Округ Лос-Анджелес подал в суд на Roblox за «недобросовестные и обманные методы ведения бизнеса», утверждая, что системы модерации и проверки возраста на платформе неадекватны. «Roblox изображает свою платформу как безопасное и подходящее место для игр детей, — говорится в жалобе. — В реальности, и это хорошо известно Roblox, дизайн платформы делает детей легкой добычей для педофилов».
Представители обвинили Roblox в неспособности внедрить адекватные функции безопасности платформы для предотвращения угрозы детям. «В частности, Roblox неэффективно модерировал игровой контент и не применял соответствующие возрасту ограничения и предупреждения, установленные создателями, позволяя сохраняться хищническим и неуместным языку и взаимодействию между пользователями», — заявил округ. Также было отмечено, что платформа не раскрывала никакой опасности для детей, включая сексуальный контент и риск встречи с хищниками.
Roblox отверг обвинения, заявив, что платформа была создана с учетом безопасности. «У нас есть передовые системы защиты, которые отслеживают нашу платформу на предмет вредоносного контента и сообщений, и пользователи не могут отправлять или получать изображения через чат, избегая одной из наиболее распространенных возможностей для злоупотреблений, наблюдаемых в других местах в Интернете», — сообщила компания AFP.
Жалоба округа Лос-Анджелес является последней в череде судебных исков из регионов США, включая Флориду, Техас и Кентукки. Генеральный прокурор Луизианы также обвинил компанию в «отсутствии протоколов безопасности», которые ставят под угрозу безопасность детей ради «роста, доходов и прибыли». В иске этого штата приводится конкретный пример арестованного в прошлом году подозреваемого, который использовал технологию изменения голоса, чтобы имитировать более молодой женский голос для заманивания и сексуальной эксплуатации молодых игроков.
Roblox заявил, что на платформе ежедневно активно зарегистрировано около 144 миллионов пользователей по всему миру, причем более 40 процентов из них — дети младше 13 лет. Тем не менее, компания неоднократно сталкивалась с обвинениями в том, что она недостаточно защищает юных игроков. В 2024 году Roblox запретил игрокам младше 13 лет доступ к некоторым видам внутриигрового контента и ограничил их возможность обмениваться сообщениями с другими игроками за пределами конкретных игр. В прошлом году компания также начала просить десятки миллионов детей подтвердить свой возраст с помощью селфи.
