Со временем работа «умной» бытовой техники может начать отличаться от ожидаемой. Узнайте, чего ждать от вашего холодильника в будущем.
В мире, где эффективность превыше всего, холодильники стремительно превращаются из обычных «ледяных ящиков» в инструменты для максимальной оптимизации кухни. Оснащенные функциями ИИ, сенсорными экранами, камерами и мобильными приложениями, «умные» холодильники обещают управлять списками покупок, отслеживать сроки годности продуктов, регулировать температуру, подбирать рецепты и сокращать счета за электричество. Некоторые из них даже позиционируются как полноценные развлекательные центры, выступая одновременно в роли дворецкого, су-шефа и диджея. Однако покупатели холодильников с Wi-Fi могут не осознавать, что «умная» революция имеет свою цену, из-за чего им, возможно, придется покупать новый холодильник раньше, чем они надеялись.
Ключевой вопрос — долговечность. Согласно опросу Consumer Reports, большинство покупателей считают, что холодильник должен служить десять лет или дольше. Но есть подвох: производитель может прекратить поддержку продукта раньше, чем вы будете готовы с ним расстаться. В этом смысле «умные» устройства создают уникальную проблему для потребителей. Поскольку их функциональность зависит от программного обеспечения, возможности сервиса напрямую связаны с готовностью компании его поддерживать. Как только техническая поддержка холодильника прекращается, это не только искусственно сокращает срок его службы, но и может создать серьезные риски для безопасности.
Ситуацию усугубляет общая неопределенность относительно того, когда именно производители могут принять такие решения. Большинству потребителей крайне сложно понять, когда их «умная» бытовая техника перестанет быть таковой. В отчете Федеральной торговой комиссии США (FTC) за 2025 год говорится, что 89% производителей «умных» устройств не информируют пользователей о сроках поддержки программного обеспечения. Это особенно актуально для индустрии бытовой техники: Consumers Report отмечает, что лишь три из 21 бренда «умной» техники гарантируют поддержку в течение определенного времени. Например, Samsung гарантирует семь лет обновлений ПО, тогда как в лицензионном соглашении конечного пользователя GE указано, что поддержка предоставляется лишь в течение пяти лет после выпуска продукта или двух лет после его покупки (в зависимости от того, какой срок дольше). И хотя эти гарантии, вероятно, более надежны, чем у некоторых конкурентов, слишком многих потребителей все равно беспокоит вопрос: когда их «умная» техника станет «аналоговой»?
Что происходит, когда «умные» холодильники теряют свой интеллект
Чтобы понять, что происходит, когда ваш «умный» холодильник перестает получать плановые обновления ПО, давайте задействуем воображение. Годами ваш холодильник был лучшим другом на кухне: он заказывал сыр, когда тот заканчивался, предлагал рецепты паэльи и даже играл музыку мариачи во время «вторника тако». Но теперь вы получили уведомление о том, что производитель прекращает программную поддержку вашего устройства.
То, что последует за этим, — процесс, пугающий не меньше, чем само название: «зомбификация». Со временем многие продвинутые функции могут ухудшиться или вовсе исчезнуть. И хотя это не конец света, ваше разочарование было бы вполне оправдано. Представьте, если бы вас заставили вернуться к кнопочным телефонам или бумажным картам. Избавление от технологической зависимости — не всегда благо. К тому же, вы уже заплатили за премиальное ПО, так почему должны расплачиваться за то, что производитель перестал его поддерживать? Растущее кладбище неподдерживаемых IoT-устройств, от термостатов до ночников, — суровое напоминание о том, что покупка прибора не гарантирует, что вы всегда будете получать то, за что заплатили.
Теперь я уже слышу критиков: «Да в чем проблема? Разве мой «умный» холодильник не превратится просто в обычный охладитель?» Не спешите с выводами. К сожалению, «умные» холодильники с прекращенной поддержкой не обязательно прослужат так же долго, как их аналоговые аналоги. Поскольку IoT-холодильники содержат сложные системы печатных плат, датчиков, камер и электронных компонентов, у них больше точек отказа, которые часто требуют дорогостоящего ремонта. Более того, некоторые модели могут зависеть от программного обеспечения и облачного подключения для выполнения базовых функций, таких как регулировка температуры, производство льда и охлаждение. В итоге у вас на руках может оказаться не просто дорогой кусок хромированного металла, а устройство, требующее постоянного ремонта.
Рай для хакеров
Более серьезную обеспокоенность вызывают риски кибербезопасности. Часто упускаемый из виду аспект программной поддержки приборов заключается в том, что производители выпускают патчи безопасности, гарантируя, что ваш холодильник не станет жертвой киберпреступников. И хотя мысль о том, что хакеры захватят вашу бытовую технику, может звучать как сюжет второсортного фильма, это становится все более распространенной проблемой.
Обладая менее надежными протоколами защиты, IoT-устройства печально известны тем, что хакерам крайне легко проникнуть в сеть жертвы без её ведома, особенно после того, как компании перестают выпускать обновления ПО. Оказавшись внутри, злоумышленники могут сделать гораздо больше, чем просто следить за вашими запасами сыра. Например, они могут использовать уязвимости холодильника для распространения вредоносного ПО по всей домашней сети, создавая шлюз для кражи личной информации, мошенничества и перехвата контроля над устройствами. Более того, хакеры могут использовать встроенные в холодильник камеры и микрофоны против вас.
Не менее тревожна легкость, с которой хакеры могут привлечь ваш холодильник к DDoS-атакам в составе ботнета. Ботнеты — это форма кибератаки, при которой используется множество взломанных подключенных устройств для проведения массированных операций, включая распределенные атаки типа «отказ в обслуживании» (DDoS), массовую кражу данных, майнинг криптовалют, фишинговые кампании и мошенничество. Как только IoT-устройства, такие как холодильники, дверные звонки, детекторы дыма и термостаты, перестают получать обновления безопасности, они становятся идеальными целями для таких атак.
И хотя холодильник, рассылающий спам, звучит как самый нелепый злодей из детского мультика, это реальная проблема. Некоторые ботнет-атаки создают серьезные угрозы национальной безопасности, направленные против государственных учреждений и объектов общественной инфраструктуры. Ранее в этом году США, Германия и Канада нейтрализовали ботнет, заразивший более трех миллионов устройств. Зараженные устройства выполнили сотни тысяч DDoS-атак, некоторые из которых были нацелены на Министерство обороны. Если вы не хотите, чтобы ваш холодильник присоединился к этой армии зомби, вам стоит проверить, получил ли он последние обновления безопасности.


















