Mullvad, виртуальная частная сеть (VPN), названная в честь шведского слова «крот», часто признается одним из лучших VPN для обеспечения конфиденциальности. Я включил его в свой список лучших VPN именно по этой причине. Я испытываю огромное уважение к дополнительным усилиям, которые Mullvad предпринимает для обеспечения конфиденциальности своих пользователей.

Чтобы дать вам предварительный обзор, Mullvad — один из немногих VPN, помимо моей обычной рекомендации по конфиденциальности, Proton VPN, который позволяет пользователям платить полностью наличными. Но даже Proton VPN запрашивает адрес электронной почты для создания учетной записи и использует несколько маркетинговых файлов cookie на своем собственном веб-сайте. Mullvad представляет каждую учетную запись как случайно сгенерированный 16-значный код и не использует никаких маркетинговых файлов cookie.

Это всего лишь один пример того, как Mullvad выходит за рамки служебных обязанностей, чтобы обеспечить конфиденциальность пользователей. Но хотя конфиденциальность является важнейшим аспектом VPN наряду с безопасностью, это не единственное, что имеет значение. Для этого обзора я поставил перед собой задачу выяснить, сочетает ли Mullvad свою репутацию защитника прав с универсальными, удобными и приятными приложениями VPN. Используя нашу строгую процедуру тестирования VPN, я оценю Mullvad по 11 категориям. Сводку моих результатов вы можете найти в таблице ниже, перейти к разделам, которые вас больше всего интересуют, или просто прочитать мой окончательный совет в заключении.

Примечание редактора (02.11.26): Мы пересмотрели наш подход к освещению VPN, чтобы предоставить более подробные и действенные рекомендации по покупке. В дальнейшем мы будем продолжать обновлять как наш список лучших VPN, так и отдельные обзоры (вроде этого) по мере изменения обстоятельств. Совсем недавно мы добавили официальные оценки ко всем нашим обзорам VPN. Ознакомьтесь с разделом , как мы тестируем VPN, чтобы узнать больше о новых стандартах, которые мы используем.

Краткие выводы

Установка, настройка и использование Mullvad

Начнем с рассмотрения того, как Mullvad ощущается как программное обеспечение. В этом разделе я протестирую его настольные приложения для Windows и Mac, мобильные приложения для Android и iOS, а также расширение для браузера Firefox. Начнем с процесса установки: Mullvad загружается и устанавливается на мобильных устройствах мгновенно. На настольных компьютерах установка требует немного больше шагов, чем обычно, но приложение быстро проведет вас через весь процесс.

В целом, моя единственная серьезная жалоба заключается в том, что нет возможности автоматически выбирать самый быстрый сервер. Обычно можно предположить, что ближайший к вам сервер будет самым быстрым, но всегда есть вероятность необычной перегрузки сервера. Это странный недосмотр для приложения, которое в остальном делает все возможное, чтобы быть удобным в использовании.

Windows

Приложение Mullvad для Windows имеет лаконичный интерфейс, который эффективно использует пространство, не будучи слишком тесным. Оно не предоставляет много информации, такой как тесты скорости в реальном времени или данные в процессе передачи, но в основном я считаю, что это ненужный наполнитель в приложениях VPN.

Говоря о ненужном наполнении, карта может быть немного больше, чем необходимо, но карты в VPN-клиентах служат не только для обучения географии — они многое делают для того, чтобы сделать приложения более дружелюбными для обычных пользователей, которые иначе не стали бы использовать программное обеспечение для безопасности. На самом деле, интерфейс Mullvad отличается образцовой простотой для новичков, что соответствует его ориентации на конфиденциальность для всех, а не только для технических специалистов.

Все настройки доступны при нажатии на значок шестеренки в правом верхнем углу. Здесь вы можете включить DAITA (защита Mullvad от сканирования трафика ИИ), активировать многократное подключение и управлять другими функциями Mullvad. Есть также некоторые функции для улучшения качества жизни самого интерфейса, например, будет ли он оставаться закрепленным на панели задач или работать как отдельное окно. Некоторые опции, особенно во вкладке настроек VPN, немного технические, но их не нужно трогать для хорошего опыта.

