gdgt

Одно из преимуществ виртуальных частных сетей (VPN) заключается в том, что когда они перестают работать, проблема почти всегда решаема без технической подготовки. Хотя случайное отключение VPN от сети может раздражать, скорее всего, вы сможете справиться с проблемой самостоятельно, не обращаясь в службу технической поддержки.

Если ваш VPN постоянно отключается от сервера, я рекомендую немедленно заняться этой проблемой. Если у вас включен «kill switch» (функция аварийного отключения), как того требуют хорошие привычки в области кибербезопасности, отключения VPN будут прерывать ваше соединение с интернетом. Без этой функции будет раскрыта ваша реальная личность и местоположение в сети. Это не так страшно, если вы просто хотите, например, посмотреть международное спортивное мероприятие, но может стать экзистенциальной проблемой, если вы используете VPN для обхода правительственной цензуры. В любом случае, вы можете решить проблему, выполнив следующие восемь шагов по устранению неполадок и проверив, решили ли они вашу проблему.

8 причин, по которым ваш VPN постоянно отключается

Я организовал эти причины в порядке возрастания сложности их устранения. Попробуйте сначала простые решения, прежде чем переходить к более сложным или дорогостоящим.

1. Вы используете VPN на слишком большом количестве устройств одновременно

Большинство VPN ограничивают количество устройств, которые вы можете подключить одновременно по одной подписке. Некоторые сервисы, такие как Surfshark, заявляют о неограниченном количестве одновременных подключений, но все же могут отключить вас при обнаружении признаков злоупотребления. Как правило, вы можете установить VPN на любое количество устройств, но одновременно оно может быть активно только на определенном лимите.

Если вы пытаетесь подключить VPN к новому устройству, а оно постоянно отключается, проверьте, на скольких других телефонах, компьютерах или смарт-телевизорах он уже запущен. Обратите внимание на устройства, на которых VPN настроен на автоматическое подключение при запуске, так как вы могли упустить, что он работает. Отключите VPN на одном из этих устройств и попробуйте снова на новом.

2. Ваш VPN-сервер медленный или перегружен

Проблема часто кроется в VPN-сервере, к которому вы пытаетесь подключиться. Поставщики регулярно отключают серверы для планового обслуживания. Иногда сервер технически работает, но находится под такой большой нагрузкой пользователей, что не может поддерживать соединение. Также возможно, что сервер находится слишком далеко от вас физически, из-за чего соединение постоянно прерывается по тайм-ауту.

В таких случаях решение простое: используйте другой сервер. Выберите другой сервер, отключившись от VPN и подключившись снова к тому же местоположению. Если новый сервер имеет те же проблемы, попробуйте другое местоположение, при условии, что вам не нужен IP-адрес в определенной стране.

3. Вы используете нестабильный VPN-протокол

Как я объяснял в своей статье о том, как работает VPN, VPN-протокол — это набор инструкций, лежащий в основе всего, что делает VPN. Не все протоколы одинаковы. Например, OpenVPN через TCP отдает приоритет скорости над стабильностью соединения, что приводит к более частым отключениям. Также возможно, что некоторые сети блокируют одни VPN-протоколы, но не другие (см. №8).

Если смена серверов не помогла решить проблему с нестабильным соединением, попробуйте сменить протокол. WireGuard, OpenVPN через UDP и IKEv2 — лучшие варианты для стабильности. Опции протокола почти всегда можно найти на странице настроек вашего VPN-приложения.

4. Настройки энергосбережения мешают работе

VPN почти всегда работает в фоновом режиме. В некоторых случаях настройки экономии заряда батареи устройства могут отключить VPN, чтобы предотвратить разрядку аккумулятора. Попробуйте отключить режим энергосбережения и проверить, перестанет ли ваш VPN произвольно отключаться (и, возможно, подключите устройство к зарядке).

5. Ваше интернет-соединение нестабильно

Ваш VPN, как и любое другое онлайн-приложение, должен передавать трафик через интернет-провайдера (ISP) — просто он шифрует этот трафик сначала. Если у вас плохое интернет-соединение, у вас не будет хорошего VPN-соединения. Когда вы замечаете, что ваш VPN произвольно отключается, проверьте, есть ли проблемы с вашим домашним интернет-соединением. Перезагрузка модема, отключив его на 10 секунд, может решить проблему, но вы также можете просто дождаться улучшения интернета со временем.

6. Другая программа мешает работе VPN

Другие программы безопасности являются частой причиной сбоев VPN. Например, если вы подключаетесь к офисному VPN, вы, вероятно, не сможете одновременно использовать личный VPN. Аналогично, если вы используете антивирусную программу или у вас установлен брандмауэр на устройстве, он может блокировать подключение VPN. Попробуйте настроить брандмауэр так, чтобы разрешить трафик через порт, используемый VPN-протоколом.

7. Ваше программное обеспечение устарело

Если ни одно из предыдущих решений не помогло, вы часто можете решить проблемы с подключением, обновив все задействованное программное обеспечение. Для оптимальной безопасности вы в любом случае должны устанавливать обновления, как только они становятся доступны, так что это защитит вас, даже если не решит напрямую проблему с VPN.

Обновите ваш VPN-клиент и операционную систему, а затем попробуйте подключиться снова. Если проблемы сохраняются, попробуйте обновить ваш роутер. Вы можете получить доступ к его панели управления, введя его IP-адрес по умолчанию в адресную строку браузера. Обновите его также, а затем попробуйте еще раз.

8. Ваша сеть или интернет-провайдер блокируют VPN-трафик

Есть вероятность, что проблема исходит от вашей сети или интернет-провайдера, а не от VPN или какого-либо вашего устройства. Некоторые сети, особенно в офисах и учебных заведениях, автоматически блокируют любой обнаруженный VPN-трафик. Эти ограничения могут быть введены целыми странами, наиболее печально известным примером является Китай.

Если это окажется вашей проблемой, включите любые функции обфускации, которые могут быть встроены в ваш VPN. Используйте обфусцированный протокол, подключитесь к серверу за пределами цензурируемой локации, а затем пользуйтесь интернетом как обычно. Это будет намного сложнее, если вы находитесь в стране, где VPN запрещены или ограничены, но надежда еще есть — если вы можете безопасно отправить электронное письмо, свяжитесь с VPN-провайдером и спросите, не отправят ли они вам конфигурацию напрямую. Proton VPN — одна из компаний, которая официально готова это сделать.

Если ваш VPN продолжает отключаться в середине сеанса, возможно, у вас редкая проблема, которая не указана в этом списке. Свяжитесь со службой поддержки вашего VPN и следуйте их рекомендациям. По возможности, общайтесь с живым техническим специалистом, чтобы вы могли сообщить им, что вы уже пробовали.

Это будет одна из самых коротких статей в моей серии о том, как отменить подписки на лучшие VPN. В отличие от большинства провайдеров, Mullvad VPN не продлевает автоматически истекшую подписку, если вы сами этого не попросите. Благодаря уникальному подходу к ценообразованию, отмена Mullvad является опцией по умолчанию.

Когда вы регистрируетесь в Mullvad, вы оплачиваете желаемое количество месяцев заранее по фиксированной ставке 5 евро в месяц (с учетом колебаний обменного курса). Каждый месяц Mullvad списывает 5 евро с вашего счета, пока средства не закончатся. Если вы больше не довольны Mullvad, все, что вам нужно сделать, это перестать вносить деньги.

Если вы зарегистрировались в Mullvad до середины 2022 года, у вас может быть учетная запись с автоматическим продлением, действующая по старым правилам. В середине 2022 года Mullvad прекратил автоматическое продление подписок и полностью отказался от интеграции с PayPal, но у тех, кто зарегистрировался до этого, была возможность оставить автоматическое продление включенным.

Если вы относитесь к этой группе, отмена проста. Просто войдите в свою учетную запись, нажмите на слово Subscriptions (Подписки), затем нажмите Unsubscribe (Отписаться).

Как отменить подписку на Mullvad, если вы оформили ее через магазин приложений

Существует еще одно исключение из обычного способа отмены подписки на Mullvad. Если вы оформили подписку через магазин приложений, а не через веб-сайт или приложение Mullvad, то именно магазин приложений обрабатывает ваши платежи. Вам нужно будет отменить подписку через них.

На iPhone или iPad откройте приложение Settings (Настройки), значок которого выглядит как серые шестеренки. Tap your name (Нажмите на свое имя) в верхней части экрана, чтобы перейти на страницу вашего Apple ID, затем нажмите Subscriptions (Подписки). Прокрутите вниз, пока не найдете свою подписку Mullvad, нажмите на нее, а затем нажмите Cancel Subscription (Отменить подписку).

На телефоне Android откройте Google Play Store, значок которого представляет собой треугольник в цветах Google. В правом верхнем углу нажмите на круг с первой буквой вашего имени. Нажмите Payments & Subscriptions (Платежи и подписки), прокрутите вниз, чтобы найти Mullvad, затем нажмите на него и нажмите Cancel Subscription (Отменить подписку).

Как удалить свою учетную запись Mullvad

Вы можете пойти дальше и удалить свою учетную запись, если уверены, что больше никогда не будете пользоваться Mullvad. Отправьте электронное письмо на адрес support@mullvadvpn.net, укажите номер вашей учетной записи и запросите удаление учетной записи. Вы получите ответ с подтверждением удаления.

Как получить возврат средств от Mullvad

Mullvad предлагает возврат средств за любую покупку в течение 14 дней. Чтобы запросить возврат, отправьте электронное письмо на адрес support@mullvadvpn.net, указав номер вашей учетной записи Mullvad и платежный токен. Если вы не уверены, что такое платежный токен, найдите транзакцию Mullvad в выписке по банковскому счету и найдите что-то в формате VPN*(10-значный номер).

Платежи наличными вернуть нельзя, предположительно потому, что в Швеции это считается формой отмывания денег. Если вы приобрели Mullvad через ваучер, запросите возврат средств через магазин, из которого был получен ваучер.

Лучшие альтернативы Mullvad

Mullvad — один из лучших VPN, особенно с точки зрения конфиденциальности. Однако иногда он может работать медленно, а его сеть серверов несколько ограничена. К счастью, Proton VPN почти так же конфиденциален, как Mullvad — единственное, чего ему не хватает, это возможности зарегистрироваться без электронной почты. У него также более крупная сеть серверов и лучшие общие скорости загрузки.

Windscribe — еще один VPN, оптимизированный для конфиденциальности, с лучшими результатами в моих тестах разблокировки, чем Mullvad. Surfshark — самый быстрый VPN из всех, а ExpressVPN идеально подходит для начинающих. Если вам понравилась низкая цена Mullvad, CyberGhost — очень доступная альтернатива.

Mullvad, виртуальная частная сеть (VPN), названная в честь шведского слова «крот», часто признается одним из лучших VPN для обеспечения конфиденциальности. Я включил его в свой список лучших VPN именно по этой причине. Я испытываю огромное уважение к дополнительным усилиям, которые Mullvad предпринимает для обеспечения конфиденциальности своих пользователей.

Чтобы дать вам предварительный обзор, Mullvad — один из немногих VPN, помимо моей обычной рекомендации по конфиденциальности, Proton VPN, который позволяет пользователям платить полностью наличными. Но даже Proton VPN запрашивает адрес электронной почты для создания учетной записи и использует несколько маркетинговых файлов cookie на своем собственном веб-сайте. Mullvad представляет каждую учетную запись как случайно сгенерированный 16-значный код и не использует никаких маркетинговых файлов cookie.

Это всего лишь один пример того, как Mullvad выходит за рамки служебных обязанностей, чтобы обеспечить конфиденциальность пользователей. Но хотя конфиденциальность является важнейшим аспектом VPN наряду с безопасностью, это не единственное, что имеет значение. Для этого обзора я поставил перед собой задачу выяснить, сочетает ли Mullvad свою репутацию защитника прав с универсальными, удобными и приятными приложениями VPN. Используя нашу строгую процедуру тестирования VPN, я оценю Mullvad по 11 категориям. Сводку моих результатов вы можете найти в таблице ниже, перейти к разделам, которые вас больше всего интересуют, или просто прочитать мой окончательный совет в заключении.

Примечание редактора (02.11.26): Мы пересмотрели наш подход к освещению VPN, чтобы предоставить более подробные и действенные рекомендации по покупке. В дальнейшем мы будем продолжать обновлять как наш список лучших VPN, так и отдельные обзоры (вроде этого) по мере изменения обстоятельств. Совсем недавно мы добавили официальные оценки ко всем нашим обзорам VPN. Ознакомьтесь с разделом , как мы тестируем VPN, чтобы узнать больше о новых стандартах, которые мы используем.

