
Компания Meta согласилась урегулировать громкое дело, касающееся конфиденциальности детей и зависимости от социальных сетей. Корпорация выплатит до $18 млрд и внесет изменения в работу своих платформ, чтобы закрыть претензии десятков штатов, обвинявших ее в том, что Facebook и Instagram были намеренно спроектированы так, чтобы вызывать зависимость у молодых пользователей, а также в сборе личных данных детей. Суду еще предстоит одобрить предложенное мировое соглашение, в рамках которого Meta не признала за собой никаких неправомерных действий.
Помимо прочего, Meta согласилась установить лимит времени использования по умолчанию в два часа в день для пользователей младше 18 лет. Увеличить этот лимит сможет только родитель. Платформы будут по умолчанию блокировать доступ для несовершеннолетних в период с полуночи до 6 часов утра (родители также смогут изменять эти ограничения). Компания пообещала выводить «четкие уведомления и предупреждения для подростков каждые 15 минут непрерывного экранного времени», а также напоминать им о достижении общего времени использования приложений в 60 и 90 минут ежедневно.
Стоит отметить, что компания заявила о готовности сократить суточный лимит до одного часа и расширить ночной период блокировки с 10 часов вечера до 7 часов утра, если ее конкуренты поступят так же. «Мы хотим убедиться, что подростки выиграют от этого нового отраслевого стандарта, но мы не можем справиться в одиночку», — заявили в Meta. «Эти меры защиты будут по-настоящему эффективными только в том случае, если мы будем работать вместе с нашими коллегами по индустрии — TikTok и YouTube — над внедрением аналогичных правил».
В компании добавили, что выплатят 70 процентов от суммы мирового соглашения в размере $18 млрд в течение 10 лет — эти средства пойдут на финансирование программ штатов по обеспечению безопасности несовершеннолетних в интернете. Meta выплатит оставшиеся 30 процентов (около $5,3 млрд) только в том случае, если YouTube и TikTok в совокупности внесут аналогичную сумму, согласятся на ограничение времени использования для подростков до одного часа в день, введут ночную блокировку своих приложений, а также внедрят меры по проверке возраста.
Кроме того, Meta заблокирует уведомления для пользователей до 18 лет в ночное время и в часы школьных занятий «за исключением личных сообщений и оповещений, касающихся безопасности их учетных записей»; перестанет отображать количество лайков и реакций под записями, которые они видят; а также запретит использование «экстремальных макияж-фильтров» в дополнение к уже действующему запрету на фильтры пластической хирургии.
Meta предоставит пользователям младше 18 лет возможность просматривать неалгоритмическую ленту в Facebook и Instagram (то есть публикации от аккаунтов, на которые они действительно подписаны), и будет «периодически напоминать им» об этой опции. Компания позволит родителям и опекунам установить неалгоритмическую ленту в аккаунтах подростков по умолчанию. Подростки смогут отключать автовоспроизведение видео — для его запуска потребуется нажать или провести пальцем по экрану. Эту настройку родители также смогут активировать по умолчанию.
Что касается вредоносного контента, Meta обязалась развернуть «усовершенствованный механизм» для отправки жалоб на подобные материалы со стороны подростков. Компания пообещала обрабатывать 90 процентов таких жалоб в течение шести часов.
Соглашение предусматривает, что Meta будет эффективнее определять, принадлежит ли аккаунт лицу младше 18 лет, и удалять с платформ пользователей моложе 13 лет. Компания привлечет независимого аудитора для контроля за соблюдением этих правил. Более того, согласно заявлению офиса генерального прокурора Калифорнии Роба Бонты, на Meta «будет наложен судебный запрет, исключающий любые дальнейшие ложные, вводящие в заблуждение или обманчивые заявления относительно функций безопасности».
После двухлетнего расследования Бонта и десятки других генеральных прокуроров подали иск против Meta в 2023 году. Они утверждали, что компания «разработала и внедрила вредоносные и психологически манипулятивные функции продуктов, вызывающие у молодых пользователей компульсивное и чрезмерное использование платформ, при этом ложно заверяя общественность в том, что ее инструменты безопасны и подходят для несовершеннолетних». Истцы заявляли, что Meta нарушила Закон о защите конфиденциальности детей в интернете (COPPA), сознательно собирая личные данные детей без согласия родителей и используя их для обучения своих моделей генеративного ИИ и машинного обучения.
Судебный процесс начался в текущем месяце. Стороны достигли мирового соглашения до того, как глава Instagram Адам Моссери снова должен был дать показания в среду.



















