», которая ограничит возможность пользователей взаимодействовать с людьми вне их возрастной группы. После проверки или оценки возраста пользователя Roblox отнесет его к возрастной группе от 9 лет и младше до 21 года и старше (всего шесть возрастных групп). Затем подростки и дети не смогут общаться в внутриигровых чатах с людьми, которые не входят или не близки к их предполагаемой возрастной группе.
В отличие от большинства приложений социальных сетей, где минимальный возраст составляет 13 лет, Roblox разрешает пользоваться своей платформой детям младшего возраста. Поскольку у большинства детей и многих подростков нет удостоверений личности, компания использует технологию «оценки возраста», предоставляемую компанией Persona. Проверки, которые используют видеоселфи, проводятся в приложении Roblox, и компания утверждает, что изображения лиц пользователей немедленно удаляются после завершения процесса.
Roblox не предоставил подробностей о точности своих функций оценки возраста, но главный специалист по безопасности компании Мэтт Кауфман заявил, что они «довольно точны» в определении примерного возраста большинства пользователей. «Мы обнаружили, что алгоритмы в диапазоне от 5 до 25 лет, как правило, довольно точны с погрешностью в один-два года», — сказал он во время брифинга для журналистов.
Все пользователи Roblox теперь могут добровольно пройти сканирование лица или предоставить удостоверение личности компании, чтобы обеспечить бесперебойный доступ к функциям чата. Компания заявляет, что введет проверку возраста для всех пользователей к январю, а жители Нидерландов, Австралии и Новой Зеландии должны будут соблюдать ее с начала декабря. В следующем году компания также планирует ввести возрастные ограничения на доступ пользователей к ссылкам на внешние сайты социальных сетей и на участие в Roblox Studio.
Roblox неоднократно подвергался критике за предполагаемые нарушения безопасности, несмотря на выпуск множества обновлений по безопасности детей в последние годы. Компания сталкивается с судебными исками от Техаса, Луизианы и Кентукки на фоне обвинений в том, что она недостаточно сделала для предотвращения преследования подростков и детей взрослыми в ее сервисе.
