Microsoft представила Copilot Health — инструмент на базе искусственного интеллекта, который, по утверждению компании, поможет разобраться в ваших медицинских записях, истории болезней и данных о фитнесе с носимых устройств, если вы предоставите ему доступ к этой информации. Компания заявила, что он будет находиться в «отдельном, безопасном пространстве» в приложении Copilot, и его цель — предоставить вам больше контекста и информации, чтобы вы могли задавать своему врачу правильные вопросы во время визита.
Copilot Health разработан, чтобы помочь вам лучше понять свою медицинскую информацию в целом, говорит Microsoft. Компания уточнила в своем блоге, что он «не предназначен для диагностики, лечения или профилактики заболеваний или других состояний и не является заменой профессиональной медицинской консультации».
Этот инструмент может собирать данные об активности, фитнесе и сне с более чем 50 устройств, включая Apple Watch, Oura и Fitbit. Через HealthEx он может получать доступ к медицинским записям, включая сводки о визитах, сведения о лекарствах и результаты анализов из более чем 50 000 больниц и медицинских учреждений в США. При наличии вашего разрешения он может получать доступ к результатам лабораторных анализов из Function.
Copilot Health может взять все эти детали и применить «интеллект, чтобы превратить их в связную историю», например, помочь вам определить причины плохого сна, предположила компания. Он может получать доступ к актуальным справочникам поставщиков медицинских услуг в США, чтобы помочь пользователям найти специалистов, исходя из таких факторов, как местоположение, специализация, языки общения и страховое покрытие.
Microsoft утверждает, что в рамках своих потребительских продуктов на базе ИИ, таких как Copilot и Bing, пользователи ежедневно задают более 50 миллионов вопросов, связанных со здоровьем. «Мы повысили качество и надежность ответов, используя информацию из авторитетных организаций здравоохранения из 50 стран, проверенную нашей клинической командой в соответствии с принципами, независимо установленными Национальной академией медицины», — говорится в сообщении блога. «Ответы включают четкие ссылки на исходные материалы, а также карточки ответов, написанные экспертами из Harvard Health».
Что касается конфиденциальности, Microsoft заявляет, что данные и разговоры в Copilot Health изолированы от общего приложения Copilot, и существуют дополнительные средства контроля доступа и безопасности, включая «шифрование при хранении и передаче». Вы можете удалить свою информацию и в любое время прекратить доступ приложения к медицинским записям и данным с носимых устройств. Microsoft также отмечает, что не будет использовать вашу информацию из Copilot Health для обучения своих моделей.
Компания пояснила, что разработка Copilot Health основывалась на ее принципах ответственного использования ИИ. Microsoft создала этот инструмент в сотрудничестве с собственной клинической командой, а также с привлечением экспертов и обратной связи от более чем 230 врачей из десятков стран. «Copilot Health получил сертификат ISO/IEC 42001, первого в мире стандарта систем управления ИИ, что означает, что независимая третья сторона проверила, как мы создаем, управляем и постоянно совершенствуем ИИ, лежащий в основе этого сервиса», — отметили в компании.
Microsoft открыла список ожидания для тех, кто заинтересован в тестировании Copilot Health. Изначально инструмент будет доступен на английском языке в США для лиц старше 18 лет. Компания работает над добавлением поддержки большего количества языков и голосовых опций, а также объявит о доступности для них и других территорий в будущем.
Хотя пользователи смогут попробовать Copilot Health бесплатно на начальном этапе, Microsoft планирует взимать плату за доступ по подписке, согласно данным The New York Times. Компания пока не раскрыла подробностей о ценах.
Объявление Copilot Health появилось всего через пару дней после того, как Amazon расширила свой инструмент Health AI за пределы One Medical. Теперь он доступен на сайте и в приложении Amazon. Члены Prime в США имеют возможность обсудить определенные состояния с поставщиком медицинских услуг One Medical через прямое сообщение без дополнительной платы. Ранее в этом году OpenAI объявила, что тестирует ChatGPT Health. Anthropic также имеет инструменты для здравоохранения.
Учитывая, насколько сложно многим людям получить доступ к доступному здравоохранению и тот факт, что их данные и медицинские записи часто разбросаны по разным поставщикам услуг, некоторые могут поверить в преимущества использования таких инструментов от компаний, занимающихся ИИ.
Однако существует большая разница между отслеживанием сна или звонком врачу после того, как Apple Watch обнаружит признаки фибрилляции предсердий, и доверием всей вашей медицинской информации чат-боту. Существуют также проблемы, такие как галлюцинации ИИ и предоставление чат-ботами пользователям откровенно плохих советов, а также возможность того, что инструмент на основе LLM может преуменьшать или преувеличивать потенциальные риски.
