Действительно ли AppleCare стоит своих денег?
Оплата ремонта устройств Apple без подписки AppleCare может обойтись в кругленькую сумму, но так ли она необходима?
Покупка нового iPhone сопровождается привычным ритуалом еще до того, как вы откроете коробку: выбором чехла и защитного стекла для его сохранности. И дело не только в эстетике. Эти телефоны стоят больших денег, да и ремонт дешевым не назовешь. Но есть и другой способ избежать крупных трат на устранение повреждений — AppleCare.
Каждое устройство Apple поставляется с годичной гарантией без дополнительной платы, но она покрывает только такие проблемы, как заводские дефекты и аппаратные сбои. Она не распространяется на случайные повреждения, например, если вы уронили iPhone и разбили экран. Если вы разобьете экран iPhone 17, готовьтесь выложить за ремонт $329. Однако AppleCare меняет этот расклад. Считайте это страховкой для вашего телефона (или других устройств Apple).
Что входит в покрытие AppleCare
Sergey Eremin/Shutterstock
В первые годы своего существования AppleCare была устроена просто. Вы платили фиксированную сумму, обычно около $199, и получали все ее преимущества в течение определенного периода. Сюда входила не только защита от случайных повреждений, но и двухлетняя гарантия. Однако за прошедшие годы AppleCare сильно изменилась. Теперь она включает ежемесячные тарифные планы, защиту от кражи и даже пакеты услуг сразу для нескольких устройств. Покрытие доступно практически для любого продукта Apple: iPhone, Mac, iPad, Apple Watch, Vision Pro, Apple TV и HomePod. Даже такие аксессуары, как AirPods и Beats, имеют право на участие.
Стоимость зависит от того, что именно вы защищаете. Например, тариф AppleCare+ с защитой от кражи и утери для iPhone 17 Pro стоит $13,99 в месяц или $139,99 в год. Для iPhone 17e эта сумма снижается до $9,99 в месяц или $99,99 в год. Планы для других устройств, включая аксессуары, обходятся значительно дешевле. Страховка для AirPods Pro стоит $1,99 в месяц или $19,99 в год — скромная цена за предоставляемые возможности. Имейте в виду, что защита Apple от кражи и утери распространяется только на iPhone, iPad и Watch — на компьютеры Mac и аксессуары она не действует.
Оформив подписку, вы получаете неограниченное количество ремонтов практически при любых случайных повреждениях. Уронили ли вы iPhone или пролили воду на Mac — компания все исправит; при наличии возможности ремонт могут выполнить даже в день обращения. В зависимости от ситуации Apple может просто выдать вам новое устройство вместо починки старого.
Тем не менее, за некоторые виды повреждений придется внести сервисный сбор. Например, замена поврежденного экрана iPhone обойдется в $29, другие поломки телефона — в $99, а замена в случае кражи или утери составит $149. Полный список смотрите на странице сервисных сборов Apple. Хотя это неприятные расходы, эти франшизы все равно далеки от стоимости ремонта без страховки.
Совсем недавно программа AppleCare расширилась за счет еще одного варианта: AppleCare One. Эта подписка покрывает три устройства за $19,99 в месяц, что идеально подходит для тех, кто полностью погружен в экосистему Apple. Если вы захотите добавить больше устройств, за каждое придется доплатить $5,99. AppleCare One доступна и за пределами США — оформить подписку можно в Великобритании, Франции, Германии и Австралии.
Действительно ли AppleCare того стоит?
aileenchik/Shutterstock
Вопрос о том, стоит ли AppleCare своих денег, сводится к тому, как часто вы ломаете свою технику. Даже полный год использования AppleCare для iPhone 17 ($199,99) плюс сервисный сбор за ремонт экрана обходятся дешевле, чем однократный негарантийный ремонт дисплея. Это по-прежнему актуально даже с учетом недавнего повышения цен на некоторые тарифные планы AppleCare. Еще одно потенциальное преимущество заключается в том, что вам больше не нужно прятать свой iPhone или Mac в громоздкий чехол ради безопасности.
Стоит также сопоставить AppleCare с другими вариантами страхования. Компании AT&T, T-Mobile и Verizon предлагают собственные программы защиты смартфонов, как и виртуальные операторы связи (MVNO), например Mint Mobile. Тарифы AT&T начинаются от $16 в месяц — это дороже, чем AppleCare, но за определенные виды ремонта франшиза не взимается. SquareTrade — еще один вариант со стоимостью планов только от случайных повреждений от $8,99 в месяц. При сравнении Apple со сторонними поставщиками Apple обычно выигрывает по части обслуживания клиентов, кроме того, определенный плюс заключается в том, что ремонт выполняется компанией, создавшей само устройство. Однако сторонний сервисный центр может вернуть вам гаджет быстрее или предложить более подходящий семейный тариф (тариф SquareTrade на четыре телефона стоит $19,99 в месяц).
В качестве альтернативы, если вы крайне бережно обращаетесь со своими гаджетами, возможно, лучше просто сберечь эти деньги. Тогда у вас будут наличные на случай ремонта, но если ничего не случится, их можно потратить на покупку нового устройства.
