Amazon пересматривает свой продуктовый бизнес, и в рамках этого компания закроет все свои оставшиеся физические магазины Amazon Go и Amazon Fresh. Некоторые из этих локаций будут переоборудованы под магазины Whole Foods Market.

«Хотя мы видим многообещающие сигналы в наших продуктовых магазинах под брендом Amazon, нам еще не удалось создать по-настоящему уникальный клиентский опыт с подходящей экономической моделью, необходимой для масштабного расширения», — написала компания в своем блоге. Amazon добавила, что поможет сотрудникам магазинов Go и Fresh найти другие должности внутри компании.

На данный момент Amazon фокусирует свои усилия в продуктовом сегменте на доставке Fresh, Amazon Now (опция доставки за 30 минут или менее, которую компания недавно представила для конкуренции с DoorDash и Instacart) и Whole Foods. В ближайшие несколько лет компания планирует открыть более 100 новых магазинов Whole Foods Market.

Amazon также заявляет, что в ближайшие годы представит новые типы физических торговых точек. Одна из рассматриваемых концепций — «суперцентр», который будет предлагать широкий ассортимент товаров Amazon, включая бытовые товары, продукты питания и «различные товары общего назначения». Не знаю, мне это просто звучит как обычный супермаркет.

Тем временем технология Just Walk Out, позволяющая совершать покупки без кассы, которую компания внедрила в магазинах Go и Fresh, по-прежнему используется в сторонних заведениях, включая кафетерии больниц и спортивные арены. Amazon также развернула ее в комнатах отдыха в десятках своих складских комплексов, чтобы «сотрудники могли максимально эффективно использовать время перерыва, получая еду без задержек на кассе». Конечно, это совершенно не для того, чтобы лучше контролировать работников, я уверен.