Краткие выводы

Установка, настройка и использование Mullvad

Начнем с рассмотрения того, как Mullvad ощущается как программное обеспечение. В этом разделе я протестирую его настольные приложения для Windows и Mac, мобильные приложения для Android и iOS, а также расширение для браузера Firefox. Начнем с процесса установки: Mullvad загружается и устанавливается на мобильных устройствах мгновенно. На настольных компьютерах установка требует немного больше шагов, чем обычно, но приложение быстро проведет вас через весь процесс.

В целом, моя единственная серьезная жалоба заключается в том, что нет возможности автоматически выбирать самый быстрый сервер. Обычно можно предположить, что ближайший к вам сервер будет самым быстрым, но всегда есть вероятность необычной перегрузки сервера. Это странный недосмотр для приложения, которое в остальном делает все возможное, чтобы быть удобным в использовании.

Windows

Приложение Mullvad для Windows имеет лаконичный интерфейс, который эффективно использует пространство, не будучи слишком тесным. Оно не предоставляет много информации, такой как тесты скорости в реальном времени или данные в процессе передачи, но в основном я считаю, что это ненужный наполнитель в приложениях VPN.

Говоря о ненужном наполнении, карта может быть немного больше, чем необходимо, но карты в VPN-клиентах служат не только для обучения географии — они многое делают для того, чтобы сделать приложения более дружелюбными для обычных пользователей, которые иначе не стали бы использовать программное обеспечение для безопасности. На самом деле, интерфейс Mullvad отличается образцовой простотой для новичков, что соответствует его ориентации на конфиденциальность для всех, а не только для технических специалистов.

Все настройки доступны при нажатии на значок шестеренки в правом верхнем углу. Здесь вы можете включить DAITA (защита Mullvad от сканирования трафика ИИ), активировать многократное подключение и управлять другими функциями Mullvad. Есть также некоторые функции для улучшения качества жизни самого интерфейса, например, будет ли он оставаться закрепленным на панели задач или работать как отдельное окно. Некоторые опции, особенно во вкладке настроек VPN, немного технические, но их не нужно трогать для хорошего опыта.

Mac

Приложение Mullvad для macOS очень похоже на приложение для Windows как по интерфейсу, так и по предлагаемым функциям. Большим отличием раньше было отсутствие раздельного туннелирования в macOS, но оно было добавлено в недавнем обновлении. Единственное серьезное отличие сейчас заключается в том, что клиент Mac нельзя открепить от панели задач, что немного раздражает.

В остальном вы найдете все необходимые настройки под значком шестеренки, как и в Windows. Аналогично, подключения к серверам VPN происходят быстро, а выбор местоположений из меню очень прост. Во время подключения в любом приложении вы можете нажать на круглую стрелку рядом с вашим местоположением, чтобы переключиться на другой сервер в том же местоположении — это очень удобно, если вы пытаетесь разблокировать Netflix.

Android

Приложение Mullvad для Android имеет тот же почти идеальный дизайн, что и все остальные его приложения. На главной странице нет ничего, кроме кнопки подключения/отключения, выбора серверных локаций, карты и кнопок для информации об учетной записи и предпочтений. Эти предпочтения представляют собой управляемый набор опций, которые почти все настраиваются с помощью простых переключателей. Все очень отзывчиво и не вызывает раздражения.

iOS

Приложение Mullvad для iOS выглядит очень похоже на его приложения на всех других платформах. Главная страница проста, с большими элементами управления на переднем плане и картой, занимающей большую часть пространства. Все остальное находится в меню, доступ к которому осуществляется через значок шестеренки в правом верхнем углу. Ни одно из мобильных приложений не имеет опций для переключения самого интерфейса, как настольные приложения, но в основном оно лишено проблем с качеством жизни для начала.

Расширения для браузера

Расширение Mullvad для браузера совместимо только с Firefox. Вы не можете фактически подключиться к VPN через это расширение. Его основные функции — сообщить вам, подключены ли вы к серверу Mullvad, и подключиться к прокси SOCKS5 в локации Mullvad. Если вы сделаете это во время подключения к Mullvad через настольное приложение, вы получите второй уровень защиты, аналогичный функции многократного подключения.

Расширение для Firefox — редкая осечка для Mullvad — возможно, это справедливо, поскольку оно все еще находится в бета-версии. Его единственная реальная функция — это то, что настольное приложение уже делает идеально, а выглядит оно как сбой программного обеспечения. Однако, учитывая послужной список Mullvad, я уверен, что они разберутся с ним со временем.

Тест скорости Mullvad

VPN почти всегда замедляет скорость просмотра и увеличивает задержки. Это неизбежно, учитывая дополнительные шаги, которые протокол VPN добавляет к процессу подключения к Интернету. Задача состоит в том, чтобы найти VPN, которые минимизируют замедление, используя комбинацию регулярного обслуживания, хорошего планирования и умной балансировки нагрузки.

Для этого теста я использовал speedtest.net, чтобы проверить, как шесть серверных локаций Mullvad повлияли на три ключевых показателя скорости. Пинг измеряет задержку, время в миллисекундах (мс), необходимое одному пакету данных для перемещения между клиентским устройством и интернет-провайдером. Скорость загрузки измеряет объем данных в мегабитах, который веб-браузер может загрузить за одну секунду. Скорость выгрузки отслеживает, сколько данных может быть загружено за секунду. Мы ищем низкие задержки и высокие скорости загрузки и выгрузки.

Начну с плохих новостей: тесты не совсем показали Mullvad как скоростного монстра. Его скорости колебались в течение лет, когда я им пользовался, и сейчас они, кажется, снижаются. Если вы используете локации по всей сети серверов Mullvad, вы можете ожидать снижения скорости загрузки примерно на 26% и снижения скорости выгрузки на 17%.

Однако важно поставить эти цифры в контекст. Во-первых, показатели Mullvad не намного хуже, чем те, которые я получил при тестировании CyberGhost. Его скорости средние, но по определению большинство вещей средние. Его средняя глобальная задержка на самом деле лучше, чем у Surfshark, нынешнего чемпиона по скорости загрузки и выгрузки.

Также приятно, что падение скорости у Mullvad происходит по предсказуемой кривой. Многие VPN неожиданно резко снижают скорость в определенных местах, часто в Африке. Напротив, снижение скорости Mullvad происходит практически напрямую в зависимости от того, как далеко вы находитесь от сервера. Это не только облегчает планирование при падении скорости, но и означает, что вы можете ожидать очень хорошей скорости на ближайших серверах.

Это свойство быть самым быстрым на серверах, близких к пользователю, — еще один признак того, что Mullvad сосредоточен на своей основной миссии — конфиденциальности. Если анонимность — главная причина использования VPN, то неважно, какой у вас IP-адрес, лишь бы он не был вашим настоящим. Использование ближайшего сервера Mullvad должно гарантировать вам быстрое и конфиденциальное подключение к Интернету.

Тест безопасности Mullvad

Чтобы быть безопасным, VPN должен соответствовать двум критическим требованиям. Он должен предоставить вам вторичный IP-адрес, не раскрывая ваш настоящий, и он должен шифровать ваши сообщения с его серверами, чтобы вашу активность нельзя было отследить. В разделах ниже я проверю, соответствует ли Mullvad этим требованиям.

VPN-протоколы

VPN используют протоколы для посредничества между конечными устройствами, интернет-провайдерами и их собственными серверами. Первый шаг — убедиться, что сервис, который вы рассматриваете, использует протоколы, пользующиеся доверием экспертов. Mullvad любезно упростил мне эту задачу, используя только WireGuard во всех своих приложениях, без OpenVPN, IKEv2 или собственных уникальных протоколов.

Нет сомнений, что WireGuard — надежный протокол. Он использует блочный шифр ChaCha20 для симметричного шифрования и Poly1305 для аутентификации, оба не поддаются взлому с использованием современных технологий. Mullvad даже добавил собственное исправление для единственного недостатка WireGuard — необходимости сохранять статические IP-адреса: реализация Mullvad настроена так, чтобы удалить IP-адрес, если он не используется в течение 10 минут.

Тем не менее, жаль терять возможность менять протоколы, что является одним из наиболее распространенных способов устранения неполадок VPN-соединения. Я понимаю причины Mullvad для отказа от OpenVPN (он утверждает, что криптография недостаточно сильна), но не согласен. Это одна из немногих непростительных ошибок этого провайдера.

Тест на утечки

Существует простой тест, чтобы определить, утекает ли ваш VPN. Загрузите любой веб-сайт, который показывает ваш IP-адрес — я лично использую ipleak.net — и посмотрите, какой IP-адрес и местоположение он показывает без активного VPN. Затем активируйте VPN и обновите страницу. Если вы увидите свой реальный IP-адрес где-либо, ваш VPN дает утечку.

Я провел этот тест на пяти серверах Mullvad. Каждый раз веб-сайт показывал мне IP-адрес VPN-сервера, скрывая мой реальный. Для простоты я проводил первоначальные тесты с заблокированным IPv6 через клиент Mullvad. Когда я включил его и попробовал снова, трафик IPv6 не утекал больше, чем IPv4. Я также не видел признаков утечек WebRTC. Если вы не настраиваете собственный DNS-сервер, Mullvad также использует свой собственный DNS, который остается полностью в VPN-туннеле.

У меня был еще один тест на утечку. Часто VPN защищены от утечек при поддержании соединения с одним сервером, но теряют шифрование при переключении между серверами. Именно из-за этой проблемы я в конечном итоге не смог рекомендовать Norton VPN. К моему счастью, у Mullvad есть кнопка, позволяющая переключиться на другой сервер в том же месте, поэтому я использовал ее, чтобы проверить, остается ли он защищенным от утечек.

Как видно на скриншоте, Mullvad бесшовно переключался с одного сервера на другой, не показывая мое реальное местоположение между ними. Практически этого достаточно, чтобы объявить Mullvad защищенным от утечек.

Тест шифрования

В качестве последнего эксперимента я использовал анализатор пакетов WireShark, чтобы увидеть, шифруются ли данные, которые Mullvad отправлял с моего компьютера моему интернет-провайдеру. Захватив несколько пакетов, я с удовлетворением обнаружил, что они были совершенно нечитаемы для посторонних. Большинство устоявшихся VPN проходят этот тест, но это все равно важно для должной осмотрительности.

Сколько стоит Mullvad?

Структура ценообразования Mullvad — одна из самых необычных особенностей. Обычно в этом разделе я разбираю 47 различных учетных записей Pro+ и Business, которые продаются на три разных срока. Mullvad совсем не такой. Он стоит 5 евро в месяц — и всё. Каждая подписка за 5 евро может использоваться на пяти устройствах одновременно.

Он управляет платежами через систему, вдохновленную парковочными автоматами. Когда вы регистрируетесь в Mullvad, вы покупаете столько времени, сколько хотите. Это время будет отсчитываться до истечения срока действия, если вы не пополните его новыми платежами по 5 евро. Если у вас закончатся деньги, Mullvad не будет взимать с вас новую плату за подписку, потому что вы не указали ему не делать этого. Он просто перестанет работать, пока вы не заплатите снова. Каждый платеж также сопровождается 14-дневной гарантией возврата денег, за исключением платежей наличными.

Единственная реальная сложность в процессе заключается в том, что Mullvad всегда рассчитывает цены в евро, поэтому за пределами ЕС стоимость в месяц зависит от обменных курсов. Если вы живете в стране, где экономическая политика правительства колеблется между прихотливой и произвольной, вы можете захотеть купить несколько месяцев заранее.

Другое самое интересное в ценообразовании Mullvad — это варианты оплаты. Для максимальной конфиденциальности вы можете платить наличными, используя платежный токен, который вы найдете на своей странице учетной записи. Обратите внимание, что это не то же самое, что ваш номер учетной записи. Чтобы найти его, войдите в свою панель управления на Mullvad.net, нажмите Добавить время к вашей учетной записи в левой панели, затем нажмите кнопку Наличные и прокрутите вниз. Произведите оплату наличными, написав токен на конверте и отправив его в Швецию (полные инструкции здесь).

Вы также можете приобрести не отслеживаемые ваучеры Mullvad, оплатив наличными в участвующих розничных точках. Большинство из них находятся в Европе, но вы можете заказать их на Amazon. Хотя ваш платеж через Amazon не будет конфиденциальным, ваучер не может быть напрямую связан с вашей учетной записью VPN, поскольку фактический номер скрыт под защитным слоем. Это на самом деле довольно хитро.

