Европейская комиссия (ЕК) начала расследование в отношении бюджетного ритейлера быстрой моды Shein. Официальные лица ЕК обеспокоены продажей незаконной продукции, в том числе материалов, связанных с сексуальным насилием над детьми, а также потенциально вызывающим привыкание дизайном его покупательского опыта. В прошлом году Комиссия признала другого бюджетного ритейлера, Temu, нарушившим Закон о цифровых услугах после аналогичного расследования.

Расследование проводится в соответствии с Законом о цифровых услугах — сводом правил ЕС, регулирующих онлайн-сервисы. Комиссия изучит, как Shein стимулирует вовлеченность покупателей, включая использование системы баллов и вознаграждений, и как компания должным образом смягчает риск зависимости с помощью этих и других функций.

Алгоритмические системы рекомендаций являются еще одним пунктом разногласий, и Комиссия попросит Shein раскрыть, как компания предлагает товары пользователям. Также отмечается, что компания должна предложить пользователям систему, не основанную на профилировании.

Сингапурская компания в последние годы подвергалась пристальному вниманию по ряду вопросов, включая практику трудоустройства, поиск материалов, обработку данных и нарушение интеллектуальной собственности. В прошлом году генеральный прокурор Техаса начал расследование практики безопасности и трудоустройства компании на фоне заявлений об использовании Shein принудительного труда, а также токсичных или опасных материалов.

Привлекательный дизайн стал недавним приоритетом для европейских регуляторов: Комиссия потребовала от TikTok внести изменения в свою платформу после аналогичного расследования, завершившегося ранее в этом месяце. Алгоритмы также оказались в центре внимания: Комиссия недавно начала расследование того, как именно работает алгоритм рекомендаций X.

Регулирующий орган теперь продолжит сбор доказательств по этому вопросу и обладает полномочиями в ЕС налагать штрафы и требовать изменений, если платформа захочет продолжить свою деятельность в регионе.