gdgt

Когда вы думаете об устройствах для умного дома, собирающих ваши данные, на ум сразу приходят компьютер, телефон, телевизор или даже умные колонки. Но знали ли вы, что большая часть умной бытовой техники делает то же самое? Умные холодильники, посудомоечные машины, стиральные и сушильные машины, а также другие подключенные к сети приборы собирают данные, которые вы предоставляете добровольно. Согласно отчету Consumer Reports, крупные бренды еженедельно передают производителям от 3,4 МБ до 19 МБ данных об использовании. Может показаться, что это немного, но если речь идет о текстовых данных о ваших привычках, потреблении продуктов, записях в календаре или запросах, которые вы отправляете через умный холодильник, становится тревожно осознавать, что у этих компаний есть «золотая жила» информации о вас, которую легко можно продать тому, кто предложит самую высокую цену.

Самые важные вопросы: какие типы данных собирает эта техника, для чего они используются, кто их получает и почему вы вообще должны об этом беспокоиться? В большинстве случаев это базовые сведения, например, как часто и когда вы пользуетесь приборами. Но это также и персональные данные, такие как ваш почтовый индекс, дата рождения и местоположение. Все сводится к конфиденциальности и пониманию того, что ваше взаимодействие с умной техникой может выходить за пределы вашего дома. Конечно, это своего рода компромисс, как и во многих других аспектах использования умных гаджетов. Но владение информацией хотя бы частично возвращает вам контроль над ситуацией.

Умная бытовая техника создана не только для удобства — она также экономит время и энергию. Умный холодильник может подсказать, что у вас заканчивается молоко, или позволить управлять семейным календарем с дисплея на дверце. Умная стиральная машина может предупредить о необходимости добавить моющее средство или сообщить, что стирка завершена. Но это также означает, что приборы могут «знать», как часто вы и члены вашей семьи открываете дверцу холодильника, когда вы покупаете продукты, сколько яиц съедаете в неделю и даже когда у вашей дочери тренировка по футболу. Стиральная машина может «знать», как часто вы стираете и в какие дни, и даже соотношение деликатных тканей, полотенец и спортивной формы.

Плохая новость заключается в том, что большинство умных приборов постоянно собирают данные для отправки производителю. Хорошая новость — эти данные обычно зашифрованы. Однако точный список собираемой информации остается неясным. В исследовании Consumer Reports бренды в ответ на запросы чаще всего ссылались лишь на «данные об использовании и производительности». Kenmore заявляет, что собирает информацию о статусе питания (когда вы включаете и выключаете прибор), частоте открытия и закрытия дверцы, состоянии фильтров, параметрах цикла, температуре и потреблении энергии. LG и Samsung утверждают, что собирают базовые идентификационные данные, такие как почтовый индекс, номер телефона и местоположение. Но в будущем, по мере развития ИИ и взаимосвязанных умных домов, ваша техника сможет собирать еще больше данных совместно с другими устройствами в доме. В совокупности это позволяет создать четкую картину привычек и образа жизни вашей семьи.

Чтобы узнать, что именно отслеживает ваш умный прибор, лучше всего изучить политику конфиденциальности компании. Обычно ее можно найти онлайн, либо она прилагается к устройству в виде брошюры. Вам придется потратить время на чтение и расшифровку некоторых расплывчатых формулировок. В политике конфиденциальности Samsung указано, что собираемая информация используется для персонализированной рекламы, прямого маркетинга, а также для оценки и улучшения собственного бизнеса. При этом информация передается «дочерним и аффилированным компаниям», а также сторонним «деловым партнерам». Однако нет четкого объяснения, какая именно информация передается и зачем.

Политика конфиденциальности LG сообщает, что компания собирает информацию об использовании услуг, включая поведение устройства, данные о питании и многое другое, и что эти данные могут передаваться рекламным и деловым партнерам. Они используются для «прямой маркетинговой деятельности», «улучшения пользовательского опыта» и анализа эффективности бизнеса самой LG. LG отмечает, что вы можете в любое время запросить копию личной информации, которую компания хранит о вас.

Bosch заявляет, что через приложение Home Connect, используемое с их умной бытовой техникой, компания может собирать «данные о точках взаимодействия» в связи с вашим использованием, что может включать анонимные данные для «статистических целей» и сводные данные о ваших действиях.

В целом, собираемые данные могут показаться безобидными. Но важно понимать вероятность того, что они используются для маркетинга — как самим брендом, так и, возможно, третьими сторонами, которым предоставлен доступ к данным. Учитывая, что многие другие умные устройства, которыми мы пользуемся сегодня, делают то же самое, возможно, это реальность, с которой вы готовы смириться. И хотя вы можете провести собственное расследование, изучив политики конфиденциальности или даже связавшись с компаниями напрямую, вы, возможно, никогда не получите четкого представления о том, какая информация о вас собирается через умную технику и как именно она используется. Это может заставить вас дважды подумать, стоит ли вообще подключать устройства к сети.

Тем не менее, у умной бытовой техники есть свои плюсы. Помимо упомянутого удобства, экономии времени и энергии, есть еще удаленная диагностика, устранение неполадок через приложение, дистанционное управление и персонализация. Но прежде чем инвестировать в покупку и подключать умный прибор к домашней системе, прочтите политику конфиденциальности компании, чтобы понять, что именно будет собираться и передаваться. Скорее всего, это будет смесь личной информации и данных об использовании, даже если они анонимны. Знание политики компании может повлиять не только на выбор бренда, но и на то, решите ли вы вообще пользоваться умной техникой.