Конечно, вы также можете платить любым из обычных способов, включая кредитные карты, криптовалюту и банковские переводы (но не PayPal). Но более конфиденциальные методы всегда доступны для тех, кто в них нуждается.

Сторонние приложения и пакеты Mullvad

Mullvad — это редкий VPN, который по-прежнему довольствуется ролью VPN, а не комплексного пакета безопасности. Без обид NordVPN или Surfshark, чьи дополнительные функции обычно очень хороши, но приятно видеть, что по крайней мере один из ведущих провайдеров остается сосредоточенным.

Хотя у Mullvad нет партнеров, продающих свои продукты вместе с его VPN, у него есть несколько партнерств с другими VPN, которые используют его сеть в качестве основы для своих собственных продуктов. MalwareBytes Privacy VPN, Mozilla VPN, Tailscale и Obscura можно считать сторонними приложениями Mullvad, если присмотреться.

Браузер Mullvad

Единственный продукт Mullvad, помимо VPN, — это Mullvad Browser, который можно бесплатно скачать и который работает на Windows, macOS и Linux. Mullvad Browser работает в фоновом режиме, блокируя распространенные методы отслеживания браузера (fingerprinting), которые могут использоваться для определения вашей личности даже при работающем VPN.

Например, он автоматически сообщает ваш часовой пояс как UTC, маскирует личные предпочтения, такие как шрифт и размер окна, перемешивает информацию, отправляемую API, и скрывает версию вашего браузера и операционную систему компьютера. Он также работает в приватном режиме по умолчанию, который не скрывает то, что видит ваш интернет-провайдер, но полезен для сокрытия вашей активности от других людей, которые могут использовать ваш компьютер.

Внимательное чтение политики конфиденциальности Mullvad

Поскольку конфиденциальность — главное преимущество Mullvad, этот раздел даже важнее обычного. Лазейки в политике конфиденциальности VPN-провайдера, ориентированного на конфиденциальность, были бы крайне ироничны. К счастью, политика конфиденциальности Mullvad подтверждает его громкие заявления. Это короткий, четкий и читаемый документ без каких-либо проблем, которые я смог бы обнаружить. У Mullvad нет материнской или дочерней компании, которую он мог бы использовать как лазейку, и ни один пункт в его политике не оставлен открытым для интерпретации. Это шедевр жанра политики конфиденциальности.

Документ состоит из трех политик: политика конфиденциальности, политика отсутствия журналов и политика использования cookie. Политика конфиденциальности перечисляет все случаи, когда Mullvad может собирать данные о пользователе. Это ровно две ситуации: использование финансовой информации для обработки платежей (что будет полностью анонимным, если вы используете наличные или ваучер) и использование вашего адреса электронной почты для отслеживания запросов в службу поддержки, которые вы открываете. Это все.

Политика отсутствия журналов немного длиннее, в основном потому, что она объясняет, как Mullvad удается предоставлять VPN-сервис с таким небольшим количеством информации об отдельных пользователях. Для каждой учетной записи он хранит номер и дату истечения срока действия, а также открытые ключи и туннельные адреса, если вы используете WireGuard (удаляются максимум через 10 минут после окончания вашей сессии). Все остальное полностью анонимно. Mullvad даже утверждает, что его примерно 500 000 учетных записей пользователей могли быть созданы одним и тем же пользователем 500 000 раз, что, полагаю, является одним из способов потратить 2,5 миллиона евро.

Политика использования cookie самая короткая, потому что Mullvad использует ровно пять файлов cookie. Один сохраняет статус вашего входа в браузере, один сохраняет ваши языковые предпочтения, один защищает его сайт от использования в определенном типе мошеннических атак, а два других используются для обработки платежей Stripe.

Независимые аудиты конфиденциальности

Mullvad подтверждает свою политику конфиденциальности регулярными аудитами различных аспектов своего сервиса. В настоящее время на его веб-сайте перечислено 17 аудитов, включая четыре аудита инфраструктуры от Cure53. Все его приложения были проверены отдельно и признаны надежными. Прошло несколько лет с момента последнего полного аудита инфраструктуры в 2024 году, но учитывая, сколько других целенаправленных проверок Mullvad прошел с тех пор, трудно сильно расстраиваться из-за паузы.

В 2023 году Mullvad достиг Святого Грааля VPN-конфиденциальности: ему было предписано повесткой суда предоставить информацию о клиентах, и он не смог выполнить это требование, потому что этой информации не существовало. Ничто не сравнится с проверкой конфиденциальности VPN в реальных условиях.

Может ли Mullvad изменить ваше виртуальное местоположение?

Иногда VPN работает, но все равно раскрывает ваш реальный IP-адрес веб-сайтам. Netflix — полезный показатель этого. Чтобы разблокировать стриминговый сайт, такой как Netflix, VPN должен изменять ваше виртуальное местоположение, не показывая этого — если Netflix обнаружит какой-либо намек на VPN-трафик, вы получите ошибку прокси. Я использовал пять разных мест, чтобы проверить, готов ли Mullvad к потоковой передаче.

Mullvad хорошо справился со стримингом, но не получил идеального результата, как его аналог, выступающий против истеблишмента, VPN Windscribe. Два из 15 протестированных серверов не смогли разблокировать Netflix, один в Сингапуре и один в родном городе Mullvad — Гётеборге. У меня также возникли проблемы с входом в Netflix при подключении к серверу в Ванкувере, хотя этот сервер последовательно разблокировал сайт, как только я получил доступ.

В защиту Mullvad, ни одно местоположение не давало сбой более одного раза. Вполне возможно получить хорошую производительность стриминга от этого VPN; вам просто нужно быть готовым нажать кнопку обновления сервера несколько раз. Конфиденциальность по-прежнему является основной целью использования Mullvad, но он также подходит для стриминга.

Изучение серверной сети Mullvad

Mullvad имеет 90 серверных локаций в 50 странах и территориях. В отличие от большинства VPN, пользователи могут выбирать между всеми 590 серверами, включая несколько в каждом месте. На его веб-сайте даже есть список, показывающий статус каждого сервера.

Mullvad не использует виртуальные серверные локации, поэтому каждый сервер физически расположен в том месте, где он заявлен. Вот как они распределены.

Более половины стран с серверами находятся в Европе, а более двух третей городов с серверами — либо в Европе, либо в Северной Америке. Такая несбалансированная сеть является ограничением отказа Mullvad от использования виртуальных серверных локаций, поскольку его реальные серверы должны быть сосредоточены в достаточно развитых странах для размещения дата-центров. При полностью реальной сети проще определить, какие серверы обеспечат самую быструю работу, но вы не можете симулировать столько стран мира, сколько можете с более крупными сервисами, такими как ExpressVPN.

Хорошая новость в том, что на каждом континенте есть как минимум две реальные серверные локации. Mullvad имеет на удивление сильное присутствие в Южной Америке и два выделенных сервера в Африке, что больше, чем у некоторых других VPN. В конечном итоге, однако, лучше всего использовать Mullvad для защиты конфиденциальности пользователей в Северной Америке, Европе и Восточной Азии.

Дополнительные функции Mullvad

Большинство функций Mullvad являются дополнениями к самому VPN, а не отдельными опциями, выполняющими другие задачи. Некоторые из них являются стандартными, такие как kill switch и раздельное туннелирование, но некоторые вы не найдете больше нигде. Имейте в виду, что Mullvad не поддерживает переадресацию портов, поэтому, если вы полагаетесь на нее для торрентов, попробуйте другой VPN.

Защита DAITA AI

Самая новая функция Mullvad — недавняя. DAITA, что означает Defense against AI-guided Traffic Analysis (Защита от анализа трафика, управляемого ИИ), может быть включена или выключена в приложении Mullvad. По словам Mullvad, определенные закономерности в том, как браузеры общаются с веб-сайтами, могут быть проанализированы ИИ для раскрытия истинной истории зашифрованного интернет-трафика. DAITA скрывает эти пакеты, заполняя коммуникации фоновым шумом, чтобы ИИ не знал, что реально.

DAITA — это похвальная дальновидная функция, но, как признает сам Mullvad, она замедляет скорость просмотра и разряжает батарею. Я рекомендую использовать ее только для действий, которые вы действительно хотите скрыть.

Квантовая устойчивость

Настольные приложения Mullvad по умолчанию устанавливают квантово-защищенные туннели WireGuard. Квантовые вычисления еще не представляют угрозы для WireGuard, но в будущем они могут стать опасными, поэтому Mullvad опережает проблему (наряду с некоторыми другими сервисами, такими как NordVPN). Когда активна квантовая устойчивость, Mullvad инкапсулирует свои ключи, используя текущий стандартный механизм ML-KEM.

Антицензура

Если вы оказались в стране, где государственная цензура затрудняет доступ к Интернету, Mullvad предлагает варианты, которые могут помочь. Эти функции антицензуры могут использоваться для обхода файрволов, блокирующих видимый трафик VPN. У вас есть несколько вариантов, включая изменение порта WireGuard, рандомизацию номера порта, маскировку трафика VPN под обычное HTTPS-соединение или использование обфусцированного прокси Shadowsocks.

Антицензура Mullvad включает больше функций, чем у большинства VPN в этой области. Это делает ее немного менее удобной для пользователя, но гораздо более вероятной для работы. Если вы новичок в обходе цензуры, в центре поддержки Mullvad есть полезная страница об использовании ее настроек антицензуры.

Мультихоп

Многие VPN предлагают двойное туннелирование, которое направляет ваш трафик через два сервера вместо одного, добавляя избыточный уровень шифрования на случай сбоя одного сервера. Mullvad опережает конкурентов (кроме Surfshark, который также делает это), позволяя выбирать серверы входа и выхода. Когда вы активируете опцию мультихопа и открываете список серверов, вам будет предложено выбрать две локации вместо одной.

Это означает, что вы можете выбрать сервер входа, который находится близко к вам, и сервер выхода в любой стране, местоположение которой вы хотите подделать, позволяя вам точно настроить свою производительность. Это намного лучше, чем быть принужденным к определенным путям.

Блокировщики контента DNS

Mullvad включает шесть списков блокировки, которые могут уберечь вас или членов вашей семьи от просмотра нежелательного контента: рекламы, трекеров, вредоносных программ, азартных игр, взрослого контента и социальных сетей. Эти списки нельзя настроить, как блокировщики R.O.B.E.R.T. от Windscribe, поэтому вы ограничены только их включением и выключением.

Поддержка IPv6

Интернет постепенно переходит со старого стандарта IPv4 на IPv6, что позволит использовать гораздо больше адресов. Mullvad — один из немногих VPN, смотрящих в будущее IPv6. Вы можете оставить его заблокированным для всего IPv6-трафика, но если вам нужен IPv6 по какой-либо причине, вы можете включить его, оставаясь подключенным к серверу Mullvad.

Kill Switch и режим блокировки

Mullvad поставляется с двумя функциями, которые защищают от неожиданной потери защиты VPN. Первая — это kill switch, распространенная опция VPN, которая отключает доступ в Интернет, если туннель VPN когда-либо выходит из строя. Эта простая мера помогает защититься от случайных утечек.

Режим блокировки — более сильный вариант. Когда он активен, вы не сможете выйти в Интернет, если сначала не подключитесь к серверу Mullvad. Это останется верным, если вы сами отключите соединение и даже если вы закроете приложение.

Раздельное туннелирование

Раздельное туннелирование доступно в приложениях Mullvad для всех систем, кроме iOS. Оно позволяет направлять некоторые приложения вне туннеля VPN, чтобы они получали доступ в Интернет с вашим обычным IP-адресом. Это полезно, если некоторые приложения не работают с активным VPN — например, это часто бывает с онлайн-банкингом. Другое распространенное применение — защита клиента для торрентов в фоновом режиме, в то время как вы используете браузер без защиты для более высокой скорости.

Варианты поддержки клиентов Mullvad

Mullvad предоставляет две формы поддержки через приложение. Вы можете сообщить о проблеме, перейдя в «Настройки» -> «Поддержка» -> «Сообщить о проблеме», набрав свой вопрос (запрошен на английском или шведском, хотя они, вероятно, смогут прочитать вопрос, пропущенный через Google Translate) и, при желании, указав свой адрес электронной почты. Вы также можете в любое время просмотреть журналы приложения, что может быть полезно для диагностики проблемы специалистом.

Если вы предпочитаете искать решение в своем темпе, вы можете перейти на ту же страницу и нажать «Часто задаваемые вопросы и руководства» вместо этого. Это откроет центр поддержки в браузере.