Mac

Приложение Mullvad для macOS очень похоже на приложение для Windows как по интерфейсу, так и по предлагаемым функциям. Большим отличием раньше было отсутствие раздельного туннелирования в macOS, но оно было добавлено в недавнем обновлении. Единственное серьезное отличие сейчас заключается в том, что клиент Mac нельзя открепить от панели задач, что немного раздражает.

В остальном вы найдете все необходимые настройки под значком шестеренки, как и в Windows. Аналогично, подключения к серверам VPN происходят быстро, а выбор местоположений из меню очень прост. Во время подключения в любом приложении вы можете нажать на круглую стрелку рядом с вашим местоположением, чтобы переключиться на другой сервер в том же местоположении — это очень удобно, если вы пытаетесь разблокировать Netflix.

Android

Приложение Mullvad для Android имеет тот же почти идеальный дизайн, что и все остальные его приложения. На главной странице нет ничего, кроме кнопки подключения/отключения, выбора серверных локаций, карты и кнопок для информации об учетной записи и предпочтений. Эти предпочтения представляют собой управляемый набор опций, которые почти все настраиваются с помощью простых переключателей. Все очень отзывчиво и не вызывает раздражения.

iOS

Приложение Mullvad для iOS выглядит очень похоже на его приложения на всех других платформах. Главная страница проста, с большими элементами управления на переднем плане и картой, занимающей большую часть пространства. Все остальное находится в меню, доступ к которому осуществляется через значок шестеренки в правом верхнем углу. Ни одно из мобильных приложений не имеет опций для переключения самого интерфейса, как настольные приложения, но в основном оно лишено проблем с качеством жизни для начала.

Расширения для браузера

Расширение Mullvad для браузера совместимо только с Firefox. Вы не можете фактически подключиться к VPN через это расширение. Его основные функции — сообщить вам, подключены ли вы к серверу Mullvad, и подключиться к прокси SOCKS5 в локации Mullvad. Если вы сделаете это во время подключения к Mullvad через настольное приложение, вы получите второй уровень защиты, аналогичный функции многократного подключения.

Расширение для Firefox — редкая осечка для Mullvad — возможно, это справедливо, поскольку оно все еще находится в бета-версии. Его единственная реальная функция — это то, что настольное приложение уже делает идеально, а выглядит оно как сбой программного обеспечения. Однако, учитывая послужной список Mullvad, я уверен, что они разберутся с ним со временем.

Тест скорости Mullvad

VPN почти всегда замедляет скорость просмотра и увеличивает задержки. Это неизбежно, учитывая дополнительные шаги, которые протокол VPN добавляет к процессу подключения к Интернету. Задача состоит в том, чтобы найти VPN, которые минимизируют замедление, используя комбинацию регулярного обслуживания, хорошего планирования и умной балансировки нагрузки.

Для этого теста я использовал speedtest.net, чтобы проверить, как шесть серверных локаций Mullvad повлияли на три ключевых показателя скорости. Пинг измеряет задержку, время в миллисекундах (мс), необходимое одному пакету данных для перемещения между клиентским устройством и интернет-провайдером. Скорость загрузки измеряет объем данных в мегабитах, который веб-браузер может загрузить за одну секунду. Скорость выгрузки отслеживает, сколько данных может быть загружено за секунду. Мы ищем низкие задержки и высокие скорости загрузки и выгрузки.

Начну с плохих новостей: тесты не совсем показали Mullvad как скоростного монстра. Его скорости колебались в течение лет, когда я им пользовался, и сейчас они, кажется, снижаются. Если вы используете локации по всей сети серверов Mullvad, вы можете ожидать снижения скорости загрузки примерно на 26% и снижения скорости выгрузки на 17%.

