Verizon предлагает очень скромное извинение после масштабного сбоя в среду, который привлек более 1,5 миллиона сообщений на Downdetector и продлился несколько часов. Оператор сообщил в X, что предложит кредитную сумму в размере $20, но клиенты должны активировать ее в приложении myVerizon.

«Этот кредит не призван исправить произошедшее. Никакой кредит, на самом деле, не может это сделать, — написала компания. — Но это способ признать ваше потраченное время и показать, что это важно для нас». Возмущенные клиенты в основном ответили с недоверием, как по поводу мизерной суммы, так и по поводу того, что она не применяется автоматически.

Engadget обратился к Verizon с просьбой уточнить, можно ли получить этот кредит, связавшись с оператором, или только через приложение. Мы обновим эту статью, если получим ответ.