Возвращайтесь к чтению ленты или свайпам как можно быстрее.
В Google Play Store размещены миллионы приложений, и там же разработчики выпускают обновления, которые добавляют новые функции и исправляют ошибки. Я пользуюсь Android всю жизнь, и, по моему опыту, сбои приложений чаще всего вызваны багами в обновлениях, а не какими-то неполадками в самом телефоне. Так что если приложение стало вести себя странно, визит в Play Store — один из первых шагов для устранения неполадок, с которых стоит начать.
Для этого нажмите на фотографию своего профиля в правом верхнем углу, выберите пункт Управление приложениями и устройством, а затем в разделе Доступные обновления проверьте, не ждет ли установки более новая версия проблемного приложения.
Если ожидающих установки обновлений нет, можно копнуть глубже в настройки приложения. Сделать это можно двумя способами. Вы можете либо зажать значок приложения на главном экране или в панели приложений и нажать на крошечную иконку «i», чтобы перейти на страницу О приложении, либо зайти в раздел Настройки > Приложения и выбрать его из списка установленных. В зависимости от версии Android на вашем телефоне эти пункты могут называться немного иначе.
Находясь в настройках О приложении, нажмите на пункт Хранилище и кэш и выберите опцию Очистить кэш. Вернитесь назад, нажмите Остановить (или «Принудительно остановить») и попробуйте запустить приложение снова. Очистка кэша удаляет временные файлы, сохраненные приложением, которые могли быть повреждены. В Android уже много лет существует эта удобная система управления кэшем для каждого приложения в отдельности, которая также помогает ускорить работу приложений, со временем ставших «задумчивыми».
Очистка данных приложения
Если очистка кэша и принудительная остановка приложения не помогли, вы можете попытаться полностью удалить его и скачать из Play Store заново. Минус этого подхода в том, что вы сотрете все данные, которые приложение хранило локально. Сюда входят учетные данные, медиафайлы и другие настройки. Если у приложения есть функция синхронизации данных с облаком, вам останется только войти в аккаунт снова. Однако если вы не включили облачное резервное копирование для этого приложения, перед удалением стоит настроить его, чтобы не потерять свои данные.
В качестве альтернативы можно зайти на страницу О приложении и нажать на пункт Очистить данные. Это избавит вас от лишних хлопот с повторной загрузкой. Тем не менее, если у вас относительно быстрое соединение, переустановка приложения из Play Store — более надежный вариант, если вы пытаетесь устранить постоянные сбои.
Хотя делать это регулярно не обязательно, перезагрузка телефона порой может оказаться удивительно быстрым решением множества проблем. Большинство телефонов Android можно принудительно перезагрузить, удерживая кнопку питания, пока экран не погаснет и не появится логотип. На некоторых моделях помимо кнопки питания может потребоваться зажать кнопку увеличения или уменьшения громкости.
Также стоит проверить, нет ли обновлений для самого вашего телефона. Помимо получения новых функций, актуальное программное обеспечение гарантирует наличие последних исправлений ошибок и патчей безопасности, некоторые из которых могут устранять проблемы на системном уровне, способные вызывать сбои в приложениях. Перейдите в раздел Настройки > Система > Обновление ПО и установите все обнаруженные ожидающие обновления.
Установка более старой версии приложения
Одна из прелестей Android как операционной системы заключается в том, что она позволяет относительно легко устанавливать приложения из сторонних источников (сайдлоадить). Хотя Google внедряет более строгий процесс безопасности для сайдлоадинга, вы все равно можете устанавливать приложения за пределами Play Store. На новых версиях Android вам сначала потребуется включить режим разработчика: для этого перейдите в Настройки > О телефоне и семь раз нажмите на пункт Номер сборки. В целях безопасности вас попросят перезагрузить устройство. Спустя сутки ожидания вы сможете разрешить установку из неизвестных источников. Это одноразовая процедура безопасности, призванная защитить вас от атак социальной инженерии.
Теперь вы можете приступить к скачиванию более старой и стабильной версии приложения, которое доставляло вам хлопоты. Я рекомендую использовать APKMirror для поиска установочного файла, так как это заслуживающий доверия источник. Удалите приложение с телефона и установите более старую версию с помощью APK-файла, открыв его из файлового менеджера. Для некоторых приложений, использующих разделенные APK (split APKs), может потребоваться специальное приложение APKMirror Installer.
Имейте в виду, что это временное решение, пока разработчик приложения не выпустит обновление, исправляющее ошибку, которая приводила к сбоям. Когда это произойдет, вам нужно будет удалить приложение и установить его обратно через Play Store, чтобы убедиться, что в дальнейшем вы будете получать обновления в обычном режиме.
В качестве альтернативы, если вся эта возня кажется слишком сложной, вы можете просто временно перейти на веб-версию приложения в вашем браузере. Большинство популярных приложений, у которых есть веб-версия, неплохо оптимизированы под мобильные браузеры. Вы даже можете включить уведомления для поддерживаемых сайтов и закрепить их на главном экране для более быстрого доступа.