Однако важно поставить эти цифры в контекст. Во-первых, показатели Mullvad не намного хуже, чем те, которые я получил при тестировании CyberGhost. Его скорости средние, но по определению большинство вещей средние. Его средняя глобальная задержка на самом деле лучше, чем у Surfshark, нынешнего чемпиона по скорости загрузки и выгрузки.

Также приятно, что падение скорости у Mullvad происходит по предсказуемой кривой. Многие VPN неожиданно резко снижают скорость в определенных местах, часто в Африке. Напротив, снижение скорости Mullvad происходит практически напрямую в зависимости от того, как далеко вы находитесь от сервера. Это не только облегчает планирование при падении скорости, но и означает, что вы можете ожидать очень хорошей скорости на ближайших серверах.

Это свойство быть самым быстрым на серверах, близких к пользователю, — еще один признак того, что Mullvad сосредоточен на своей основной миссии — конфиденциальности. Если анонимность — главная причина использования VPN, то неважно, какой у вас IP-адрес, лишь бы он не был вашим настоящим. Использование ближайшего сервера Mullvad должно гарантировать вам быстрое и конфиденциальное подключение к Интернету.

Тест безопасности Mullvad

Чтобы быть безопасным, VPN должен соответствовать двум критическим требованиям. Он должен предоставить вам вторичный IP-адрес, не раскрывая ваш настоящий, и он должен шифровать ваши сообщения с его серверами, чтобы вашу активность нельзя было отследить. В разделах ниже я проверю, соответствует ли Mullvad этим требованиям.

VPN-протоколы

VPN используют протоколы для посредничества между конечными устройствами, интернет-провайдерами и их собственными серверами. Первый шаг — убедиться, что сервис, который вы рассматриваете, использует протоколы, пользующиеся доверием экспертов. Mullvad любезно упростил мне эту задачу, используя только WireGuard во всех своих приложениях, без OpenVPN, IKEv2 или собственных уникальных протоколов.

Нет сомнений, что WireGuard — надежный протокол. Он использует блочный шифр ChaCha20 для симметричного шифрования и Poly1305 для аутентификации, оба не поддаются взлому с использованием современных технологий. Mullvad даже добавил собственное исправление для единственного недостатка WireGuard — необходимости сохранять статические IP-адреса: реализация Mullvad настроена так, чтобы удалить IP-адрес, если он не используется в течение 10 минут.

Тем не менее, жаль терять возможность менять протоколы, что является одним из наиболее распространенных способов устранения неполадок VPN-соединения. Я понимаю причины Mullvad для отказа от OpenVPN (он утверждает, что криптография недостаточно сильна), но не согласен. Это одна из немногих непростительных ошибок этого провайдера.

Тест на утечки

Существует простой тест, чтобы определить, утекает ли ваш VPN. Загрузите любой веб-сайт, который показывает ваш IP-адрес — я лично использую ipleak.net — и посмотрите, какой IP-адрес и местоположение он показывает без активного VPN. Затем активируйте VPN и обновите страницу. Если вы увидите свой реальный IP-адрес где-либо, ваш VPN дает утечку.

Я провел этот тест на пяти серверах Mullvad. Каждый раз веб-сайт показывал мне IP-адрес VPN-сервера, скрывая мой реальный. Для простоты я проводил первоначальные тесты с заблокированным IPv6 через клиент Mullvad. Когда я включил его и попробовал снова, трафик IPv6 не утекал больше, чем IPv4. Я также не видел признаков утечек WebRTC. Если вы не настраиваете собственный DNS-сервер, Mullvad также использует свой собственный DNS, который остается полностью в VPN-туннеле.

У меня был еще один тест на утечку. Часто VPN защищены от утечек при поддержании соединения с одним сервером, но теряют шифрование при переключении между серверами. Именно из-за этой проблемы я в конечном итоге не смог рекомендовать Norton VPN. К моему счастью, у Mullvad есть кнопка, позволяющая переключиться на другой сервер в том же месте, поэтому я использовал ее, чтобы проверить, остается ли он защищенным от утечек.

