Ваш iPhone не потерян окончательно, даже если он разрядился, но вам нужно действовать быстро и убедиться, что он правильно настроен.
Если у вас включена функция Apple «Локатор» (Find My), вы можете найти потерянный или украденный iPhone, войдя в систему с другого устройства. Но как определить местоположение телефона, если у него сел аккумулятор или кто-то его выключил?
Ответ неоднозначен: вы можете найти телефон, но это зависит от нескольких факторов. Среди них — сколько времени он выключен, полностью ли разряжен аккумулятор и включены ли у вас нужные настройки «Локатора» (а не просто сама функция). Если отреагировать достаточно быстро, вы сможете обнаружить свое устройство, даже если оно выключено.
Это крайне важно, поскольку если вы потеряете iPhone, его заряд будет постепенно истощаться (если только вы не потеряли его подключенным к зарядному устройству). Хотя вы можете использовать «Локатор», чтобы заставить iPhone воспроизвести звуковой сигнал, даже если он находится в беззвучном режиме, для этого требуется питание. Если кто-то его стянет, скорее всего, выключение станет одним из первых действий злоумышленника. А если телефон где-то оставлен, оставшегося заряда аккумулятора хватит ненадолго.
Убедитесь, что у вас включены правильные настройки «Локатора»
Сначала нужно понять разницу между «Локатором» и сетью поиска (Find My network) — это две связанные, но разные функции. «Локатор» — это приложение, которое вы используете для поиска телефона, в то время как сеть «Локатора» — это краудсорсинговая Bluetooth-система, которую необходимо включить, чтобы найти iPhone, даже когда он не в сети. И по умолчанию она может быть отключена.
Чтобы проверить эти параметры, перейдите в «Настройки» на вашем iPhone и выберите свое имя вверху. Выберите «Локатор» > «Найти iPhone», затем убедитесь, что включены параметры «Найти iPhone» и «Сеть локатора». Первый ползунок отвечает за основные функции, а второй поясняет, что он позволяет находить телефон даже в офлайн-режиме, в режиме энергосбережения или в выключенном состоянии.
Под этим параметром находится пункт «Отправлять последнюю геопозицию», который также следует включить, если он еще не активен. Это мера предосторожности, благодаря которой iPhone отправляет свое местоположение в Apple в последний раз, как только уровень заряда аккумулятора достигает критически низкого значения. Кстати, службы геолокации («Настройки» > «Конфиденциальность и безопасность» > «Службы геолокации») и Bluetooth («Настройки» > «Bluetooth») должны быть включены, а для поиска телефона необходимо, чтобы он отправлял свое местоположение в «Локатор» в течение последних семи дней.
Чтобы убедиться, что все работает, проведите пальцем вниз от правого верхнего угла экрана и зажмите значок питания в правом верхнем углу. Появится экран выключения, где под ползунком должна быть надпись «iPhone можно найти после выключения».
Если кто-то украдет ваш телефон, он, скорее всего, попытается отключить его от сети, чтобы усложнить отслеживание. Чтобы предотвратить это, перейдите в «Настройки» > «Face ID и код-пароль» и прокрутите вниз до раздела «Доступ с блокировкой экрана». Здесь отключите «Пункт управления», чтобы воры не могли перевести ваш телефон в режим полета. Они все равно смогут его выключить, но это лучше, чем потеря связи. Siri можно оставить включенной, поскольку она потребует разблокировать телефон перед выполнением конфиденциальных действий, таких как включение режима полета.
Как долго можно отслеживать iPhone?
После того как вы все настроите, iPhone 11 или новее с чипом ультраширокополосной связи (исключая iPhone SE и модели с индексом «e») под управлением как минимум iOS 15 можно будет найти даже в выключенном состоянии. Однако срок зависит от того, как именно пропало питание.
Если ваш телефон был выключен вручную и в нем еще остался заряд аккумулятора, вы можете отслеживать его в течение примерно 24 часов после выключения. А когда заряд батареи падает до нуля процентов, телефон еще не полностью разряжен. Совместимые телефоны с iOS 15.2 или новее переходят в режим резервного питания (Power Reserve). Это не то же самое, что режим энергосбережения (Low Power Mode), который продлевает срок службы батареи; это состояние низкого энергопотребления, которое длится около пяти часов и в течение которого ключевые элементы Apple Wallet, такие как автомобильные ключи и проездные билеты, по-прежнему доступны. Телефон достигает этого, используя последнюю капельку резервной энергии для трансляции маломощного Bluetooth-сигнала на другие находящиеся поблизости устройства Apple, что похоже на работу AirTag.
По истечении этого времени вы сможете видеть последнее известное местоположение вашего телефона в приложении «Локатор» в течение максимум семи дней. Это может быть место, где вы его оставили (в аэропорту, в офисе или местном кафе), или последнее место, где он находился, когда его кто-то забрал. Оттуда вы можете попытаться его вернуть. Если телефон отсутствует дольше семи дней, вы увидите надпись «Геопозиция не найдена», и вам не повезло.
В этом случае используйте приложение или веб-сайт «Локатор» на другом устройстве, чтобы удаленно пометить телефон как утерянный. При этом на нем отобразится режим пропажи (Lost Mode), если кто-то попытается его включить, а благодаря функции защиты украденного устройства (Stolen Device Protection) для iPhone для ее отключения потребуется Face ID или Touch ID. Вы также можете вывести на экран сообщение с указанием того, как связаться с вами для возврата устройства, если это необходимо.
Продажа, обмен по trade-in или дарение вашего iPhone — это единственный случай, когда вам следует отключить «Локатор». В остальном эта функция должна оставаться включенной. Она может помочь вам найти не только потерянный или украденный iPhone, но и обновленные AirTag второго поколения, а также другие совместимые с «Локатором» устройства сторонних производителей. Она также мешает вору присвоить устройство себе.