Мне нравится подход Mullvad к организации часто задаваемых вопросов. Вместо того чтобы группировать темы по пяти или шести категориям и заставлять вас угадывать, относится ли ваша проблема к настройке, использованию или устранению неполадок, Mullvad предоставляет набор выпадающих фильтров для сужения списка статей, которые могут относиться к вашей проблеме.

К тому времени, когда вы укажете, с каким устройством, ОС и протоколом вы имеете дело, у вас останется не так много статей для изучения. Есть раздражающая тенденция, когда определенные наборы фильтров сводят количество найденных ссылок к нулю, но в таких случаях есть строка поиска, которая также работает хорошо.

Сами статьи достаточно хороши, чтобы я неоднократно обращался к ним при написании этого обзора. Некоторые из них немного затянуты, но в них добросовестно включены как внутренние, так и внешние ссылки, чтобы быстро привести вас к нужному месту.

Опыт поддержки в реальном времени

Обычно здесь я рассказываю о том, каково получать поддержку в чате от VPN, который я обозреваю. Однако у Mullvad нет поддержки в чате. Это обидно, хотя это все же лучше, чем подход Windscribe, который заставляет вас общаться с саркастичным роботом. Вместо этого я отправил вопрос по электронной почте в службу поддержки Mullvad и получил ответ в течение 24 часов.

Проверка Mullvad

Mullvad был основан в 2009 году в Швеции. Он по-прежнему принадлежит и управляется его первоначальными основателями. Согласно подробной хронологии на его веб-сайте, его 16-летняя история была настолько спокойной, насколько пользователь мог бы пожелать, с небольшими изменениями, кроме обновлений для поддержания технологического лидерства. Единственный спор, упомянутый в материалах Mullvad, — это полицейский рейд 2023 года на его штаб-квартиру, который (как я освещал в разделе конфиденциальности) только улучшает их репутацию.

Чтобы не принимать Mullvad на слово, я просмотрел новостные статьи и отчеты пользователей за последние 16 лет, чтобы найти любые другие пятна на его репутации. Основываясь на этом исследовании, я не нашел причин сомневаться в честности Mullvad относительно его местоположения, владельцев или команды.

Я нашел только одну утечку, которая не была отмечена на сайте Mullvad. В 2023 году группа исследователей безопасности под названием ZATAZ утверждала, что нашла анонимизированную информацию о пользователях Mullvad, сохраненную на странице Internet Archive, включая номера учетных записей (связанная статья на французском языке). По данным ZATAZ, Mullvad связался с Archive и добился удаления страницы.

На мой взгляд, единственная ошибка Mullvad при ответе на обвинения ZATAZ заключалась в том, что они не сделали публичного заявления об инциденте. Я понимаю, почему они не считали это большой проблемой, поскольку даже вход в чужую учетную запись Mullvad не показал бы историю их просмотров, но всегда лучше общаться по таким вопросам.

Окончательный вердикт

Mullvad — это VPN, который знает, чем хочет быть, и достигает этой цели с блеском. Он не пытается быть универсальным приложением — он занимается конфиденциальностью и делает это хорошо. Это не значит, что у него нет ничего, кроме самого VPN, поскольку его DNS-блокировщики, защита от ИИ и раздельное туннелирование работают гладко. Но если вы хотите VPN, который не стесняется быть VPN, Mullvad — правильный выбор.

Конечно, у него есть свои компромиссы. Он стабильно находится в середине скоростного пакета и иногда спотыкается при разблокировке стриминговых сайтов. Отсутствие протоколов, кроме WireGuard, меня немного раздражает, так как это ограничивает возможности пользователя по устранению неполадок. При всем этом, это незначительные недочеты для VPN, который так тщательно обеспечивает вашу анонимность в Интернете.

Платформы: Windows, macOS, Android, iOS, Linux, Chromebook, Chrome, Firefox, Edge, Apple TV, Fire TV, роутеры | Среднее падение скорости загрузки: 5,4 процента | Расположение серверов: 141 в 100 странах | Примечательные функции: Dynamic MultiHop, Everlink, IP-ротатор, неограниченное количество одновременных подключений, CleanWeb, режим NoBorders | Лучшая цена: $53,73 за 28 месяцев

Прочтите полный обзор Surfshark

Читайте также: Как отменить подписку на Surfshark VPN

Скорость — лучшее, что есть в Surfshark. В моих последних тестах он показал самую высокую скорость загрузки среди всех VPN, наряду с отличными скоростями загрузки (задержки тоже были в порядке, но лучше, когда вы находитесь близко к дому). Он также обладает обширным набором функций, включая раздельное туннелирование на всех платформах, новую технологию Everlink, которая почти мгновенно восстанавливает прерванные соединения, а также чрезвычайно эффективные блокировщики рекламы CleanWeb и CleanWeb 2.0.

У Surfshark также много серверных локаций, хотя и не так много, как у ExpressVPN. У него есть как минимум один физический сервер на каждом континенте. При настройке соединений с двойным туннелированием для дополнительной безопасности вы можете выбрать собственную пару серверов и оптимизировать скорость.

Отличная бесплатная пробная версия Surfshark активируется с его веб-сайта, а не из мобильного приложения. Когда вы просматриваете 12-месячные или 24-месячные планы на surfshark.com, вы увидите, что у каждого плана есть кнопка «Начать бесплатную пробную версию». Нажмите на эту кнопку и введите способ оплаты. В течение семи дней вы сможете использовать Surfshark на трех устройствах одновременно, включая мобильные устройства и смарт-телевизоры. Просто не забудьте отменить, если не хотите платить, иначе с вас будет снята плата как минимум за год.

VPN имеют неоднозначную репутацию, в основном потому, что технология позволяет скрывать ваше местоположение и личность в интернете. Даже лучшие VPN могут использоваться для сокрытия преступлений и затруднения отслеживания преступников. К счастью, правительства большинства стран мира (по крайней мере, на данный момент) признают, что VPN — это просто технология, которую можно использовать как во благо, так и во зло.

Это означает, что VPN законны почти во всех странах мира. Страны, которые ограничивают использование VPN, как правило, являются теми, где свободы в интернете и так уже ограничены, например, Россия, Китай, Иран и Северная Корея. Однако между этими странами существуют явные различия. И дни беззаботного доступа к VPN в остальном мире начинают показывать трещины: страны, которые в настоящее время являются свободными, включая Великобританию, Францию и даже несколько штатов США, теперь рассматривают возможность введения запретов.

Законно ли использовать VPN?

Ответ почти всегда — да. В каждой стране, кроме перечисленных в следующем разделе, нет никаких юридических последствий за посещение веб-сайта VPN, скачивание VPN или подключение к серверу VPN.

Однако за последние несколько лет некоторые страны, некогда являвшиеся маяками онлайн-свободы, начали рассматривать возможность введения запретов. Это часть цепной реакции, начавшейся с законов о проверке возраста для веб-сайтов, признанных вредными для детей, наиболее заметным из которых является британский Закон о безопасности в Интернете (Online Safety Act). Как только все осознали, что любой может обойти OSA, используя VPN-сервер в другой стране, британские политики начали пытаться запретить VPN. То же самое сейчас происходит во Франции. В США Висконсин и Мичиган предлагают законы о проверке возраста и запрете VPN.

Однако пока ни один из этих запретов на VPN не вступил в силу. Некоторые были отклонены благодаря скоординированным усилиям активистов, в том числе швейцарское предложение, которое вынудило бы Proton VPN переехать.

В странах, где использование VPN запрещено или ограничено, законы могут принимать различные формы. Некоторые страны сделали использование любых VPN незаконным. Другие разрешают только VPN, одобренные правительством — одобрение, которое обычно подразумевает согласие на обмен информацией с правоохранительными органами. В некоторых других странах использовать VPN законно, но вам грозят дополнительные наказания, если вы используете его для совершения преступления. Я рассмотрю все эти категории в следующем разделе.

Где VPN незаконны?

Этот раздел представляет собой полный список стран, где использование VPN сопряжено с юридическим риском. Если страна не указана в этом списке, вы можете считать, что использовать VPN безопасно. Даже страны с плохими показателями свободы в интернете, такие как Саудовская Аравия и Индонезия, часто не имеют анти-VPN законов, чтобы не отпугивать международный бизнес.

Еще одно важное замечание: анти-VPN законы гораздо чаще применяются к местным жителям, чем к иностранцам. Я не говорю, что вам следует испытывать судьбу, я просто отмечаю, что существует очень мало случаев, когда путешественник был бы привлечен к ответственности в другой стране исключительно за использование VPN.

Страны, где VPN полностью запрещены

VPN полностью запрещены в четырех странах. Три из них — Беларусь, Туркменистан и Северная Корея — являются изолированными авторитарными режимами, которые ограничивают свободы в интернете в рамках общенациональных мер по подавлению всех гражданских и политических свобод. Ирак, хотя и несколько более либеральный в целом, запретил VPN в 2014 году в попытке вытеснить Исламское государство из интернета. Двенадцать лет спустя запрет остается в силе.

Уганда — особый случай. В 2018 году африканская страна ввела первый в мире налог на социальные сети, который правительство назвало необходимым для сбора средств, но который был раскритикован как завуалированная атака на свободу слова. VPN могут помочь обойти налог, поэтому интернет-провайдеры (ISP) Уганды обязаны блокировать VPN-трафик. Однако в законе нет положений против использования VPN, поэтому, пока у вас есть сервис с обфускацией (например, NordVPN), вы будете в порядке.

Страны, где разрешены только одобренные VPN

Более распространенной практикой, чем полный запрет VPN, является ограничение их использования только теми, которые одобрены правительством. Это позволяет властям предоставлять ограниченный доступ к VPN бизнесу по экономическим причинам, а также отзывать его в качестве метода контроля. Это также означает, что VPN, имеющие лицензию на работу, скорее всего, будут передавать данные или устанавливать шпионские бэкдоры.

Страны, которые поступают таким образом с VPN: Китай, Россия, Иран, Венесуэла, Бахрейн, Мьянма, Пакистан, Индия, Турция и Оман. Эти страны не запрещают все VPN, но подвергают популярные провайдеры периодическим репрессиям и угрозам.

Китай, в частности, использует так называемый «Великий китайский файрвол» — самую изощренную систему цензурных технологий в мире — чтобы помешать своим гражданам даже заходить на домашние страницы VPN-компаний. Если вы планируете поездку в Китай и хотите сохранить доступ к внешнему миру, скачайте VPN перед отъездом — и помните, что использование его там технически нарушит закон.

Россия — классический пример избирательного запрета VPN: предприятиям разрешено использовать одобренные VPN, а всем остальным приходится бороться с периодическими массовыми блокировками. Авторитарное правительство Турции также пыталось пресечь использование VPN, блокируя VPN-сайты, но неуклюсая реализация оставила много лазеек, позволяя Instagram и другим социальным сетям оставаться спасительной нитью свободы слова для турок.

Страны с дополнительными наказаниями за использование VPN для просмотра заблокированных сайтов

В некоторых странах законно использовать любой VPN, но незаконно использовать их для незаконной деятельности. Вы можете сказать: «Ну да, я знаю, что нарушение закона незаконно», но есть значительная разница — некоторые преступления более преступны, чем другие. Точно так же, как вы получите гораздо более суровое наказание, если ограбите кого-то с оружием, вы столкнетесь с более строгими мерами, если используете VPN для просмотра контента, который правительство пытается заблокировать. Страны, которые действуют подобным образом, включают Вьетнам, Египет и ОАЭ.

Потенциальные будущие запреты VPN

Сегодня ряд стран, ранее считавшихся свободными и толерантными, предлагают широкомасштабные законы о проверке возраста, обычно по причинам, сводящимся к «подумайте о детях!». Если они будут приняты — как показал британский Закон о безопасности в Интернете — они фактически предлагают выбор между двумя одинаково неприемлемыми альтернативами: жить с цензурированной версией интернета или получить более широкий доступ только после того, как вы пожертвуете своей анонимностью в сети.

VPN являются самым простым и прямым обходным путем для этой растущей волны цензуры, поэтому именно эти правительства и нацеливаются на них в своем законодательстве. Угроза принуждения охлаждает свободную активность в мире, где правоохранители не могут быть повсюду одновременно.

На данный момент законы против использования VPN все еще в значительной степени расплывчаты, непоследовательны и неравномерно применяются. Как граждане, мы можем работать над тем, чтобы наши голоса были услышаны, и бороться против этих инициатив прежде чем они станут законом. А пока вы, возможно, захотите установить выбранный вами VPN на как можно большее количество устройств — и привести в порядок свои другие меры кибербезопасности, пока вы этим занимаетесь.