Как видно на скриншоте, Mullvad бесшовно переключался с одного сервера на другой, не показывая мое реальное местоположение между ними. Практически этого достаточно, чтобы объявить Mullvad защищенным от утечек.

Тест шифрования

В качестве последнего эксперимента я использовал анализатор пакетов WireShark, чтобы увидеть, шифруются ли данные, которые Mullvad отправлял с моего компьютера моему интернет-провайдеру. Захватив несколько пакетов, я с удовлетворением обнаружил, что они были совершенно нечитаемы для посторонних. Большинство устоявшихся VPN проходят этот тест, но это все равно важно для должной осмотрительности.

Сколько стоит Mullvad?

Структура ценообразования Mullvad — одна из самых необычных особенностей. Обычно в этом разделе я разбираю 47 различных учетных записей Pro+ и Business, которые продаются на три разных срока. Mullvad совсем не такой. Он стоит 5 евро в месяц — и всё. Каждая подписка за 5 евро может использоваться на пяти устройствах одновременно.

Он управляет платежами через систему, вдохновленную парковочными автоматами. Когда вы регистрируетесь в Mullvad, вы покупаете столько времени, сколько хотите. Это время будет отсчитываться до истечения срока действия, если вы не пополните его новыми платежами по 5 евро. Если у вас закончатся деньги, Mullvad не будет взимать с вас новую плату за подписку, потому что вы не указали ему не делать этого. Он просто перестанет работать, пока вы не заплатите снова. Каждый платеж также сопровождается 14-дневной гарантией возврата денег, за исключением платежей наличными.

Единственная реальная сложность в процессе заключается в том, что Mullvad всегда рассчитывает цены в евро, поэтому за пределами ЕС стоимость в месяц зависит от обменных курсов. Если вы живете в стране, где экономическая политика правительства колеблется между прихотливой и произвольной, вы можете захотеть купить несколько месяцев заранее.

Другое самое интересное в ценообразовании Mullvad — это варианты оплаты. Для максимальной конфиденциальности вы можете платить наличными, используя платежный токен, который вы найдете на своей странице учетной записи. Обратите внимание, что это не то же самое, что ваш номер учетной записи. Чтобы найти его, войдите в свою панель управления на Mullvad.net, нажмите Добавить время к вашей учетной записи в левой панели, затем нажмите кнопку Наличные и прокрутите вниз. Произведите оплату наличными, написав токен на конверте и отправив его в Швецию (полные инструкции здесь).

Вы также можете приобрести не отслеживаемые ваучеры Mullvad, оплатив наличными в участвующих розничных точках. Большинство из них находятся в Европе, но вы можете заказать их на Amazon. Хотя ваш платеж через Amazon не будет конфиденциальным, ваучер не может быть напрямую связан с вашей учетной записью VPN, поскольку фактический номер скрыт под защитным слоем. Это на самом деле довольно хитро.

Конечно, вы также можете платить любым из обычных способов, включая кредитные карты, криптовалюту и банковские переводы (но не PayPal). Но более конфиденциальные методы всегда доступны для тех, кто в них нуждается.

Сторонние приложения и пакеты Mullvad

Mullvad — это редкий VPN, который по-прежнему довольствуется ролью VPN, а не комплексного пакета безопасности. Без обид NordVPN или Surfshark, чьи дополнительные функции обычно очень хороши, но приятно видеть, что по крайней мере один из ведущих провайдеров остается сосредоточенным.

Хотя у Mullvad нет партнеров, продающих свои продукты вместе с его VPN, у него есть несколько партнерств с другими VPN, которые используют его сеть в качестве основы для своих собственных продуктов. MalwareBytes Privacy VPN, Mozilla VPN, Tailscale и Obscura можно считать сторонними приложениями Mullvad, если присмотреться.

