Быстрое и надежное руководство по диагностике самых частых сбоев в подключении CarPlay.
Как и большинство функций вашего iPhone, CarPlay должен работать без лишних сложностей после настройки. К сожалению, как и с любой техникой, могут возникать проблемы, мешающие нормальной работе CarPlay. Привыкнув к удобству автомобильного софта от Apple, вы можете почувствовать себя как в каменном веке, когда приходится использовать экран телефона для музыки и карт. И это мы еще не берем в расчет вопросы безопасности.
Возможно, вам не удается запустить CarPlay впервые, он перестал работать после какого-то времени нормального использования или внезапно постоянно отключается. У этих проблем часто бывают одни и те же первопричины, поэтому выполнение нескольких шагов по устранению неполадок должно помочь. Если проблема не окажется в самом кабеле, который вы используете для CarPlay, вам даже не придется тратить деньги.
Для применения этих способов не нужно быть автомехаником или экспертом по iPhone, так что даже неопытный пользователь сможет быстро вернуть возможность слушать любимую музыку и пользоваться навигацией на экранах автомобиля.
Начните с простых шагов по устранению неполадок CarPlay
Всегда разумно проверить базовые вещи, прежде чем переходить к сложной диагностике. Начните с перезагрузки телефона, затем выключите зажигание автомобиля и заведите его снова. Это гарантирует отсутствие временных сбоев, мешающих нормальному подключению. В зависимости от вашей машины, CarPlay может не открываться автоматически при подключении iPhone. Найдите его на стандартном экране мультимедийной системы вашего автомобиля и нажмите, чтобы открыть.
Если вы пытаетесь воспользоваться CarPlay впервые, перепроверьте список поддерживаемых CarPlay автомобилей от Apple, чтобы убедиться, что ваша машина совместима с этой функцией. CarPlay работает на всех iPhone начиная с iPhone 5, так что если вы не используете iPhone 4s или более старую модель, проблема точно не в совместимости устройства. Apple также публикует список стран, где работает CarPlay, но если ваш автомобиль (или сторонняя магнитола) поддерживает его, ваше местоположение не должно иметь значения.
Кроме того, убедитесь, что на вашем iPhone включена Siri, так как это необходимо для работы CarPlay. Перейдите в раздел «Настройки» > Apple Intelligence и Siri (или просто Siri, если ваш телефон не поддерживает Apple Intelligence). Там нажмите «Разговор с Siri» (или «Разговор и ввод текста для Siri» при включенном Apple Intelligence). Убедитесь, что верхний параметр не установлен в положение «Выкл.», и включите тумблер «Вызов Siri боковой кнопкой», если он отключен. Наконец, обновите ваш iPhone до последней версии iOS. Хотя для работы CarPlay не обязательно наличие самой свежей iOS, обновления ПО могут устранить временные проблемы, вызывающие неполадки.
Разрешите использование CarPlay при заблокированном телефоне
По умолчанию после подключения iPhone к автомобилю вам нужно разблокировать телефон один раз за поездку, чтобы устройства могли взаимодействовать друг с другом. Это раздражающее действие приходится совершать в начале каждой поездки, и когда значок не появляется на дисплее машины, вам может показаться, что CarPlay не работает, хотя он просто заблокирован. Если вы не хотите выполнять этот шаг каждый раз, есть простое решение.
Откройте «Настройки» на своем iPhone, затем перейдите в раздел «Основные» > CarPlay. Нажмите на название вашего автомобиля и включите тумблер «Разрешать CarPlay при блокировке» (если он еще не включен). Теперь вам не придется использовать Face ID или PIN-код, чтобы разрешить CarPlay связаться с телефоном — значок появится сразу же, как только вы подключите его по кабелю или беспроводной сети.
При включенной настройке любой человек, получивший доступ к вашему телефону и машине, сможет использовать CarPlay для совершения звонков, отправки сообщений и доступа к другим данным на вашем устройстве без ввода код-пароля. В большинстве случаев для собственной машины эту опцию можно смело оставлять включенной, но подумайте об ее отключении, когда вы садитесь за руль чужого автомобиля.