ExpressVPN запускает новый набор продуктов для кибербезопасности, состоящий из четырех самостоятельных приложений: менеджер паролей под названием ExpressKeys, сервис маскировки электронной почты ExpressMailGuard, зашифрованную ИИ-платформу ExpressAI и приложение Identity Defender, которое отслеживает общедоступную информацию на предмет угроз вашей личности. Все четыре приложения будут включены в существующую многоуровневую структуру ценообразования ExpressVPN.

ExpressKeys и ExpressMailGuard официально запущены и теперь доступны подписчикам. Identity Defender будет запущен только для клиентов из США 26 февраля. ExpressAI изначально планировалось выпустить сегодня, но ExpressVPN вчера решил отложить запуск, чтобы доработать функционал. Новая дата запуска еще не определена.

ExpressKeys и Identity Defender основаны на существующих продуктах, но будут перезапущены для нового набора. ExpressKeys заменяет ExpressVPN Keys — менеджер паролей, ранее управлявшийся из приложения ExpressVPN. Разделяя управление паролями в отдельное приложение, ExpressVPN надеется иметь возможность обновлять его быстрее, не выпуская новую версию VPN. Все, у кого в настоящее время есть подписка Advanced или Pro с ExpressVPN Keys, увидят автоматическую замену на ExpressKeys.

Identity Defender доступен только в Соединенных Штатах, и на данный момент только пользователям, создавшим свои учетные записи после 28 октября 2024 года. Доступный для подписчиков Advanced и Pro, Identity Defender включает в себя сервис удаления данных, полис страхования от кражи личных данных и набор сканеров, которые ищут подозрительную активность, связанную с вашей личной информацией. Как и ExpressKeys, он переходит из интегрированной функции VPN в самостоятельное приложение.

ExpressMailGuard — это сервис для создания временных адресов электронной почты. Если вы не хотите сообщать свой настоящий адрес электронной почты при создании новой учетной записи, вы можете использовать MailGuard для генерации поддельного адреса, который будет пересылать всю почту на ваш реальный почтовый ящик. Если один из ваших псевдонимов начнет получать много спама, вы можете заблокировать его. Управление осуществляется через отдельную панель, которая будет доступна всем подписчикам ExpressVPN.

ExpressAI — это платформа искусственного интеллекта, которая сохраняет все введенные пользователем данные на строго зашифрованных серверах. Она, по-видимому, имеет сквозное шифрование, не использует ваши запросы для обучения своей модели и никогда не сохраняет загруженные файлы в постоянной памяти. Она также имеет защитные механизмы против обработки вредоносных запросов.

Все эти приложения соответствуют обычной философии ExpressVPN. Это не инновации; все четыре приложения легко сравнимы с существующими продуктами. Вместо этого, как и сам VPN — который благодаря этой модели попал в мой список лучших VPN — они сосредоточены на качественном выполнении неочевидных задач. Возможность включить их в подписку ExpressVPN должна сделать их привлекательными для клиентов, которые уже являются поклонниками основного VPN-продукта.

Итак, вы решили, что вам нужна виртуальная частная сеть (VPN), чтобы скрыть свою активность в интернете от интернет-провайдера, изменить свое виртуальное местоположение, обезопасить себя при использовании общедоступного Wi-Fi и воспользоваться всеми другими преимуществами. Неизбежно возникает следующий вопрос: «Стоит ли за нее платить? Если да, то сколько?»

Все лучшие VPN стоят денег, но бывает сложно отличить завышенный по цене сервис от того, который соответствует своей ценности. На этой странице я расскажу о стоимости ведущих VPN-сервисов, рассчитаю среднюю цену по отрасли и объясню, почему VPN стоят столько, сколько стоят. В конце я поделюсь несколькими советами, как уложить VPN в ваш бюджет.

Сколько стоит VPN?

Хочу начать с того, что проблема довольно сложна. Если вам нужны только цифры, вы найдете их в разделах ниже.

Главная причина, по которой сложно составить бюджет на VPN, заключается в том, что провайдеры не всегда честны в отношении того, сколько они взимают. Они редко лгут открыто, но часто усложняют свои ценовые структуры и скрывают повышения цен в мелком шрифте.

Возьмем, к примеру, CyberGhost, поскольку я только что сделал на него обзор. Подписка на один месяц на CyberGhost стоит 12,99 долларов — довольно просто. Однако вы также можете получить шестимесячную подписку, заплатив 41,94 доллара авансом, хотя на сайте это более заметно называется «$6,99 в месяц». Наконец, вы можете заплатить 56,94 доллара за 28-месячную подписку, но только один раз; после этого год будет стоить 56,94 доллара.

Как вы можете видеть на изображении, на сайте активно подчеркивается средняя месячная цена текстом, который затмевает фактическую цену, которую вы заплатите при оформлении заказа. Ситуация еще хуже с такими сервисами, как NordVPN, которые имеют несколько уровней подписки, а также несколько сроков. Нередко можно увидеть 10 или более цен, указанных для одного и того же VPN.

Лучший способ разобраться в путанице и делать покупки на своих условиях — это сравнивать разные VPN с одинаковым сроком и уровнем подписки. Например, вы можете узнать стоимость одного года самого базового доступного плана, поскольку большинство базовых подписок по-прежнему включают полный VPN-сервис. В следующих двух разделах я сравню и усредню базовые уровни моих топ-семь VPN по месячной и годовой ставке.

Средняя ежемесячная стоимость VPN

Вот сколько стоят лучшие VPN в месяц. Приведенные ниже цифры относятся к месячной подписке, исключая любые скидки и специальные предложения.

• Proton VPN: 9,99 долларов США

• ExpressVPN: 12,99 долларов США

• Surfshark: 15,45 долларов США

• NordVPN: 12,99 долларов США

• CyberGhost: 12,99 долларов США

• Mullvad: 5,98 долларов США (зависит от обменного курса доллара/евро)

• hide.me: 11,99 долларов США

• Среднее: 11,77 долларов США

Как видите, 12,99 долларов США — это обычная цена за один месяц VPN, но средняя цена несколько ниже, так как несколько провайдеров продают месячные тарифы дешевле. В целом, ожидайте заплатить от 10 до 13 долларов. Компании, такие как Surfshark, иногда завышают свои ежемесячные цены, чтобы привлечь больше трафика к долгосрочным планам.

Mullvad также является исключением, поскольку вы можете подписаться на него только помесячно. Есть и другие исключения, например, Astrill, который стоит целых 30 долларов в месяц. Но вышеизложенное относится ко всем наиболее уважаемым провайдерам.

Средняя годовая стоимость VPN

Если вы решите подписаться на год, вы, вероятно, сэкономите деньги, но вам придется заплатить больше авансом. VPN предлагают долгосрочные сделки, чтобы увеличить свой денежный поток и количество активных пользователей. Годовые расходы на семь лучших VPN указаны ниже как единая сумма, поскольку несколько из них добавляют дополнительные месяцы к первому периоду подписки, чтобы они могли указать более низкую месячную цену. Поскольку у CyberGhost нет годового плана, я заменил его на Windscribe.

• Proton VPN: 47,88 долларов США

• ExpressVPN: 52,39 долларов США за первую подписку, 99,95 долларов США — за последующие

• Surfshark: 47,85 долларов США

• NordVPN: 59,88 долларов США за первую подписку, 139,08 долларов США — за последующие

• Windscribe: 69,00 долларов США

• Mullvad: 71,82 долларов США (зависит от обменного курса доллара/евро)

• hide.me: 54,99 долларов США

• Среднее: 57,69 долларов США

За один год использования VPN-сервиса вы можете рассчитывать заплатить где-то от 45 до 70 долларов. Обратите внимание, что как минимум два сервиса, ExpressVPN и NordVPN, повышают цены после первого года, так что учитывайте это в своем бюджете, если они вам очень понравятся.

Почему VPN стоят так дорого?

Продолжительность подписки — самый важный фактор, определяющий, сколько вы заплатите. Помимо этого, все немного туманно. Коммерческие VPN — это все еще относительно новая отрасль, поэтому стандартизации цен не так много.

Большая часть колебаний стоимости связана с конкуренцией: VPN либо снижают свои цены, чтобы предложить лучшую сделку, чем их конкуренты, либо повышают их, если считают, что у них есть уникальное преимущество. Astrill может позволить себе взимать 30 долларов в месяц из-за широкого распространения мнения, что это лучший VPN для Китая (на самом деле, ни один VPN не может быть уверен, что будет работать в Китае 100% времени).

Другим фактором, который может влиять на цену VPN, являются расходы на поддержание его инфраструктуры. Для каждого нового местоположения сервера провайдер должен либо арендовать место в существующем центре обработки данных, построить собственную ферму физических серверов, либо настроить виртуальный сервер с IP-адресом из определенного местоположения.

После того как местоположения созданы, их необходимо поддерживать, включая регулярные изменения IP-адресов, чтобы межсетевые экраны не обнаружили и не заблокировали их. Нагрузка в местоположениях должна быть сбалансирована между серверами, а технологии должны обновляться по мере появления более быстрых решений.

Поскольку VPN могут иметь сотни серверных местоположений, все это обслуживание стоит недешево, и клиенты часто несут эти расходы. Учтите стоимость дополнительных функций, выходящих за рамки основной функциональности VPN, и вы поймете, почему эти компании так отчаянно нуждаются в ликвидности, что готовы предлагать скидки более 80 процентов — при условии, что вы внесете единовременный платеж прямо сейчас.

Что насчет бесплатных VPN?

VPN могут быть дорогими, особенно если вы хотите высокое качество. Но некоторые VPN не взимают никакой платы. Есть ли причина не пользоваться бесплатными VPN постоянно?

Ответ довольно однозначный: да, платить за VPN почти всегда лучше. Когда мы составляли подборку лучших бесплатных VPN, только три получили нашу безоговорочную рекомендацию. Все три были платными сервисами с бесплатными планами, и все они имеют строгие ограничения по местоположениям серверов, объему данных и другим привилегиям.

Печальная реальность такова, что бесплатные VPN имеют недостатки, независимо от того, какой из них вы используете. Многие из них — это собранные на скорую руку приложения с небольшой ценностью, созданные для быстрой наживы. Другие превращают вас в продукт, продавая ваши данные рекламодателям или сдавая в аренду ваш домашний IP-адрес. Некоторые вообще не скрывают своих намерений и устанавливают вредоносное ПО непосредственно на ваше устройство.

Эти риски, которые часто невидимы для конечного пользователя, являются причиной того, почему я почти всегда советую выбирать бесплатный VPN, который финансируется за счет платного плана, такой как Proton VPN, hide.me или Windscribe. Эти планы могут быть ограничены, но, по крайней мере, мотивы провайдера ясны: они зарабатывают деньги на платном плане и хотят, чтобы вы перешли на него.

Как сэкономить на VPN

Если вы решили заплатить за VPN, но хотите максимально растянуть свой бюджет, приведенные ниже советы помогут вам получить больше от ваших расходов на кибербезопасность. Прежде всего, всегда примените общий совет по выбору VPN: читайте мнения экспертов, проверяйте обзоры и используйте бесплатную пробную версию, чтобы проверить его скорость и безопасность.

Приобретите долгосрочный план. Если вы уверены, что будете использовать VPN в течение всего срока действия, нет причин не выбирать подписку на 12 или 24 месяца. Это взаимовыгодные предложения, которые действительно экономят вам много денег в целом.

Отмените автообновление. Учетные записи VPN по умолчанию настроены на автоматическое продление. В некоторых случаях это может непреднамеренно зафиксировать вас на более дорогом долгосрочном плане. Я рекомендую отменить автообновление сразу после подписки, даже если вы уверены, что хотите продолжить. Оттуда вы можете создать новую учетную запись, чтобы снова получить первоначальную ставку — или выбрать другой VPN, чтобы получить лучшую сделку.

Ищите предложения о повторном продлении. Еще одно преимущество немедленной отмены заключается в том, что VPN часто пытается привлечь вас обратно эксклюзивными скидками. Будьте сильны, пока ваша подписка не истечет за месяц или два, затем ищите электронные письма с лучшими тарифами.

Дождитесь сезонных скидок. Если вы можете подождать до ноября, большинство VPN предлагают значительные скидки в период Черной пятницы до Нового года. Проверяйте также цены во время других праздников, так как VPN используют любую возможность для маркетинга; CyberGhost предлагает сделку ко Дню святого Валентина, пока я это пишу. Мы также отслеживаем лучшие предложения VPN, которые вы можете получить в любое время года.