Браузер Mullvad

Единственный продукт Mullvad, помимо VPN, — это Mullvad Browser, который можно бесплатно скачать и который работает на Windows, macOS и Linux. Mullvad Browser работает в фоновом режиме, блокируя распространенные методы отслеживания браузера (fingerprinting), которые могут использоваться для определения вашей личности даже при работающем VPN.

Например, он автоматически сообщает ваш часовой пояс как UTC, маскирует личные предпочтения, такие как шрифт и размер окна, перемешивает информацию, отправляемую API, и скрывает версию вашего браузера и операционную систему компьютера. Он также работает в приватном режиме по умолчанию, который не скрывает то, что видит ваш интернет-провайдер, но полезен для сокрытия вашей активности от других людей, которые могут использовать ваш компьютер.

Внимательное чтение политики конфиденциальности Mullvad

Поскольку конфиденциальность — главное преимущество Mullvad, этот раздел даже важнее обычного. Лазейки в политике конфиденциальности VPN-провайдера, ориентированного на конфиденциальность, были бы крайне ироничны. К счастью, политика конфиденциальности Mullvad подтверждает его громкие заявления. Это короткий, четкий и читаемый документ без каких-либо проблем, которые я смог бы обнаружить. У Mullvad нет материнской или дочерней компании, которую он мог бы использовать как лазейку, и ни один пункт в его политике не оставлен открытым для интерпретации. Это шедевр жанра политики конфиденциальности.

Документ состоит из трех политик: политика конфиденциальности, политика отсутствия журналов и политика использования cookie. Политика конфиденциальности перечисляет все случаи, когда Mullvad может собирать данные о пользователе. Это ровно две ситуации: использование финансовой информации для обработки платежей (что будет полностью анонимным, если вы используете наличные или ваучер) и использование вашего адреса электронной почты для отслеживания запросов в службу поддержки, которые вы открываете. Это все.

Политика отсутствия журналов немного длиннее, в основном потому, что она объясняет, как Mullvad удается предоставлять VPN-сервис с таким небольшим количеством информации об отдельных пользователях. Для каждой учетной записи он хранит номер и дату истечения срока действия, а также открытые ключи и туннельные адреса, если вы используете WireGuard (удаляются максимум через 10 минут после окончания вашей сессии). Все остальное полностью анонимно. Mullvad даже утверждает, что его примерно 500 000 учетных записей пользователей могли быть созданы одним и тем же пользователем 500 000 раз, что, полагаю, является одним из способов потратить 2,5 миллиона евро.

Политика использования cookie самая короткая, потому что Mullvad использует ровно пять файлов cookie. Один сохраняет статус вашего входа в браузере, один сохраняет ваши языковые предпочтения, один защищает его сайт от использования в определенном типе мошеннических атак, а два других используются для обработки платежей Stripe.

Независимые аудиты конфиденциальности

Mullvad подтверждает свою политику конфиденциальности регулярными аудитами различных аспектов своего сервиса. В настоящее время на его веб-сайте перечислено 17 аудитов, включая четыре аудита инфраструктуры от Cure53. Все его приложения были проверены отдельно и признаны надежными. Прошло несколько лет с момента последнего полного аудита инфраструктуры в 2024 году, но учитывая, сколько других целенаправленных проверок Mullvad прошел с тех пор, трудно сильно расстраиваться из-за паузы.

В 2023 году Mullvad достиг Святого Грааля VPN-конфиденциальности: ему было предписано повесткой суда предоставить информацию о клиентах, и он не смог выполнить это требование, потому что этой информации не существовало. Ничто не сравнится с проверкой конфиденциальности VPN в реальных условиях.

Может ли Mullvad изменить ваше виртуальное местоположение?

