Кричать «ПРИВЕТ, SIRI!» еще громче, как ни странно, не поможет решить проблему.
CarPlay успешно запускает Карты и воспроизводит музыку, но внезапно Siri перестает реагировать. Возможно, она даже слышит вас, но не отвечает. Либо она отвечает приглушенным тоном, и у вас начинает закрадываться мысль, что голосовой помощник решил бормотать всю оставшуюся дорогу.
Вся суть в том, что сама Siri может быть вовсе не при чем. Сбой может крыться в настройках iPhone, подключении CarPlay или информационно-развлекательной системе автомобиля, и выяснение того, что именно барахлит, убережет вас от изменения десятка параметров, которые изначально были в полном порядке.
Вы можете активировать Siri в CarPlay, зажав кнопку голосового управления на руле или удерживая кнопку «Домой» CarPlay на дисплее. В некоторых автомобилях также разрешено использовать фразу «Привет, Siri». Если кнопка будит Siri, а фраза активации нет, возможно, ваш автомобиль просто не поддерживает голосовой вызов.
Не вините CarPlay, если Siri не работает на iPhone
Начните с телефона. Это самый простой подозреваемый, которого стоит исключить.
Apple прячет элементы управления голосовой активацией Siri по пути «Настройки» > Apple Intelligence и Siri (или Siri) > Разговор с Siri и ввод текста. Apple рекомендует выключить и снова включить «Siri» или «Привет, Siri», а затем повторить настройку распознавания голоса, если она не работает.
Существует также пара неочевидных настроек, способных вызвать неполадки. Siri можно отключить, когда iPhone заблокирован, что доставляет массу неудобств, если телефон так и лежит нетронутым в кармане, сумочке или подстаканнике всю поездку. CarPlay также может быть отключен в разделе «Настройки» > «Экранное время» > «Конфиденциальность и ограничения» > «Разрешенные приложения».
Затем идет подключение. CarPlay может оставаться полностью активным на приборной панели, в то время как Siri испытывает трудности с обработкой запросов, поскольку ей требуется интернет-соединение. Apple также отмечает, что некоторые VPN-профили могут мешать работе Siri, однако не уточняет, какие именно конфигурации VPN чаще всего вызывают эту проблему.
Проверка предельно проста: просто отключите CarPlay и протестируйте Siri прямо на iPhone. Если Siri по-прежнему не слушает или не отвечает, скорее всего, ковыряние в меню мультимедийной системы автомобиля не сотворит чуда.
Когда Siri работает на телефоне, но не работает в машине
Если Siri внезапно вспоминает, как выполнять свои обязанности, как только телефон отключается от CarPlay, под подозрение попадает само соединение.
Что касается проводного и беспроводного CarPlay, потенциальные проблемы с подключением здесь немного отличаются. Если вы используете проводной CarPlay, Apple советует применить другой USB-кабель или совместимый USB-порт. Беспроводной CarPlay требует включения как Bluetooth, так и Wi-Fi, причем с активированной функцией автоподключения (Auto-Join) для сети CarPlay, поэтому сбой в любом из этих соединений может вызывать странное поведение, даже если интерфейс CarPlay кажется работающим нормально.
Список рекомендаций Apple по устранению неполадок включает перезагрузку iPhone и автомобиля, удаление автомобиля из памяти телефона в разделе «Настройки» > «Основные» > «CarPlay» и повторное сопряжение. Компания также советует проверить наличие обновлений прошивки мультимедийной системы у производителя автомобиля (потому что перезагрузки машины теперь уже недостаточно).
Если барахлит все соединение CarPlay целиком, а не только одна Siri, перед тем как тратить очередной вечер на погружение в настройки Siri, стоит проверить более общие проблемы подключения CarPlay, такие как кабели, сопряжение и совместимость с автомобилем.
Одна из проблем, которую можно спутать с поломкой Siri — это громкость. Если Siri слышит вашу команду и отвечает, но вы едва слышите ответ, отрегулируйте громкость аудиосистемы автомобиля прямо во время речи Siri или в момент удержания кнопки ее вызова. Если же Siri вообще не издает звуков, проверьте опцию «Предпочитать голосовые ответы», которую можно включить в меню «Настройки» > Apple Intelligence и Siri > Ответы Siri.