Используйте VPN для экономии на потоковом вещании. Большинство потоковых сервисов дороже VPN. Если вы используете VPN для доступа к большему количеству контента без добавления новой подписки на потоковый сервис, вы окажетесь в выигрыше. Например, если у вас есть только Netflix, но вы хотите посмотреть «Schitt’s Creek», вы можете платить 16,99 долларов в месяц за Peacock без рекламы — или 9,99 долларов в месяц за Proton VPN, чтобы разблокировать Netflix Canada, где есть это шоу.

Ищите региональные скидки. Как и в предыдущем пункте, это не сэкономит вам деньги на самом VPN, но может сэкономить достаточно денег на других расходах, чтобы вы получили прибыль. Изменение вашего виртуального местоположения может дать вам скидки на покупки, цены на которые варьируются в зависимости от региона, особенно на транспортные расходы.

Говоря о лучших VPN, я часто предостерегаю от опасности доверять бесплатным VPN без проверки. Хотя есть несколько бесплатных VPN, которые стоит рекомендовать, многие другие бесплатные провайдеры неэффективны, вредоносны или стремятся получить прибыль от своих пользователей (а иногда и все три варианта). Даже лучшие бесплатные VPN работают гораздо лучше, когда вы подписываетесь и получаете доступ к полному сервису.

Это может расстраивать, если вы хотите наслаждаться преимуществами VPN, но не можете позволить себе еще одну подписку. Чтобы помочь вам, я составил список лучших платных VPN-сервисов, которые можно приобрести недорого. Каждое название в списке имеет мою полную рекомендацию — я никогда не буду рекомендовать VPN, которая вас не защищает, независимо от того, насколько она доступна.

Прежде чем приступить, я хочу определить, что такое «дешево», поскольку VPN часто запутывают клиентов непрозрачными схемами ценообразования. Большинство провайдеров имеют долгосрочные планы подписки с большими скидками, а многие из них компенсируют это, делая свои ежемесячные планы более дорогими. В этом списке я буду рекомендовать услуги с дешевыми подписками как на короткий, так и на длительный срок, а также мой фаворит, который сочетает в себе оба варианта.

Лучшие бюджетные VPN на 2026 год

Виртуальные частные сети (VPN) уже давно стали привычной технологией, но вокруг них по-прежнему много неопределенности. Отчасти это связано с тем, что они могут скрывать онлайн-активность, которую местные или национальные правительства считают незаконной — вплоть до, скажем, обхода проверок документов для подтверждения возраста. Потребителям не помогает огромное количество низкокачественных продуктов, продаваемых в магазинах приложений бок о бок с лучшими VPN, особенно когда они целенаправленно используют моменты, когда люди спешат укрепить свою анонимность в Интернете. Если вы почти решили начать использовать VPN, вы, возможно, задаетесь вопросом, действительно ли безопасны сервисы, которые вы рассматриваете.

К сожалению, ответ — категоричное «зависит». VPN — это технология, которая может работать хорошо или плохо, так же как она может использоваться во благо или во зло. В самом использовании VPN нет ничего intrinsically опасного — безопасность или ее отсутствие зависит от того, кто его создал и как он работает. Хорошая новость в том, что есть простые способы определить, используете ли вы один из хороших вариантов.

Вопрос «Действительно ли VPN безопасны?» также может означать другое — «Достаточно ли использования VPN, чтобы обеспечить мне безопасность в Интернете?» Я также коснусь этого, но, чтобы раскрыть концовку: VPN — важные инструменты безопасности, но сами по себе они недостаточны для защиты от всех цифровых угроз. Кроме того, чтобы быть ясным, я говорю здесь о коммерческих VPN, таких как Proton VPN и ExpressVPN, а не о корпоративных VPN, таких как NordLayer или Cisco AnyConnect.

Что делает VPN небезопасным?

Есть две основные причины, по которым я могу назвать VPN небезопасным: халатность и злонамеренность. Небрежный VPN не защищает от опасностей, от которых он должен оберегать, оставляя вас более уязвимыми, чем если бы вы вообще не использовали VPN. Злонамеренный VPN разработан для того, чтобы сделать вас менее безопасными, чтобы люди, стоящие за ним, могли получить прибыль.

Некоторые способы, которыми небрежный VPN может подвергнуть опасности своих пользователей:

• Использование устаревших протоколов с взломанным шифрованием, таких как PPTP, или самодельных протоколов с недостаточной безопасностью. Слабо защищенный протокол может раскрыть вашу активность в поиске.

• Разрешение утечек путем использования общедоступных DNS-серверов вместо создания собственной системы для обработки запросов. Это рискует раскрыть, какие веб-сайты посещают пользователи VPN.

• Утечка реального местоположения пользователя из-за невозможности блокировать или правильно управлять IPv6.

• Оставление своих серверов в руках непроверенных сторонних поставщиков, которые могут допустить их взлом.

• Отсутствие функции kill switch, которая ставит пользователей под угрозу подключения к ложным серверам.

Некоторые способы, которыми VPN может быть злонамеренным:

• Заработок на рекламе в приложениях, особенно если эта реклама содержит трекеры.

• Сбор домашнего IP-адреса пользователя и его продажа в качестве прокси.

• Отслеживание активности пользователя и ее продажа рекламодателям.

• Установка вредоносного ПО на устройство пользователя.

Я хочу еще раз подчеркнуть, что ни один из этих рисков не является присущим работе VPN. VPN не обязаны быть опасными каким-либо образом. Существует множество хороших, что делает тем более важным выявлять плохие среди них. В следующем разделе я расскажу, как это сделать.

Как определить, безопасен ли VPN

Процесс проверки VPN начинается еще до его покупки. Прежде чем рассматривать загрузку какого-либо VPN-приложения, проведите свое исследование и узнайте как можно больше. Читайте сайты с обзорами, такие как Engadget, но также постарайтесь получить отчеты от обычных пользователей в социальных сетях и магазинах приложений. Относитесь с подозрением к пятизвездочным отзывам, в которых мало конкретики — чем больше положительных отзывов от реальных пользователей, тем лучше.

Во время исследования ищите любые случаи, когда VPN не смог защитить своих клиентов. Передавал ли он когда-либо информацию полиции, несмотря на политику отсутствия журналов? Были ли когда-либо взломаны его серверы хакерами таким образом, что это поставило под угрозу других пользователей? Является ли он уклончивым в отношении ключевой информации, например, где он базируется или кто является его материнской компанией?

Вы также можете внимательно прочитать политику конфиденциальности VPN, как я это делаю в своих обзорах VPN. Политика конфиденциальности — это юридический документ, который может привести к судебным искам, если провайдер полностью его проигнорирует, поэтому большинство компаний предпочитают вместо этого закладывать расплывчатые лазейки. Прочтите политику и решите сами, есть ли в ней какие-либо недопустимые исключения из принципа «никогда никаких журналов».

Если ответ на все эти вопросы отрицательный, ваш следующий шаг — загрузить VPN и протестировать его. Каждый достойный VPN имеет гарантированный возврат средств в течение определенного периода, поэтому вы можете использовать это время для проверки следующих факторов. Если результаты вас устроят, вы можете подписаться на более длительный срок; если нет, вы можете отменить подписку и вернуть деньги. Вот на что следует обратить внимание в течение периода возврата:

• Проверьте, какие VPN-протоколы доступны. Лучшими проверенными экспертами протоколами являются OpenVPN, IKEv2 и WireGuard. Если VPN использует протокол, отличный от этих трех, убедитесь, что он использует необрушимый шифр, такой как AES-256 или ChaCha20.

• Тестируйте на утечки. Вы можете провести простой тест на утечки, используя такие сайты, как ipleak.net или whatismyipaddress.com. Просто проверьте свой обычный IP-адрес, подключитесь к VPN-серверу, а затем проверьте снова. Если отображаемый IP-адрес совпадает с предыдущим, VPN дает утечку.

• Найдите функцию kill switch. Функция kill switch предотвращает доступ к Интернету, когда вы не подключены к соответствующему VPN. Это крайне важно для предотвращения определенных типов взлома, которые полагаются на поддельные серверы. Большинство ведущих VPN имеют kill switch или аналогичную функцию под другим названием (например, Firewall от Windscribe).

• Проверьте, являются ли приложения с открытым исходным кодом. VPN, предоставляющий доступ к своим сервисам на Github, убедительно демонстрирует, что ему нечего скрывать. Анонимность — неотъемлемое право человека, но VPN-приложения — не люди — чем прозрачнее код, тем лучше.

• Протестируйте другие функции безопасности. Если VPN имеет блокировщик рекламы, вредоносного ПО или трекеров, проверьте, блокирует ли он загрузку баннерной рекламы. Попробуйте подключиться к тестовому сайту с вредоносным ПО, такому как www.ianfette.org или httpforever.com, и проверьте, блокирует ли его VPN.

Есть еще один фактор, который обычно указывает на безопасный VPN: платная подписка. Я не стану утверждать, что все бесплатные VPN опасны, но если сервис заявляет, что он всегда бесплатен и не требует никакой оплаты, вы должны спросить, как он зарабатывает деньги. VPN, которые не взимают плату за подписку, обычно превращают своих пользователей в продукт, продавая их данные рекламодателям или для использования в качестве прокси-серверов.

Достаточно ли VPN, чтобы обеспечить вам безопасность в Интернете?

Еще один аспект, в котором VPN не являются полностью безопасными, заключается в том, что они сами по себе не являются полным решением для кибербезопасности. VPN выполняет одну конкретную задачу: он заменяет ваш IP-адрес анонимным сервером и шифрует связь с этим сервером, чтобы ваше реальное устройство не было видно. Это означает, что вы не раскроете свою личность или местоположение в обычном процессе использования Интернета.

Однако, если вы раскрываете информацию другим способом, то все ставки снимаются. Если вы нажмете на подозрительную ссылку, которая загрузит вредоносное ПО на ваш компьютер, это вредоносное ПО не будет заботиться о том, что ваш IP-адрес скрыт — оно уже там, где ему нужно быть. Аналогично, если вы раскроете критически важную информацию в сообщении в социальной сети или конфиденциально передадите ее мошеннику, VPN не поможет.

Я составил список 12 привычек в области кибербезопасности, которые обеспечат вам защиту от большинства угроз в Интернете. Получение VPN — одна из них, но есть еще 11, включая укрепление паролей, немедленную установку обновлений и выработку привычки распознавать социальную инженерию. Не попадитесь в ловушку мысли, что вы неуязвимы только потому, что используете VPN.

Самые безопасные VPN

Определить, безопасен ли VPN и заслуживает ли доверия, может быть непросто. Если вы просто хотите выбрать тот, который можно использовать, не открывая федеральное дело, ознакомьтесь с моим обзором лучших VPN или списком лучших бесплатных VPN — или просто воспользуйтесь одним из предложений в этом разделе.

Proton VPN, мой любимый VPN, в основном принадлежит некоммерческому фонду Proton, имеет открытый исходный код всей своей продуктовой линейки и никогда не страдал от серьезных взломов или утечек. Несмотря на некоторые споры вокруг его материнской компании, ExpressVPN остается безопасным; его серверы были конфискованы по крайней мере один раз, и оказалось, что они не содержали никакой информации.

NordVPN пережил взлом в 2018 году и извлек из него правильные уроки, удвоив усилия по обеспечению безопасности своих серверных локаций. Аналогично, Surfshark подвергся критике за использование слабого метода аутентификации и полностью отказался от него в 2022 году. Часто VPN, который правильно реагирует на нарушение безопасности, выглядит лучше, чем тот, который никогда не подвергался атакам — иногда сила может быть познана только в испытаниях.

Windscribe — это VPN не для всех, и он не стремится им быть. Несмотря на свой высокоэффективный бесплатный план, он не попал в мой список лучших VPN, в основном из-за отталкивающих решений в интерфейсе и нестабильной скорости загрузки. Его иконоборческий подход ко всему, от дизайна до ценообразования и онлайн-базы знаний, вероятно, привлечет одних клиентов на всю жизнь, а других оттолкнет.

Для тех, кто относится ко второй категории, я подготовил это руководство по отмене подписки Windscribe. Следуйте инструкциям ниже, чтобы прекратить автоматическое продление Windscribe, отменить сторонние подписки, полностью удалить свою учетную запись и получить возмещение.

