Не все функции одинаково безопасны, когда речь заходит о защите ваших данных.
У Meta не самая безупречная репутация в вопросах защиты конфиденциальности пользователей. Поэтому неудивительно, что люди начинают все больше не доверять умным очкам компании.
Я пишу о своих противоречивых чувствах по поводу конфиденциальности и очков Meta еще со времен выхода первой модели Ray-Ban Stories в 2021 году. Я также потратила много времени на обсуждение с Meta их политики конфиденциальности по мере того, как продукт развивался с годами, а искусственный интеллект становился его ключевой функцией.
Как и следовало ожидать, Meta способна собирать большой объем данных с помощью своих очков. Однако конкретный перечень собираемой информации может меняться в зависимости от ваших настроек и используемых функций. Вот что мне удалось узнать о том, к чему у Meta есть доступ и как по возможности ограничить этот сбор (спойлер: это удается далеко не всегда).
Может ли Meta видеть фото и видео, которые вы снимаете на очки?
Мысль о том, что Meta будет автоматически видеть любые фотографии или видео, снятые на ее очки, — это то, с чем я часто сталкивалась в своих материалах о недовольстве людей этим продуктом. Никто не ожидает, что фото, опубликованное в Instagram или Facebook, останется конфиденциальным, поэтому вполне понятно, что пользователи могут переносить это предположение и на контент, снятый на умные очки компании. Но, по заявлению Meta, это не так.
«Если пользователи не решат поделиться контентом, снятым на очки, с Meta или другими людьми, этот контент остается на устройстве пользователя», — подтвердили мне представители компании.
Однако ситуация выглядит несколько иначе, если вы согласились на сохранение медиафайлов в облаке. Если эта настройка включена, ваши снимки и видео автоматически сохраняются на серверах Meta на 30 дней. В Meta отмечают, что облачное хранение является опциональной настройкой, хотя оно необходимо для работы некоторых функций. Сюда относится возможность делиться фото и видео с друзьями с помощью голосовых команд, а также такие функции, как автоматическая съёмка.
Удаление изображения или видео из галереи в приложении Meta AI также удаляет его из облака компании. Представители компании также заявляют, что не используют содержимое фотографий и видео пользователей для показа рекламы или обучения своих систем искусственного интеллекта, независимо от настроек облачного хранилища.
Вы можете проверить настройки облачного хранилища в приложении Meta AI, перейдя в раздел «Настройки» > «Очки» > «Конфиденциальность очков» > «Облачные медиафайлы» (Settings > Glasses > Glasses privacy > Cloud media).
Что происходит при использовании Meta AI?
Использование функций искусственного интеллекта в очках сопряжено со значительными уступками в вопросах конфиденциальности. Если вы используете функцию Meta AI, требующую задействования камеры (например, Live AI или просто вопросы к Meta о том, что находится перед вашими глазами), ваши очки делают снимок для анализа ассистентом. Эти снимки, которые не сохраняются в фотопленку вашего телефона, сохраняются и записываются компанией Meta.
Meta также привлекает сторонних подрядчиков, которые просматривают и размечают эти снимки для обучения своих ИИ-систем. «Когда люди делятся контентом с Meta AI, мы иногда привлекаем подрядчиков для проверки этих данных с целью улучшения пользовательского опыта, как это делают многие другие компании», — сообщил Engadget представитель Meta. «Мы предпринимаем меры по фильтрации этих данных для защиты конфиденциальности людей и предотвращения проверки информации, позволяющей установить личность».
Разумеется, Meta не сообщает об этом напрямую при использовании функций ИИ. Но важно помнить: каждый раз, когда вы просите Meta AI «посмотреть» на то, что видите вы, это изображение может быть увидено неопределенным числом третьих лиц. И хотя в Meta утверждают, что стремятся защитить личные данные, появляются сообщения о том, что сторонним подрядчикам поручали проверку крайне интимных видеозаписей, снятых пользователями с помощью очков.
Это особенно актуально для людей, использующих умные очки компании в целях обеспечения доступности (accessibility) — сценарий использования, который Meta активно продвигает. Мультимодальные функции, такие как Live AI, могут быть чрезвычайно полезны для слепых или слабовидящих людей. Однако тем, кто полагается на эти функции на регулярной основе, также следует знать о том, как их записи фиксируются и обрабатываются компанией. Пожалуй, стоит воздерживаться от использования ИИ-функций при работе с документами, содержащими личные данные, или в ситуациях, когда вас смущает перспектива оказаться записанным на видео.
А как насчет голосовых команд?
Как и в случае с функциями ИИ на базе камеры, голосовые взаимодействия по умолчанию менее конфиденциальны. Каждый раз при взаимодействии с ассистентом Meta ваши очки записывают то, что вы говорите, и создают расшифровку (транскрипт), которая автоматически сохраняется компанией Meta. Раньше компания позволяла владельцам умных очков отказываться от сохранения этих записей в облаке, но теперь это невозможно для жителей США (однако пользователи из ЕС могут это сделать благодаря более строгим законам о конфиденциальности в регионе).
По заявлению Meta, для обработки этих записей и расшифровок используются как машинное обучение, так и «обученные проверяющие». В своей политике конфиденциальности компания отмечает, что живые модераторы «особенно полезны при выявлении голосовых команд, которые машины склонны неверно интерпретировать», а анализ голосового взаимодействия помогает компании со временем повышать точность работы Meta AI.
Компания также отмечает, что ее очки иногда могут по ошибке записывать фрагменты аудио, если они неверно распознают слово активации (wake word). В Meta заявляют, что маркируют такие случаи как «ложные срабатывания» (false wakes) и удаляют записи и расшифровки из своих систем в течение 90 дней с момента их обнаружения.
И хотя Meta не дает большинству пользователей возможности полностью отказаться от этого процесса, эти записи можно удалить вручную — будь то намеренное взаимодействие или «ложное срабатывание». Вы можете просмотреть все аудиофайлы, собранные Meta, в приложении Meta AI, перейдя в раздел «Настройки» > «Очки» > «Конфиденциальность очков» > «Журнал голосовой активности» (Settings > Glasses > Glasses privacy > Voice activity log). После этого вы можете нажать «удалить все» или изучить записи по одной (вы, вероятно, будете удивлены тем, сколько их там накопилось, даже если вы не так уж часто общаетесь с Meta AI).
Может ли кто-нибудь использовать очки Meta для скрытой съемки?
К сожалению, да, и существует множество примеров того, как люди ведут себя неподобающим образом, делая это. При использовании по назначению на умных очках Meta загорается светодиодный индикатор: он мигает при создании фотографии и горит во время записи видео. Если заблокировать индикатор, например, с помощью изоленты, в очках срабатывает встроенная защита, блокирующая работу камеры.
Однако, как я недавно сообщала, существуют способы обойти это ограничение. На рынке представлено немало сторонних аксессуаров, предназначенных для блокировки света без срабатывания систем обнаружения Meta. Также процветает рынок услуг и кустарных модификаций по физическому повреждению светодиода с помощью дрелей и других инструментов.
В последнее время в Meta пытаются бороться с подобным поведением. Компания выпустила обновление программного обеспечения, которое отключает камеру при обнаружении физического вмешательства в работу светодиода. Instagram также начал блокировать пользователей, публикующих видео с издевательствами над людьми в модифицированных очках. В компании заявляют, что продолжают принимать меры против нарушителей условий обслуживания, однако пока им не удалось полностью перехитрить злоумышленников.



















