Округ Санта-Клара стал последним учреждением, подавшего в суд на Meta из-за мошеннической рекламы в Facebook и Instagram. В иске, поданном главным юрисконсультом округа Тони ЛоПрести, утверждается, что компания получила прибыль от «огромной экосистемы мошеннической рекламы», которая обманула пожилых людей и других уязвимых граждан.
В иске ссылается на прошлогодний отчет Reuters, в котором упоминались внутренние документы, детализирующие миллиарды долларов, которые мошенники-рекламодатели вложили в платформы Meta. Согласно иску, Meta зарабатывает до 7 миллиардов долларов в год на такой рекламе. Также утверждается, что собственные процессы и политика Meta способствовали мошенничеству.
Округ Санта-Клара, расположенный всего в одном округе от штаб-квартиры Meta в Кремниевой долине, заявляет, что это первый подобный иск, поданный местным гражданским прокурором. «Хотя наш регион, безусловно, выиграл от технологического бума, мы не можем сидеть сложа руки, когда точно знаем, что технологический гигант обманывает общественность ради достижения целевых показателей выручки», — заявил ЛоПрести во время пресс-конференции.
В своем заявлении представитель Meta сообщил, что компания будет бороться с иском. «Это утверждение основано на репортаже Reuters, который искажает наши мотивы и игнорирует весь спектр мер, которые мы предпринимаем для борьбы с мошенничеством каждый день», — заявил представитель. «Мы активно боремся с мошенничеством на наших платформах и за их пределами, потому что оно вредит нам, а также людям и компаниям, которые полагаются на наши услуги. Только в прошлом году мы удалили более 159 миллионов мошеннических объявлений, запустили новые инструменты для защиты пользователей и сотрудничали с правоохранительными органами по всему миру для пресечения деятельности преступников».
Meta продолжает подвергаться проверкам за свою деятельность в отношении мошеннических рекламодателей. Во вторник некоммерческая группа по надзору Center for Countering Digital Hate (CCDH) опубликовала отчет о мошеннической рекламе, связанной с Medicare, в Facebook, нацеленной на пожилых людей.
Группа обнаружила, что Meta заработала более 14 миллионов долларов на мошенничестве с Medicare в Facebook, причем многие из этих рекламодателей были рецидивистами, чьи многочисленные объявления ранее удалялись компанией. В мошеннических схемах использовались многие тактики, применявшихся в других типах мошеннической рекламы, включая поддельные рекомендации знаменитостей, сгенерированные с помощью ИИ.
«Мошенники — это решительные преступники, которые используют все более изощренные методы для обмана людей и уклонения от обнаружения на наших платформах и в интернете», — говорится в заявлении Meta. «Мы активно боремся с мошенничеством на наших платформах и за их пределами, потому что оно вредит нам, а также людям и компаниям, которые полагаются на наши услуги».
В прошлом месяце некоммерческая организация Consumer Federation of America (CFA) также подала на Meta в суд, которая подала предполагаемый коллективный иск в Вашингтоне, округ Колумбия, утверждая, что компания нарушила законы о защите прав потребителей при работе с мошеннической рекламой на платформе. В иске упоминались объявления, продвигавшие «бесплатные» iPhone и чеки на 1400 долларов.
