Почему при одних звонках на iPhone есть кнопка «Отклонить», а при других — нет

Каждый хоть раз попадал в неловкую ситуацию, когда iPhone начинал звонить в самый неподходящий момент. Когда вы видите, что кнопки отклонения вызова нет, начинается лихорадочное нажатие всех боковых кнопок — или желание запустить телефон в стену со скоростью звука. Но ведь раньше вы видели на экране возможность отклонить вызов, так в чём же дело? Сразу предупредим: ответ очень простой — такой, что хочется хлопнуть себя по лбу. Когда iPhone заблокирован, при входящем вызове отображается элемент «Проведите, чтобы ответить». Когда iPhone разблокирован, вы можете ответить на вызов или отклонить его.

В зависимости от настройки «Входящие вызовы» кнопки «Принять» и «Отклонить» появляются в компактном баннере или на весь экран, но обе опции остаются. Нет, вы ничего случайно не отключили. Просто так iPhone работает по умолчанию, сразу из коробки. Хорошая новость: это не высечено в камне, и всё можно изменить в «Настройках».

Впрочем, чтобы отклонить вызов или выключить звонок, кнопка на экране не нужна. Можно дважды быстро нажать боковую кнопку — вызов будет отклонён, а звонящий попадёт прямо на автоответчик. Или нажмите любую из кнопок громкости, чтобы заглушить звонок, не отклоняя вызов. Это работает независимо от того, заблокирован экран iPhone или нет.

Если вы дважды нажмёте боковую кнопку, как только iPhone зазвонит, звонящий, скорее всего, поймёт, что его вызов только что отклонили. Практический эффект вполне очевиден. К счастью, отклонённый звонок не обязательно должен выглядеть грубо, ведь можно сообщить звонящему, почему вы не ответили. В интерфейсе входящего вызова на iPhone есть опция «Сообщение», которая позволяет отправить текст вместо ответа. Доступно несколько полезных готовых вариантов, а также возможность написать свой.

Если входящий вызов появляется в виде баннера, пока вы заняты, коснитесь баннера, чтобы открыть дополнительные опции, затем выберите «Сообщение». Выберите готовый ответ или быстро напишите свой, нажав «Другое». Так вы сможете пояснить звонящему, почему его отправляют прямо на автоответчик.

Готовые ответы можно изменить и заранее. Откройте «Настройки» > «Приложения» > «Телефон» > «Ответить сообщением», затем выберите ответ и отредактируйте его по своему усмотрению. Например, «Я сейчас на работе» и «Пожалуйста, напишите мне, я занят» говорят о многом всего в нескольких словах. Это удобная мелочь, а настройка занимает лишь пару минут.

Несмотря на Закон о защите прав потребителей телефонных услуг 1991 года, телемаркетологи, спам и автоматические звонки — то, с чем мы все регулярно сталкиваемся. По данным Федеральной торговой комиссии, в 2025 финансовом году поступило более 2,6 млн жалоб, связанных с реестром Do Not Call. Одни звонящие настойчивее других: даже если заблокировать один номер, они перезвонят с другого, немного отличающегося. Но заблокировать их все всё же стоит. Найдите только что отклонённый номер в разделе «Недавние», коснитесь его (или кнопки «Информация» в классическом виде), прокрутите экран вниз, выберите «Заблокировать абонента» и подтвердите.

Также можно воспользоваться более общей настройкой, чтобы проверять неизвестных абонентов. Перейдите в «Настройки» > «Приложения» > «Телефон» > «Проверка неизвестных абонентов» (iOS 26 и новее). Здесь можно выбрать «Никогда», «Спрашивать причину звонка» или «Заглушать». Стоит присмотреться к среднему варианту — на случай, если с неизвестного номера звонит знакомый человек и звонок важен.

Если же выбрать «Заглушать», все звонки с неизвестных номеров будут уходить прямо на автоответчик без звонка. Только помните, что жизнь непредсказуема, и за неизвестным номером может оказаться человек, с которым вы недавно познакомились, или тот, кто потерял телефон и очень хочет с вами связаться. У удобства всегда есть пара оговорок.