Проверьте кабель или беспроводное соединение
Если вы используете CarPlay с помощью кабеля USB, попробуйте подключиться к другому порту USB в автомобиле (если он есть). На случай, если их несколько, загляните в руководство по эксплуатации автомобиля, чтобы узнать, предназначен ли какой-то из них специально для CarPlay или Android Auto. Затем попробуйте использовать новый кабель USB. Мне приходилось менять кабель для CarPlay несколько раз: из-за экстремальных температур в салоне и постоянных перегибов они служат не вечно.
Точно так же, если вам приходится выгибать кабель в определенном положении для стабильного соединения с CarPlay, пора его заменить. При покупке убедитесь, что используете провод с поддержкой передачи данных, а не только зарядки. В отличие от лучших аксессуаров для iPhone, дешевые кабели часто не способны передавать данные и не будут работать с CarPlay. Избегайте использования переходников для CarPlay — прямое подключение надежнее. Заменяя кабель, проверьте порты USB на телефоне и в машине на наличие пыли и аккуратно очистите их от загрязнений.
Если вы подключаетесь к CarPlay по беспроводной сети (например, с помощью стороннего адаптера), откройте «Настройки» на телефоне и убедитесь, что включены Bluetooth и Wi-Fi, так как беспроводной CarPlay задействует оба эти модуля. В меню Wi-Fi нажмите значок i рядом с названием вашего автомобиля и убедитесь, что включено Автоподключение, чтобы не приходилось подключаться вручную каждый раз.
Убедитесь, что CarPlay не отключен
Функции родительского контроля на вашем телефоне могут полностью блокировать работу некоторых возможностей. Если CarPlay все еще не работает, вернитесь в «Настройки» и перейдите в раздел «Экранное время» > «Контент и конфиденциальность». Если вы установили код-пароль для ограничений экранного времени, его потребуется ввести.
Если тумблер ограничений включен, выберите пункт «Разрешенные приложения и функции» и убедитесь, что переключатель CarPlay подсвечен зеленым (то есть включен). Если этот тумблер изначально был выключен, значит, проблема была в нем.
Кроме того, в настройках автомобиля поищите раздел с названием «Подключения» или «Устройства». Проверьте, не отключен ли там CarPlay или ваш телефон. Это зависит от конкретной марки автомобиля, но стоит перепроверить, вдруг нужный пункт скрыт в недрах меню. Загляните в руководство по эксплуатации вашего автомобиля, чтобы узнать, какие параметры доступны.
Выполните повторное сопряжение автомобиля и телефона
Двигаемся дальше: вам следует удалить подключение CarPlay между двумя устройствами и настроить его заново. Для этого вернитесь в раздел «Настройки» > «Основные» > CarPlay на вашем iPhone и выберите свой автомобиль. Перед сбросом сделайте скриншоты расположения ваших приложений и виджетов, чтобы потом легко восстановить их. Нажмите «Программы», сделайте необходимые снимки экрана, а затем повторите то же самое для «Виджетов». Это также сбросит настройки в панели параметров CarPlay, но вы все равно не смогли бы их проверить, если CarPlay не работает.
Когда все будет готово, выберите пункт «Забыть этот автомобиль». Если у вас есть возможность обновить прошивку головного устройства автомобиля, попробуйте сделать это. Затем потребуется выполнить сопряжение телефона заново. Для проводного подключения соедините качественным кабелем USB ваш телефон и автомобильный порт USB. Если ваш автомобиль поддерживает беспроводной CarPlay, откройте меню сопряжения устройств на дисплее машины (обычно это можно сделать, зажав кнопку голосового управления на руле). На телефоне перейдите в «Настройки» > «Основные» > CarPlay и выберите свой автомобиль, когда он появится в списке.
Если после повторного сопряжения на экране автомобиля появился логотип CarPlay, все должно быть в порядке. Нажмите на него, пройдите начальную настройку еще раз, а затем кастомизируйте CarPlay так, как было раньше — обязательно установите парочку лучших бесплатных приложений для CarPlay, таких как SpotHero и TuneIn. Если ничего не помогло, можно попробовать сбросить магнитолу до заводских настроек. Это должно быть крайней мерой, так как вы потеряете все текущие настройки. Проверьте, позволяет ли ваш автомобиль экспортировать конфигурацию на USB-накопитель; если нет, сфотографируйте каждый экран настроек, чтобы вспомнить, как все было сконфигурировано. Если сброс не помог вернуть CarPlay к жизни, пришло время обратиться к автопроизводителю и/или в службу поддержки Apple.
















