Уволенный менеджер, руководивший операциями по тестированию системы автопилота Full Self-Driving компании Tesla в Хьюстоне, подал против компании иск о незаконном увольнении в ответ на попытки поднять вопрос о «системных дефектах контроля безопасности», согласно иску, на который обратило внимание издание The Independent. Менеджер, Хавьер Медрано, утверждает, что нежелание Tesla выделять дополнительные ресурсы или нанимать новых сотрудников привело к ситуации, при которой роботакси компании превратились в «ходячую угрозу на дорогах общего пользования».
Engadget обратился к Tesla с просьбой прокомментировать иск. Мы обновим статью, если получим ответ.
В судебном документе указано, что Медрано руководил командой операторов безопасности, которые находились в автомобилях Tesla во время тестирования программного обеспечения Full Self-Driving компании в период с октября 2024 года по 1 мая 2025 года. В обязанности Медрано как менеджера входило «активное прослушивание и анализ видеозаписей вождения, проведение еженедельных поездок в качестве пассажира и управление инцидентами безопасности», а также обеспечение высокой доступности для связи в течение недели. Проблемы Медрано начались из-за того, что количество подчиненных ему операторов выросло до 38 человек — превысив соотношение 1 к 15, которое, по его утверждению, директор Tesla по автопилоту Пит Шойццоу установил в качестве базового.
В иске утверждается, что во время разговора с Шойццоу Медрано попытался высказать опасения по поводу того, что текущее соотношение менеджеров и операторов может привести к тому, что он «не сможет нормально спать или есть», однако Шойццоу якобы отмахнулся от этой проблемы со словами: «У меня не создается впечатления, что вы тонете». В иске говорится, что нежелание Tesla отреагировать на жалобы Медрано привело к окончательному краху «недостаточно обеспеченной ресурсами структуры безопасности» компании в виде аварии, произошедшей под наблюдением Медрано.
Медрано оформлял документы по ДТП, «находясь физически во сне», утверждается в иске, и в итоге дал оператору «небезопасные указания», которые привели к тому, что она «осталась на опасном месте происшествия в течение часа, где к ней приблизился предположительно находившийся в состоянии опьянения посторонний человек». В иске отмечается, что после аварии попытки Медрано официально эскалировать проблемы безопасности, приведшие к инциденту, и доказать, что Tesla утаивала ресурсы в его хьюстонском регионе, привели к его увольнению.
В качестве компенсации за то, что в иске названо незаконным увольнением, Медрано требует восстановить его в должности, а также выплатить компенсации, включая возмещение за нереализованный пакет акций, зарплату за текущий и будущий периоды, а также компенсационные выплаты за «эмоциональное расстройство, напряжение в семье и тяжелый финансовый стресс». Технический подход Tesla к беспилотным автомобилям подвергался критике и ранее, однако судебный иск намекает на то, что управленческие проблемы также могут делать роботакси компании небезопасными.
Это не значит, что программное обеспечение компании не вызывает опасений. В мае <гент>агентствогент> Reuters сообщило, что Tesla может преувеличивать уровень безопасности своего программного обеспечения Full Self-Driving. Согласно отчету, специалисты по разметке данных, работающие с записями с камер, которые Tesla использует для навигации, регулярно фиксируют сбои FSD при выполнении базовых задач вождения. Национальное управление безопасности дорожного движения США в настоящее время также расследует технологию автономного вождения компании. Хотя версия программного обеспечения Tesla, требующая контроля со стороны водителя, теперь доступна по подписке, участившиеся аварии, медленный запуск сервиса роботакси компании и теперь уже очевидные проблемы с менеджментом делают успех Full Self-Driving все более неопределенным.