Пусть ничто не помешает вам наслаждаться любимой музыкой.
Пользоваться Bluetooth очень просто, поэтому так досадно, когда вы готовы послушать музыку через беспроводную колонку, а в ответ слышите лишь тишину или треск. Хотя Bluetooth совместим с огромным количеством устройств и не требует сложных настроек, это всё же беспроводная технология, из-за чего она более подвержена помехам, чем проводные решения.
Иногда проблема кроется в самой колонке. В других случаях виновато устройство, с которого вы воспроизводите звук. А если ни то, ни другое не вызывает нареканий, источником проблем, скорее всего, является беспроводное соединение между ними. Вы можете локализовать неполадку с помощью нескольких простых шагов по устранению неполадок.
Не спешите списывать колонку со счетов, если она работает некорректно: с проблемами Bluetooth рано или поздно сталкивается каждый. Устранять такие неполадки несложно, так что вы без труда сможете решить проблему и вернуться к прослушиванию музыки.
Не удается подключить устройства к Bluetooth-колонке
Как и при большинстве процедур по устранению неполадок, важным первым шагом является перезагрузка обоих устройств. Выключите и снова включите Bluetooth-колонку, а также сделайте то же самое с телефоном, компьютером или другим подключаемым устройством. Это должно устранить мелкие сбои, мешающие нормальному соединению. После этого, если устройства уже сопрягались ранее, попробуйте подключить колонку заново вручную через меню Bluetooth вашего устройства. На iPhone перейдите в раздел «Настройки» > «Bluetooth», затем найдите модель вашей колонки в списке «Мои устройства». Нажмите на нее и проверьте, изменился ли статус на «Подключено». На Android проведите пальцем сверху вниз по экрану, затем нажмите и удерживайте значок «Bluetooth». Выберите свое устройство в разделе «Сохраненные устройства», если оно там отображается.
Если это не помогло, удалите текущее сопряжение между устройствами и установите соединение заново. Это можно сделать в том же меню Bluetooth. На iPhone нажмите значок «i» справа от устройства, затем выберите «Забыть это устройство». На Android нажмите значок «Настройки» (шестеренку) рядом с названием вашей модели, а затем выберите «Удалить» (иконку корзины). (Шаги на Android могут незначительно отличаться в зависимости от модели вашего устройства.)
Чтобы выполнить повторное сопряжение, необходимо перевести колонку в режим сопряжения. Способ зависит от конкретной модели, поэтому обратитесь к инструкции по эксплуатации. Как только колонка будет готова, нажмите на ее название в меню Bluetooth на телефоне для подключения. Иногда может потребоваться выключить и снова включить Bluetooth в настройках телефона. Моя колонка JBL Flip 5 регулярно отказывается воспроизводить звук с iPhone, даже когда пишет, что подключена. Переключение Bluetooth обычно решает эту проблему без необходимости повторного сопряжения.
Bluetooth-колонка звучит слишком тихо или вообще не воспроизводит звук
Если из колонки не доносится ни звука, убедитесь, что громкость увеличена как на самом устройстве, так и на источнике звука (например, на телефоне). Хотя это звучит банально, проверить это необходимо, поскольку не все Bluetooth-устройства используют одинаковый метод регулировки громкости. В современных моделях обычно используется функция «абсолютной громкости», при которой кнопки громкости на телефоне и колонке управляют одним и тем же уровнем. Однако в старых моделях уровень громкости колонки может быть независимым от сигнала с телефона. Это означает, что громкость на телефоне может быть установлена на 100%, но если на самой колонке выкручено всего 5%, звук будет невероятно тихим. Если это ваш случай, проще всего установить на одном устройстве максимальную желаемую громкость, а с помощью второго выполнять точную регулировку.
Если колонка подключена, но не воспроизводит звук, убедитесь, что она выбрана в качестве аудиовыхода. В Windows или macOS выберите в настройках звука Bluetooth-динамик, а не проводные или встроенные динамики. На Android перейдите в раздел «Настройки» > «Подключенные устройства», нажмите на значок шестеренки рядом с именем вашей Bluetooth-колонки и убедитесь, что для полноценной работы включены параметры «Мультимедиа» и «Телефонные вызовы».
Еще один нестандартный способ решения этой проблемы — нажать кнопку «Воспроизведение» (Play) на самой колонке, а не на компьютере или телефоне. Это может «оживить» соединение, если запуск воспроизведения со смартфона ни к чему не приводит.
Качество звука по Bluetooth оставляет желать лучшего
Если звук в колонке прерывается, хрипит или имеет другие неприятные дефекты, поднесите ее ближе к подключенному устройству. Более новые модели с поддержкой Bluetooth 5.0 и выше теоретически могут работать на расстоянии около 30 метров в помещении, в то время как модели из прошлого поколения Bluetooth ограничены примерно 10 метрами в закрытых пространствах. Подобно Wi-Fi, любые препятствия между устройствами уменьшают эффективный радиус действия, поэтому старайтесь держать их в одной комнате и подальше от металлических предметов.
Подключение слишком большого количества Bluetooth-аксессуаров к одному устройству может ухудшить общую производительность. Допустим, к вашему телефону по Bluetooth одновременно подключены умные часы, наушники, настольный ПК, колонка и одна из наших любимых клавиатур. Это слишком большая нагрузка на один и тот же протокол. Если качество звука ухудшилось, попробуйте отключить всё, чем вы сейчас не пользуетесь, и посмотрите, улучшится ли качество для остальных устройств.
Радиус действия и качество звука колонки также могут ухудшиться при низком заряде батареи, поэтому не забывайте вовремя ее заряжать. Если вы находитесь в людном месте с большим количеством других сигналов, вероятность помех возрастает — попробуйте перейти в менее загруженную зону. По возможности избегайте выкручивания громкости на максимум, так как при максимальных уровнях искажения возникают гораздо чаще.
Другие общие рекомендации по устранению неполадок Bluetooth
Многие распространенные проблемы с Bluetooth имеют схожие первопричины, поэтому, если описанные выше способы не помогли, стоит попробовать и другие методы. Проверьте, выпускает ли производитель вашей колонки специальное приложение (например, JBL One). Оно позволяет настраивать параметры звука и проверять наличие обновлений прошивки. Если есть обновления, установите их и посмотрите, решилась ли проблема. Если это не помогло, стоит выполнить сброс устройства до заводских настроек. Инструкции зависят от конкретной модели: это можно сделать через приложение, с помощью скрытой кнопки в специальном отверстии (pinhole) или зажав определенную комбинацию клавиш. Если вы не уверены, загляните в руководство пользователя (большинство из них доступны в интернете).
Кроме того, попробуйте подключить колонку к другим устройствам и проверить, есть ли разница. Если звук дребезжит при подключении к самым разным телефонам, планшетам и компьютерам, значит, проблема в самой колонке или внешних помехах. В таком случае колонка могла быть повреждена водой или иметь отходящий кабель. Попробуйте очистить ее, в том числе выдуть пыль изнутри с помощью баллончика со сжатым воздухом. Если же шумы возникают только при сопряжении с каким-то конкретным устройством, то проблема, скорее всего, именно в нем.
Наконец, вполне возможно, что у вас просто старая модель, которую пора заменить. Если колонке уже больше 10 лет, ее батарея наверняка изношена, она не поддерживает современные протоколы Bluetooth и могла пострадать от падений или попадания посторонних веществ. В таком случае лучше присмотреться к одной из наших рекомендаций в категории лучших современных портативных Bluetooth-колонок.