Самое важное, что нужно знать перед началом: гарантия возврата денег Windscribe действует всего семь дней. Если вы заплатили за подписку, вам необходимо отменить ее до этого срока, чтобы получить возмещение. Это более короткий срок, чем у большинства VPN, поэтому будьте готовы принять решение быстро.

Как остановить продление подписки Windscribe Pro

Чтобы отменить Windscribe Pro, просто прекратите автоматическое продление вашего способа оплаты для следующего периода подписки. Сделав это, вы сможете продолжать использовать Windscribe Pro до конца текущего периода, после чего ваша учетная запись будет понижена до бесплатной версии. Вот шаги, которые нужно выполнить.

1. В браузере перейдите на сайт windscribe.com. Нажмите на слова My Account (Моя учетная запись) в верхней части главной страницы.

2. Прокрутите вниз до раздела «Billing» (Оплата). В строке с подпиской нажмите кнопку Cancel Subscription (Отменить подписку).

3. Вы попадете на новую страницу. В поле Your Password (Ваш пароль) введите свой пароль. Ниже введите причину отмены (это может быть «none» или, возможно, «suck it», что Windscribe, вероятно, одобрит).

4. Нажмите кнопку Cancel Subscriptions (Отменить подписки) внизу страницы, чтобы прекратить автоматическое продление вашей учетной записи.

Если ваша учетная запись также включала подписку на статический IP-адрес, отменить ее через обычную панель управления невозможно. Вам придется подать запрос в службу поддержки, обратившись к чат-боту Garry, доступ к которому можно получить, нажав на значок в правом нижнем углу любой страницы на сайте windscribe.com.

Когда вы подписываетесь на приложение через стороннего поставщика, такого как Apple App Store или Google Play Store, этот же сторонний поставщик также обрабатывает отмены и возвраты средств. Сам Windscribe не сможет вам помочь в этом.

Если вы оформили подписку через Google Play на телефоне Android, вы можете отменить ее, открыв приложение Google Play Store и нажав на значок вашего профиля в правом верхнем углу (кружок с первой буквой вашего имени). В появившемся меню нажмите Payments & Subscriptions (Платежи и подписки), затем на следующей странице Subscriptions (Подписки). Найдите свою подписку Windscribe, нажмите на нее и выберите Cancel Subscription (Отменить подписку), чтобы прекратить платежи.

Если вы оформили подписку через App Store на устройстве Apple, откройте приложение Настройки, затем нажмите на ваше имя в верхней части экрана. Нажмите Подписки и прокрутите вниз до вашей подписки Windscribe. Нажмите на нее, затем нажмите Отменить подписку.

Как удалить свою учетную запись Windscribe

Если вы уверены, что хотите прекратить пользоваться Windscribe и никогда больше к нему не возвращаться, вы можете стереть свое присутствие с их серверов, удалив свою учетную запись. Для этого зайдите на сайт windscribe.com и нажмите кнопку My Account (Моя учетная запись) в заголовке. Прокрутите вниз до самого конца и нажмите на обзывающуюся кнопку Give Up On Privacy (Смириться с потерей конфиденциальности). Это покажет вам следующее изображение.

Вам придется бороться с несколькими попытками шуток, чтобы завершить удаление учетной записи. Нажимайте Yes (Да) или No (Нет), когда вас спросят, не ставите ли вы под сомнение свои жизненные решения. Введите свой пароль, напишите что угодно в качестве причины отмены и установите флажки в обоих полях под текстовым полем. Кнопка Delete Account (Удалить учетную запись) наконец станет доступна; нажмите ее. Как только вы нажмете на нее, вы не сможете использовать тот же адрес электронной почты для создания новой учетной записи.

Как получить возмещение от Windscribe

Как я предупреждал выше, вы можете получить возмещение от Windscribe только в течение семи дней после оплаты подписки. Вы также не можете вернуть деньги, если использовали более 10 ГБ данных с начала периода оплаты. Наконец, вы можете получить возмещение только за первый платеж каждой подписки — продления не подлежат возмещению.

Если вы укладываетесь в эти ограничения, вы можете запросить возврат средств, начав разговор с чат-ботом Garry. Нажмите на значок чат-бота в правом нижнем углу веб-сайта Windscribe, чтобы начать чат. Имейте в виду, что вам, возможно, придется проявить настойчивость, чтобы пройти через несколько попыток решения ваших проблем, прежде чем вы сможете фактически инициировать процесс возврата средств.

Лучшие альтернативы Windscribe

Windscribe — это VPN со множеством хороших сторон. Тем не менее, после того как вы пройдете через болото неуклюжих шуток, чтобы завершить процесс, я не буду винить вас, если вы почувствуете, что ваше решение избавиться от него было оправданным.

Существует множество хороших VPN, которые могут заменить Windscribe. Мой фаворит — Proton VPN, у которого также есть бесплатный план, хотя и без возможности выбора собственного сервера. ExpressVPN прост в использовании и мощен, хотя и немного дорог, в то время как Surfshark — самый быстрый VPN в целом. Если вам нравились не-VPN-функции Windscribe, NordVPN предлагает лучший набор дополнительных преимуществ.

Windscribe — это виртуальная частная сеть (VPN) с ярко выраженной энергией «Привет, чуваки, я свой!». У него есть серверы в 69 странах, а годовой план стоит 69 долларов — одержимость «сексуальным числом», которая может соперничать с Илоном Маском. Я удивлен, что у них нет подписки стоимостью 4,20 доллара в месяц.

Но есть и другая сторона неловкости Windscribe: одержимость независимостью и гнев в стиле Берни Сандерса от имени эксплуатируемой общественности. На рынке, где лучшие VPN стремятся к профессионализму, Windscribe стремится быть панк-роком. Его иконоборчество могло привести к разработке приложения, которое выглядит как ExpressVPN в шредере, но оно также побудило Windscribe предложить сильный бесплатный план и отказаться от финансовых отношений с обозревателями VPN. Такое отношение принесло ему место в моем списке лучших бесплатных VPN.

Хотя сердце Windscribe на правильном месте, моя задача — выяснить, превращается ли это в хороший продукт. Я использовал нашу строгую процедуру тестирования VPN для оценки Windscribe по 11 категориям. Результаты вы можете найти в таблице ниже, а окончательный вердикт — в конце обзора.

Примечание редакции (27.01.26): Мы переработали наш материал о VPN, чтобы предоставлять более подробные и практичные рекомендации по покупке. В дальнейшем мы будем продолжать обновлять как наш список лучших VPN, так и индивидуальные обзоры (например, этот) по мере изменения обстоятельств. Совсем недавно мы добавили официальные оценки ко всем нашим обзорам VPN. Ознакомьтесь с тем, как мы тестируем VPN, чтобы узнать больше о новых стандартах, которые мы используем.

Основные выводы

Установка, настройка и использование Windscribe

Первый шаг — всегда выяснить, насколько прост или сложен в использовании VPN. Windscribe и другие VPN — важные инструменты, но вы никогда не будете их использовать, если пользовательский интерфейс будет мешать. Я тестировал настольные приложения Windscribe на Windows и Mac, мобильные приложения на iOS и Android, а также браузерные расширения для Chrome и Firefox.

Прежде всего, позвольте мне сказать, что установка Windscribe — это просто, независимо от того, где вы ее выполняете. Загрузчики и установщики делают свою работу, требуя от вас только предоставления нескольких разрешений. Приложения готовы к использованию сразу после установки.

Windows

Первое, что вы заметите в Windscribe, — это то, что он совершенно не стремится выглядеть как любой другой VPN. Он запихивает все в чрезвычайно компактное окно, что имеет некоторые преимущества — в основном, его легко использовать, глядя на другое приложение. С другой стороны, ну, вот как это выглядит.

Команда Windscribe, вероятно, просто скажет, что я промыт мозгами истеблишментом, но есть веская причина, по которой большинство VPN выбирают дизайны с большим пространством. Эта неуклюжая консоль, большая часть которой занята информацией, с которой нельзя взаимодействовать, скорее всего, подтвердит все худшие опасения новичка относительно использования VPN. У Private Internet Access была похожая проблема с оптимизацией дизайна приложения до такой степени, что он стал непонятным.

Проблемы сохраняются, когда вы добираетесь до страницы настроек. Без технических знаний легко разобраться в VPN, но меню настроек Windscribe делает все возможное, чтобы скрыть эту правду. Высокотехничные функции смешаны с опциями для обычных пользователей, а пояснительные пометки обычно еще больше запутывают вопрос.

Даже настройки «Внешний вид» умудряются быть запутанными. Какова разница между режимами Stretch, Fill и Tile для соотношения сторон? Что это за Bundled background, и какое значение имеет, является ли он Square, Palm, Ripple, Drip или Snow? Ответы на все эти вопросы можно найти, поиграв или заглянув в базу знаний, но VPN действительно не должен требовать этого для своих самых базовых переключателей.

Как только вы привыкнете к Windscribe и научитесь находить функции, которые действительно важны, он работает довольно гладко. Соединения никогда не задерживаются, и нет никаких случайных сообщений об ошибках, которые преследовали меня в других VPN. В мире VPN, которые выглядят отлично, но работают неуклюже, Windscribe создал VPN, который выглядит ужасно, но работает отлично. Я не могу жаловаться на то, как хорошо он работает, но неужели слишком много просить от провайдера, который делает и то, и другое? (О, подождите, это Proton VPN.)

Mac

Приложение Windscribe для macOS почти идентично его приложению для Windows. Это само по себе заслуживает похвалы — вы получите примерно такой же опыт, независимо от того, какой компьютер вы используете. Но это также означает, что приложение для Mac имеет те же проблемы.

Тот же чрезмерно компактный дизайн, загроможденный избыточной информацией. То же меню опций, наполненное техническим жаргоном. И та же фундаментальная надежность, лежащая в основе всего: VPN, который прекрасно выполняет свою работу, но не заинтересован в доступности. Было бы ошибкой сбрасывать Windscribe со счетов из-за дизайна его приложения, но важно знать, через что вам придется пройти.

Android

В одном я не могу обвинить Windscribe — в отсутствии последовательности. Приложение для Android очень похоже на приложения для Windows и Mac, лишь слегка адаптированное для мобильного формата. На этих устройствах дизайнерские решения имеют больше смысла — интерфейс по-прежнему непроницаем для обычных пользователей, но компактные страницы выглядят гораздо более нормально на экране телефона.

iOS

О Windscribe на iOS нечего сказать, чего бы я уже не сказал о трех других основных платформах. Глядя на все мои скриншоты, кажется вполне очевидным, что проблемы Windscribe — как и у PIA — возникают из-за того, что они начали с мобильных устройств и пытались сделать тот же дизайн рабочим на настольных компьютерах. Это все еще не выглядит здорово, но я могу, по крайней мере, понять, откуда они исходят.

Браузерные расширения

Расширения Windscribe для Chrome и Firefox немного похожи на их настольные и мобильные VPN-приложения, но действуют немного иначе. Они служат той же основной цели, что и отдельные приложения — изменение вашего IP-адреса и местоположения — но они также являются настраиваемыми блокировщиками рекламы для веб-страницы, которую вы в данный момент просматриваете.

Например, на изображении выше я могу контролировать, где Google считает, что я нахожусь. Но я также могу контролировать, что блокируется, выбирая позволить Google обходить определенные функции. Нажатие на крайнюю левую кнопку заставляет текущий веб-сайт пропустить VPN-туннель. Центральная кнопка отключает блокировщик рекламы, а правая кнопка отключает функции в разделе «Конфиденциальность» меню настроек. Как и все остальное в Windscribe, это неинтуитивно, но отлично работает, как только вы разберетесь.

Тест скорости Windscribe

Я использовал speedtest.net для тестирования скорости Windscribe. На случай, если вы не знакомы с жаргоном, Ping измеряет задержку сервера, то есть время, которое требуется одному пакету данных, чтобы достичь его с вашего устройства. Скорость загрузки измеряет, сколько данных можно загрузить за раз, а скорость выгрузки показывает, насколько быстро вы можете отправлять данные в сеть. Представьте пинг как скорость вашего автомобиля в милях в час, а скорость загрузки и выгрузки — как объем трафика на дороге.

Как обычно, я использовал протокол WireGuard для проведения этих тестов, так как он почти всегда самый быстрый. Начиная с моих незащищенных скоростей дома в Портленде, я постепенно удалялся, пока не подключался к другой стороне мира. В идеале, пинг должен увеличиваться линейно (а не экспоненциально), в то время как скорости загрузки и выгрузки почти не падают. Я записал производительность Windscribe в таблице ниже.