Иногда VPN работает, но все равно раскрывает ваш реальный IP-адрес веб-сайтам. Netflix — полезный показатель этого. Чтобы разблокировать стриминговый сайт, такой как Netflix, VPN должен изменять ваше виртуальное местоположение, не показывая этого — если Netflix обнаружит какой-либо намек на VPN-трафик, вы получите ошибку прокси. Я использовал пять разных мест, чтобы проверить, готов ли Mullvad к потоковой передаче.

Mullvad хорошо справился со стримингом, но не получил идеального результата, как его аналог, выступающий против истеблишмента, VPN Windscribe. Два из 15 протестированных серверов не смогли разблокировать Netflix, один в Сингапуре и один в родном городе Mullvad — Гётеборге. У меня также возникли проблемы с входом в Netflix при подключении к серверу в Ванкувере, хотя этот сервер последовательно разблокировал сайт, как только я получил доступ.

В защиту Mullvad, ни одно местоположение не давало сбой более одного раза. Вполне возможно получить хорошую производительность стриминга от этого VPN; вам просто нужно быть готовым нажать кнопку обновления сервера несколько раз. Конфиденциальность по-прежнему является основной целью использования Mullvad, но он также подходит для стриминга.

Изучение серверной сети Mullvad

Mullvad имеет 90 серверных локаций в 50 странах и территориях. В отличие от большинства VPN, пользователи могут выбирать между всеми 590 серверами, включая несколько в каждом месте. На его веб-сайте даже есть список, показывающий статус каждого сервера.

Mullvad не использует виртуальные серверные локации, поэтому каждый сервер физически расположен в том месте, где он заявлен. Вот как они распределены.

Более половины стран с серверами находятся в Европе, а более двух третей городов с серверами — либо в Европе, либо в Северной Америке. Такая несбалансированная сеть является ограничением отказа Mullvad от использования виртуальных серверных локаций, поскольку его реальные серверы должны быть сосредоточены в достаточно развитых странах для размещения дата-центров. При полностью реальной сети проще определить, какие серверы обеспечат самую быструю работу, но вы не можете симулировать столько стран мира, сколько можете с более крупными сервисами, такими как ExpressVPN.

Хорошая новость в том, что на каждом континенте есть как минимум две реальные серверные локации. Mullvad имеет на удивление сильное присутствие в Южной Америке и два выделенных сервера в Африке, что больше, чем у некоторых других VPN. В конечном итоге, однако, лучше всего использовать Mullvad для защиты конфиденциальности пользователей в Северной Америке, Европе и Восточной Азии.

Дополнительные функции Mullvad

Большинство функций Mullvad являются дополнениями к самому VPN, а не отдельными опциями, выполняющими другие задачи. Некоторые из них являются стандартными, такие как kill switch и раздельное туннелирование, но некоторые вы не найдете больше нигде. Имейте в виду, что Mullvad не поддерживает переадресацию портов, поэтому, если вы полагаетесь на нее для торрентов, попробуйте другой VPN.

Защита DAITA AI

Самая новая функция Mullvad — недавняя. DAITA, что означает Defense against AI-guided Traffic Analysis (Защита от анализа трафика, управляемого ИИ), может быть включена или выключена в приложении Mullvad. По словам Mullvad, определенные закономерности в том, как браузеры общаются с веб-сайтами, могут быть проанализированы ИИ для раскрытия истинной истории зашифрованного интернет-трафика. DAITA скрывает эти пакеты, заполняя коммуникации фоновым шумом, чтобы ИИ не знал, что реально.

DAITA — это похвальная дальновидная функция, но, как признает сам Mullvad, она замедляет скорость просмотра и разряжает батарею. Я рекомендую использовать ее только для действий, которые вы действительно хотите скрыть.

Квантовая устойчивость

Настольные приложения Mullvad по умолчанию устанавливают квантово-защищенные туннели WireGuard. Квантовые вычисления еще не представляют угрозы для WireGuard, но в будущем они могут стать опасными, поэтому Mullvad опережает проблему (наряду с некоторыми другими сервисами, такими как NordVPN). Когда активна квантовая устойчивость, Mullvad инкапсулирует свои ключи, используя текущий стандартный механизм ML-KEM.

