
В марте прошлого года компания Google внедрила чат-бот в Карты в рамках масштабного обновления навигационного пакета программы. Компания представила эту функцию под названием Ask Maps как способ предоставить пользователям информацию, которую не может дать ни одна традиционная карта. Сегодня Google расширяет возможности Ask Maps, начиная с добавления новых функций искусственного интеллекта (агентов).
В следующий раз, когда вам захочется заказать еду, вы сможете сделать это напрямую через Ask Maps. На брифинге для прессы Аманда Лейхт-Мур (Amanda Leicht-Moore), старший директор по продукту Google Maps, продемонстрировала эту функцию, сказав чат-боту, что она хочет получить рекомендации по тостам с авокадо и латте на овсяном молоке неподалеку от ее дома. Чат-бот ответил списком вариантов. Затем Лейхт-Мур выбрала одно из предложений, чтобы оформить заказ. Для организации доставки еды Google сотрудничает с компаниями Toast, Square и Uber Eats. Первые два партнера будут доступны на запуске, а Uber Eats появится позже.
«Это первый случай, когда люди смогут заказывать еду в режиме диалога с помощью Ask Maps, и мы продолжим совершенствовать заказ еды по мере совместной разработки Универсального протокола коммерции для еды с нашими партнерами», — заявила Лейхт-Мур, имея в виду структуру агентской коммерции, которую Google анонсировала на конференции I/O 2026.
Помимо заказа еды, та же интеграция позволяет Ask Maps помочь вам с бронированием отеля для следующей поездки. Вы можете описать чат-боту критерии бронирования, включая такие параметры, как бюджет, размер номера и близлежащие достопримечательности, и Ask Maps постарается подобрать отель, соответствующий этим требованиям. По словам Лейхт-Мур, чат-бот будет в режиме реального времени сравнивать цены и проверять наличие свободных мест. После этого вы сможете перейти на сайты партнеров Google для бронирования проживания. Эта интеграция также работает для мероприятий в реальном времени, поэтому вы можете спросить чат-бота о комедийных шоу и концертах в вашем районе.
Наряду с этими дополнениями, Google добавляет персональный интеллект (Personal Intelligence) в Ask Maps. Впервые компания представила эту функцию в начале года через Gemini. С сегодняшним обновлением она позволяет подключать Ask Maps к другим вашим приложениям и сервисам Google, предоставляя чат-боту возможность лучше персонализировать свои ответы. Например, если вы собираетесь в поездку, вы можете запросить рекомендации ресторанов рядом с вашим отелем. Затем Ask Maps сможет проверить Gmail, чтобы уточнить место вашего проживания, прежде чем сформировать список предложений. Интеграция запускается сначала с Gmail, а подключение к другим приложениям, включая Календарь, последует позже. Начиная с сегодняшнего дня, если вы включите настройки истории в Google Maps, Ask Maps будет запоминать ваши прошлые беседы, что позволит вам продолжить прежние чаты в будущем.
«Самое главное, что нужно подчеркнуть: вы всегда контролируете ситуацию с Personal Intelligence. Подключение Ask Maps к вашему Gmail по умолчанию отключено, и вы сами решаете, включать его или нет», — сказал Маз Хорасани (Maz Khorasani), директор по продукту Google Maps.
Для тех, кто часто пользуется общественным транспортом, Google обновляет Ask Maps, наделяя функцию возможностью создавать интерактивные виджеты прямо в интерфейсе чата. Например, если ваша ежедневная поездка связана с паромством, таким как SeaBus в Ванкувере, эти виджеты будут отображать информацию в реальном времени о времени ожидания, задержках и т. д.
Наконец, Google предоставляет сообществу местных экспертов (Local Guides) возможность предлагать правки через Ask Maps. Например, если у компании изменились часы работы, вы можете загрузить фотографию вывески магазина, и Ask Maps попросит вас подтвердить изменения, прежде чем отправить запрос от вашего имени. Google будет проверять внесенные таким образом изменения так же, как и ручные правки, чтобы обеспечить их точность.
Вместе с сегодняшним анонсом Google также расширяет доступность Ask Maps на Австралию, Бразилию, Канаду, Индонезию, Японию и Мексику, а также на 150 других стран и территорий, где можно общаться с чат-ботом на английском языке. Интерактивные виджеты общественного транспорта и Personal Intelligence внедряются везде, где Google предлагает Ask Maps. Заказ еды, поиск отелей и мероприятий, а также внесение правок в диалоговом режиме сначала дебютируют в США, а в будущем станут доступны и в других странах.






















