Независимый издатель и разработчик Finji обвинил TikTok в использовании генеративного ИИ для изменения рекламы своих игр на платформе без его ведома или разрешения. Finji, издавший такие инди-хиты, как Night in the Woods и Tunic, сообщил, что узнал о якобы измененной рекламе только после того, как его об этом уведомили подписчики его официального аккаунта в TikTok.
Как сообщает IGN, Finji утверждает, что одна из рекламных кампаний на платформе была изменена таким образом, что она содержала «расистское, сексуализированное» изображение персонажа из одной из его игр. Хотя Finji действительно размещает рекламу в TikTok, компания заявила IGN, что ИИ у них «полностью отключен», но после того, как CEO и соучредитель Ребекка Салтсман получила от поклонников скриншоты спорной рекламы, она обратилась в TikTok для расследования.
Несколько рекламных кампаний Finji появлялись в TikTok, некоторые из них включали подборки игр компании, а другие были посвящены конкретным играм, как эта для Usual June. Согласно IGN, оскорбительная реклама, измененная с помощью ИИ (которая по-прежнему публикуется так, будто она исходит непосредственно от Finji), появлялась в виде слайд-шоу. Некоторые изображения не сильно отличались от оригинала, но один, возможно, сгенерированный ИИ пример, увиденный IGN, изображал главную героиню Usual June с «бикини-низом, невероятно большой талией и бедрами, и сапогами до колен». Излишне говорить (и это очевидно из официального скриншота, использованного в качестве основного изображения к этой статье), что персонаж в игре выглядит иначе.
Что касается ответа TikTok, IGN опубликовал ряд ответов платформы на жалобы Finji, в которых первоначально говорилось, в частности, что они не смогли найти никаких доказательств использования «сгенерированных ИИ материалов или форматов слайд-шоу». Это было несмотря на то, что Finji предоставил странице поддержки клиентов скриншот явно отредактированного изображения, упомянутого выше. В последующем обмене мнениями TikTok, по-видимому, признал доказательства и заверил издателя, что они «больше не оспаривают факт произошедшего». Они добавили, что передали вопрос на внутреннее рассмотрение и проводят тщательное расследование.
В TikTok есть опция «Smart Creative» на платформе рекламы, которая по сути использует генеративный ИИ для изменения созданных пользователями рекламных материалов, чтобы выводить несколько версий, при этом чаще используются те, к которым аудитория относится более положительно. Другой опцией является функция «Automate Creative», которая использует ИИ для автоматической оптимизации таких элементов, как музыка, звуковые эффекты и общая визуальная «качество», чтобы «улучшить пользовательский опыт просмотра». Салтсман показала IGN доказательства того, что у Finji обе эти опции отключены, что также было подтверждено агентом TikTok по спорной рекламе.
После ряда все более разочаровывающих обменов мнениями, в ходе которых TikTok в конечном итоге признал Салтсман, что реклама «вызывает серьезные проблемы, включая несанкционированное использование ИИ, сексуализацию и искажение ваших персонажей, а также последующий коммерческий и репутационный ущерб вашей студии», соучредителю Finji было предложено своего рода объяснение.
TikTok заявил, что кампания Finji использовала «формат каталожной рекламы», разработанный для «демонстрации преимуществ производительности сочетания каруселей и видеоресурсов в кампаниях продаж». Они заявили, что эта «инициатива» помогла рекламодателям «достичь лучших результатов с меньшими усилиями», но не коснулась напрямую вредоносного контента. Finji, по-видимому, также согласился на этот формат рекламы, не зная об этом. TikTok отказался комментировать этот вопрос, когда к нему обратился IGN.
Салтсман сообщили, что вопрос не может быть передан на более высокий уровень, и на момент публикации отчета IGN общение не было завершено. В заявлении изданию Салтсман сказала, что она «немного шокирована полным отсутствием адекватной реакции TikTok на этот беспорядок , который они создали». Она добавила, что ожидала как извинений, так и четких заверений в том, как подобная проблема не повторится, но «очевидно, не будет задерживать дыхание в ожидании чего-либо из вышеперечисленного».