Антицензура

Если вы оказались в стране, где государственная цензура затрудняет доступ к Интернету, Mullvad предлагает варианты, которые могут помочь. Эти функции антицензуры могут использоваться для обхода файрволов, блокирующих видимый трафик VPN. У вас есть несколько вариантов, включая изменение порта WireGuard, рандомизацию номера порта, маскировку трафика VPN под обычное HTTPS-соединение или использование обфусцированного прокси Shadowsocks.

Антицензура Mullvad включает больше функций, чем у большинства VPN в этой области. Это делает ее немного менее удобной для пользователя, но гораздо более вероятной для работы. Если вы новичок в обходе цензуры, в центре поддержки Mullvad есть полезная страница об использовании ее настроек антицензуры.

Мультихоп

Многие VPN предлагают двойное туннелирование, которое направляет ваш трафик через два сервера вместо одного, добавляя избыточный уровень шифрования на случай сбоя одного сервера. Mullvad опережает конкурентов (кроме Surfshark, который также делает это), позволяя выбирать серверы входа и выхода. Когда вы активируете опцию мультихопа и открываете список серверов, вам будет предложено выбрать две локации вместо одной.

Это означает, что вы можете выбрать сервер входа, который находится близко к вам, и сервер выхода в любой стране, местоположение которой вы хотите подделать, позволяя вам точно настроить свою производительность. Это намного лучше, чем быть принужденным к определенным путям.

Блокировщики контента DNS

Mullvad включает шесть списков блокировки, которые могут уберечь вас или членов вашей семьи от просмотра нежелательного контента: рекламы, трекеров, вредоносных программ, азартных игр, взрослого контента и социальных сетей. Эти списки нельзя настроить, как блокировщики R.O.B.E.R.T. от Windscribe, поэтому вы ограничены только их включением и выключением.

Поддержка IPv6

Интернет постепенно переходит со старого стандарта IPv4 на IPv6, что позволит использовать гораздо больше адресов. Mullvad — один из немногих VPN, смотрящих в будущее IPv6. Вы можете оставить его заблокированным для всего IPv6-трафика, но если вам нужен IPv6 по какой-либо причине, вы можете включить его, оставаясь подключенным к серверу Mullvad.

Kill Switch и режим блокировки

Mullvad поставляется с двумя функциями, которые защищают от неожиданной потери защиты VPN. Первая — это kill switch, распространенная опция VPN, которая отключает доступ в Интернет, если туннель VPN когда-либо выходит из строя. Эта простая мера помогает защититься от случайных утечек.

Режим блокировки — более сильный вариант. Когда он активен, вы не сможете выйти в Интернет, если сначала не подключитесь к серверу Mullvad. Это останется верным, если вы сами отключите соединение и даже если вы закроете приложение.

Раздельное туннелирование

Раздельное туннелирование доступно в приложениях Mullvad для всех систем, кроме iOS. Оно позволяет направлять некоторые приложения вне туннеля VPN, чтобы они получали доступ в Интернет с вашим обычным IP-адресом. Это полезно, если некоторые приложения не работают с активным VPN — например, это часто бывает с онлайн-банкингом. Другое распространенное применение — защита клиента для торрентов в фоновом режиме, в то время как вы используете браузер без защиты для более высокой скорости.

Варианты поддержки клиентов Mullvad

Mullvad предоставляет две формы поддержки через приложение. Вы можете сообщить о проблеме, перейдя в «Настройки» -> «Поддержка» -> «Сообщить о проблеме», набрав свой вопрос (запрошен на английском или шведском, хотя они, вероятно, смогут прочитать вопрос, пропущенный через Google Translate) и, при желании, указав свой адрес электронной почты. Вы также можете в любое время просмотреть журналы приложения, что может быть полезно для диагностики проблемы специалистом.

