Филипп Дюфрен, комиссар по конфиденциальности Канады, пришел к выводу, что OpenAI «не соблюдала» канадские федеральные и провинциальные законы о конфиденциальности при обучении своих моделей ИИ. По итогам расследования Дюфрен и его коллеги из Альберты, Квебека и Британской Колумбии заявили, что подход OpenAI к таким вопросам, как сбор данных и получение согласия, нарушил ряд законов, включая канадский Закон о защите персональной информации и электронных документов (PIPEDA), который регулирует, как компании собирают и используют персональную информацию в ходе обычной деловой деятельности.
Комиссары, участвовавшие в расследовании, выявили многочисленные проблемы с конфиденциальностью в подходе OpenAI, включая то, что компания «собирала огромные объемы персональной информации без адекватных мер защиты для предотвращения использования этой информации для обучения своих моделей», а также то, что она не получила согласия на сбор и использование этой персональной информации в первую очередь. Предупреждения в ChatGPT отмечают, что взаимодействие с ИИ может использоваться для обучения, но сторонние данные, приобретенные или собранные OpenAI, также включают персональные данные, о которых люди, вероятно, даже не подозревают. Тот факт, что у пользователей ChatGPT нет возможности получить доступ к этим данным, исправить их или удалить, стал еще одной проблемой, которую выявили комиссары, согласно краткому изложению результатов расследования, наряду с неубедительными попытками OpenAI признать неточность некоторых ответов ChatGPT.
Канадский комиссар по конфиденциальности утверждает, что OpenAI была открыта и отзывчива к расследованию и уже обязалась внести ряд изменений в ChatGPT для соблюдения канадских законов о конфиденциальности. OpenAI отказалась от ранних моделей, нарушавших канадские правила конфиденциальности, и теперь использует «инструмент фильтрации для обнаружения и маскировки персональной информации (такой как имена или номера телефонов) в общедоступных интернет-данных и лицензированных наборах данных, используемых для обучения ее моделей», — говорит комиссар. Компания также согласилась в течение следующих трех месяцев добавить новое уведомление в версию ChatGPT без входа в систему, объясняющее, что чаты могут использоваться для обучения и что конфиденциальную информацию не следует передавать, а в течение следующих шести месяцев:
Хотя расследование Канады в отношении политик конфиденциальности OpenAI было начато в 2023 году, компания привлекла внимание регулирующих органов совсем недавно из-за ее связи с массовым расстрелом, произошедшим в Тамблер-Ридже в феврале 2026 года. Сообщалось, что OpenAI пометила аккаунт предполагаемого стрелка в 2025 году как содержащий предупреждения о реальном насилии, но не передала эти опасения правоохранительным органам Канады. После стрельбы регулирующие органы потребовали от компании изменить подход к безопасности, и OpenAI в конечном итоге согласилась быть более открытой к сотрудничеству с канадскими правоохранительными органами и медицинскими учреждениями в будущем.