Если вы предпочитаете искать решение в своем темпе, вы можете перейти на ту же страницу и нажать «Часто задаваемые вопросы и руководства» вместо этого. Это откроет центр поддержки в браузере.

Мне нравится подход Mullvad к организации часто задаваемых вопросов. Вместо того чтобы группировать темы по пяти или шести категориям и заставлять вас угадывать, относится ли ваша проблема к настройке, использованию или устранению неполадок, Mullvad предоставляет набор выпадающих фильтров для сужения списка статей, которые могут относиться к вашей проблеме.

К тому времени, когда вы укажете, с каким устройством, ОС и протоколом вы имеете дело, у вас останется не так много статей для изучения. Есть раздражающая тенденция, когда определенные наборы фильтров сводят количество найденных ссылок к нулю, но в таких случаях есть строка поиска, которая также работает хорошо.

Сами статьи достаточно хороши, чтобы я неоднократно обращался к ним при написании этого обзора. Некоторые из них немного затянуты, но в них добросовестно включены как внутренние, так и внешние ссылки, чтобы быстро привести вас к нужному месту.

Опыт поддержки в реальном времени

Обычно здесь я рассказываю о том, каково получать поддержку в чате от VPN, который я обозреваю. Однако у Mullvad нет поддержки в чате. Это обидно, хотя это все же лучше, чем подход Windscribe, который заставляет вас общаться с саркастичным роботом. Вместо этого я отправил вопрос по электронной почте в службу поддержки Mullvad и получил ответ в течение 24 часов.

Проверка Mullvad

Mullvad был основан в 2009 году в Швеции. Он по-прежнему принадлежит и управляется его первоначальными основателями. Согласно подробной хронологии на его веб-сайте, его 16-летняя история была настолько спокойной, насколько пользователь мог бы пожелать, с небольшими изменениями, кроме обновлений для поддержания технологического лидерства. Единственный спор, упомянутый в материалах Mullvad, — это полицейский рейд 2023 года на его штаб-квартиру, который (как я освещал в разделе конфиденциальности) только улучшает их репутацию.

Чтобы не принимать Mullvad на слово, я просмотрел новостные статьи и отчеты пользователей за последние 16 лет, чтобы найти любые другие пятна на его репутации. Основываясь на этом исследовании, я не нашел причин сомневаться в честности Mullvad относительно его местоположения, владельцев или команды.

Я нашел только одну утечку, которая не была отмечена на сайте Mullvad. В 2023 году группа исследователей безопасности под названием ZATAZ утверждала, что нашла анонимизированную информацию о пользователях Mullvad, сохраненную на странице Internet Archive, включая номера учетных записей (связанная статья на французском языке). По данным ZATAZ, Mullvad связался с Archive и добился удаления страницы.

На мой взгляд, единственная ошибка Mullvad при ответе на обвинения ZATAZ заключалась в том, что они не сделали публичного заявления об инциденте. Я понимаю, почему они не считали это большой проблемой, поскольку даже вход в чужую учетную запись Mullvad не показал бы историю их просмотров, но всегда лучше общаться по таким вопросам.

Окончательный вердикт

Mullvad — это VPN, который знает, чем хочет быть, и достигает этой цели с блеском. Он не пытается быть универсальным приложением — он занимается конфиденциальностью и делает это хорошо. Это не значит, что у него нет ничего, кроме самого VPN, поскольку его DNS-блокировщики, защита от ИИ и раздельное туннелирование работают гладко. Но если вы хотите VPN, который не стесняется быть VPN, Mullvad — правильный выбор.

Конечно, у него есть свои компромиссы. Он стабильно находится в середине скоростного пакета и иногда спотыкается при разблокировке стриминговых сайтов. Отсутствие протоколов, кроме WireGuard, меня немного раздражает, так как это ограничивает возможности пользователя по устранению неполадок. При всем этом, это незначительные недочеты для VPN, который так тщательно обеспечивает вашу анонимность в Интернете.