Windscribe предоставил мне одну из самых низких задержек, которые я когда-либо видел — сравнимую с CyberGhost, чьи значения пинга меня также очень впечатлили. Скорости загрузки и выгрузки также очень похожи на CyberGhost: оба находятся в категории «хорошо, но не потрясающе».

Однако скорость Windscribe была гораздо более стабильной. На протяжении всех тестов я практически не видел значительных колебаний в одном и том же месте, по каким-либо показателям. Сервер в Найроби, казалось, находился под нагрузкой, но это не является чем-то необычным для VPN в Африке. Все локации, кроме этой, следовали плавной нисходящей кривой. Я доволен этим; скорость — одна из областей, где вы хотите, чтобы ваш VPN был надежно скучным, а не эффектным.

Практически, такой тест скорости предполагает, что Windscribe лучше всего подходит для игр, стриминга и видеочатов, а также вполне пригоден для любых других онлайн-задач. Вы можете не получить самые высокие скорости, которые когда-либо видели, но если ваш интернет изначально не плох, Windscribe не замедлит его настолько, чтобы это было заметно.

Тест безопасности Windscribe

Сразу скажу, что у Windscribe, похоже, нет никаких опасных уязвимостей в безопасности, но я воспользуюсь этим разделом, чтобы объяснить, почему я так думаю. Во-первых, он использует только три VPN протокола, которые в настоящее время считаются безопасными: WireGuard, OpenVPN и IKEv2, плюс несколько других вариантов, основанных на OpenVPN. С этими опциями вы можете быть уверены, что получаете шифрование, которое в настоящее время невозможно взломать.

Он также успешно прошел два набора тестов, которые я провел на его безопасность. Первый набор тестов ищет утечки DNS, утечки WebRTC и другие сбои, которые могут раскрыть ваш реальный IP-адрес. Второй проверяет, действительно ли пакеты данных, отправляемые через VPN-туннель, шифруются. Подробности о результатах Windscribe смотрите в каждом разделе ниже.

VPN протоколы

VPN-протокол определяет, как именно VPN устанавливает связь между своими серверами, вашим устройством и вашим интернет-провайдером. Определенные протоколы могут ускорить работу вашего VPN, стабилизировать неустойчивое соединение или получить доступ к веб-сайтам, к которым другие протоколы не могут получить доступ. Если у вас возникла проблема с вашим VPN, изменение протокола является одним из первых шагов по устранению неполадок.

Windscribe предоставляет в общей сложности шесть протоколов, хотя на самом деле их всего три, поскольку четыре из шести являются вариантами OpenVPN. WireGuard работает на всех платформах и в настоящее время является самым быстрым и стабильным — его недостатком раньше была новизна, но с течением времени он перестал быть достаточно новым, чтобы вызывать подозрения.

IKEv2 — это протокол соединения, который использует отдельный протокол IPSec для своей безопасности. Основное преимущество этой комбинации — повторное подключение к VPN при смене сетей устройством; он также хорошо экономит заряд батареи телефона. Windscribe поддерживает IKEv2 на Mac, iOS и Windows.

OpenVPN — это самый старый протокол VPN с открытым исходным кодом, который совершенствовался более десятилетиями многократных проверок волонтерами. Он не только относительно быстр и очень безопасен, но и существует в двух вариантах: TCP, который делает соединения более стабильными, и UDP, который обычно быстрее и должен быть вашим первым выбором при использовании OpenVPN. Windscribe поддерживает OpenVPN на всех платформах.

Windscribe дополняет выбор двумя уникальными протоколами, оба из которых сосредоточены на сокрытии вашего VPN-трафика от файрволов и цензоров. Stealth использует те же порты соединения, что и HTTPS, поэтому его нельзя заблокировать, полностью отключив определенные порты. WStunnel еще больше обфусцирует соединения, используя чрезвычайно распространенную технологию WebSocket для установления VPN-соединений. Оба этих проприетарных протокола значительно медленнее других вариантов, но могут спасти вас, если вы постоянно сталкиваетесь с блокировками при использовании Windscribe.

Тест на утечки

Я начал свои тесты на утечки, используя ipleak.net для проверки нескольких серверов Windscribe на предмет утечек IP-адресов различных типов. Каждый раз, когда я подключался и проверял свое местоположение, я видел только IP-адрес VPN-сервера, никогда — свой реальный. Я пытался подловить Windscribe, переключая серверы, оставаясь подключенным, даже меняя континенты, но мое истинное местоположение ни разу не было раскрыто. Это ставит его безопасность уверенно выше CyberGhost, Norton VPN и многих других.

Windscribe автоматически блокирует IPv6-трафик при подключении, поэтому утечки IPv6 были невозможны. Я завершил тест, проверив пять серверов с помощью browserleaks.com/webrtc, и каждый раз не обнаружил проблем.

Тест шифрования

Последний шаг — убедиться, что Windscribe правильно применяет шифрование через свои VPN-протоколы. Для этого теста я использовал бесплатное приложение для перехвата пакетов Wireshark, чтобы напрямую посмотреть, что отправляет мой компьютер.

Немного сложно понять, что происходит, но, подводя итог, я загрузил веб-сайт без защиты HTTPS и проверил, удалось ли Windscribe применить эту защиту. Отсутствие читаемой информации в потоке данных доказывает, что его шифрование действительно работает так, как ожидалось.

Сколько стоит Windscribe?

У Windscribe есть три варианта подписки (не считая бесплатного плана, который я обсужу чуть позже). Один месяц услуги Pro стоит 9,00 долларов — после Mullvad, это вторая по дешевизне ежемесячная подписка на VPN высшего класса. Вы также можете заплатить 69 долларов за 12-месячную подписку Pro, что составляет 5,75 долларов в месяц. Оба этих уровня предоставляют вам точно такой же набор функций Pro и могут использоваться на неограниченном количестве одновременных устройств.

Третий вариант — создать собственный план. Build-A-Plan — это интересный зверь, уникальный для Windscribe. Когда вы выбираете пользовательский план, вы должны потратить не менее 3 долларов в месяц. Получение доступа ко всем Pro-серверам в стране стоит 1 доллар. За каждую добавленную страну вы получаете дополнительные 10 ГБ данных в месяц в дополнение к 10 ГБ, уже включенным бесплатно.

Если вы предпочитаете вообще не отслеживать свой трафик, вы можете заплатить еще 1 доллар за неограниченный трафик, плюс 10 пользовательских правил для блокировщика контента R.O.B.E.R.T. (я скоро расшифрую это мучительное сокращение). Это немного запутанно, но удивительно гибко. Вы можете даже изменить свой план Build-A-Plan в середине периода подписки.

Windscribe также предлагает общие статические IP-адреса за дополнительную плату. Вы можете добавить IP-адрес дата-центра к любому плану за 2 доллара в месяц или IP-адрес резиденциальный (обычно лучше обходит ограничения) за 8 долларов в месяц. Командный биллинг также доступен через ScribeForce по цене 3 доллара за место в месяц, включая централизованную панель управления.

Бесплатный план Windscribe

Windscribe не является лучшим бесплатным VPN в целом — hide.me занимает эту честь благодаря более гибкому лимиту данных — но он близок. Бесплатные пользователи получают доступ к серверам в 10 странах: США, Канада, Великобритания, Нидерланды, Норвегия, Франция, Германия, Швейцария, Румыния и Гонконг. Если нанести это на карту, вы увидите, что бесплатный план Windscribe наиболее полезен в Северной Америке и Европе.

Бесплатные пользователи начинают с ежемесячного лимита данных в 2 ГБ. Ежемесячный лимит увеличивается до 10 ГБ, если вы зарегистрируетесь с подтвержденным адресом электронной почты, и до 15 ГБ, если вы напишете о Windscribe в Twitter/X. Этого достаточно для обычного просмотра веб-страниц, но потоковое видео в стандартном разрешении занимает около 1 ГБ в час, так что вы вряд ли будете много смотреть запоем.

С другой стороны, бесплатный план дает вам доступ ко всем функциям Windscribe, кроме динамической переадресации портов. Вы можете установить три правила R.O.B.E.R.T. и использовать свою бесплатную учетную запись на бесконечном количестве устройств (с учетом обычных ограничений на использование этого в коммерческих целях — как утверждает сам Windscribe, ни один человек не имеет 30 устройств, которым нужен VPN).

Дополнительные приложения и пакеты Windscribe

У Windscribe нет собственных дополнений, кроме статических IP-адресов. Однако он предлагает коды скидок для группы «партнеров по конфиденциальности», которые разделяют его этику бизнеса. Коды купонов доступны здесь и не требуют подписки Windscribe для использования.

В настоящее время в банде пять союзников. Control D предлагает DNS-фильтрацию для организаций, чтобы блокировать нежелательные веб-сайты; купон Windscribe дает вам 50-процентную скидку. Вы можете получить 25-процентную скидку на годовую подписку на addy.io, анонимайзер электронной почты с открытым исходным кодом, и Ente, зашифрованное хранилище для фотографий и видео.

Завершают команду Kagi, поисковая система с защитой конфиденциальности, которую вы можете использовать бесплатно в течение трех месяцев с купоном Windscribe, и Notesnook, приложение для зашифрованных заметок. Купон Windscribe дает вам пожизненную 10-процентную скидку на годовые планы Notesnook.

Внимательное изучение политики конфиденциальности Windscribe

Маркетинг Windscribe позиционирует его как компанию, серьезно относящуюся к независимости пользователей, поэтому я приступил к этому разделу, надеясь найти политику конфиденциальности, соответствующую этим словам. Ранним «зеленым флажком» является то, что политика короткая, лаконичная и явно написана для прочтения самими пользователями. Также замечательно, что вы можете зарегистрироваться без адреса электронной почты (хотя он понадобится вам для получения полного объема данных по бесплатному плану).

Windscribe собирает информацию на своем веб-сайте с помощью Piwik, инструмента аналитики с открытым исходным кодом, которым он управляет самостоятельно; третьи стороны не участвуют. Само приложение Windscribe не собирает никакой информации, кроме объема данных, использованных за месяц, времени вашего последнего подключения и количества одновременно онлайн-устройств. При активном подключении оно также предоставляет вам анонимное имя пользователя, необходимое для протоколов OpenVPN и IKEv2.

Моя единственная придирка заключается в том, что Windscribe неохотно указывает, какие сторонние платежные процессоры он использует. Эта информация существует в другом месте — статья в базе знаний гласит, что платежи обрабатываются «доверенными сторонними процессорами, такими как PayPal и Stripe», а другая страница указывает, что CoinPayments обрабатывает криптовалютные транзакции. Это мелочь, но остальная часть политики настолько безупречна, что это выделяется.

Независимые аудиты конфиденциальности

Приложения Windscribe имеют полностью открытый исходный код (вы можете найти их на Github здесь). Помимо этой общей открытости, он также прошел три интенсивных аудита от фирм по безопасности. Leviathan Security провела проверку его настольных приложений в 2021 году и мобильных приложений в 2022 году. Аудиторы сделали в общей сложности пять рекомендаций высокой степени важности, все из которых, по утверждению Windscribe, были учтены.

Совсем недавно Windscribe провел полный аудит своей кодовой базы с помощью PacketLabs. Отчет аудиторов от июня 2024 года показал, что часть кода Windscribe хранила больше информации о пользователях, чем было строго необходимо. Windscribe также утверждает, что справился с этим риском. Важнее то, что PacketLabs не обнаружил преднамеренных нарушений политики отсутствия логов Windscribe, поэтому его заявления о конфиденциальности, вероятно, можно доверять.

Дальнейшим подтверждением последнего стало судебное дело 2025 года, в котором основатель и генеральный директор Windscribe Йегор Сак был привлечен к ответственности в Греции и обвинен в преступлении, совершенном пользователем Windscribe через IP-адрес в Финляндии. Это дело, очевидно, абсурдно — как обвинение главы GM в единичном случае непредумышленного убийства, совершенного кем-то, управляющим автомобилем Buick — но Саку пришлось явиться в суд.

Как пишет Сак в прикрепленном посте, он мог бы предоставить логи и показать, кто на самом деле совершил преступление, но не смог, поскольку Windscribe не хранит эту информацию. Если бы существовала альтернатива ведению дорогостоящей и неудобной юридической кампании в другой стране, Сак, безусловно, воспользовался бы ею. Тот факт, что он этого не сделал, является весомым доказательством политики отсутствия логов Windscribe.

Может ли Windscribe изменить ваше виртуальное местоположение?

Изменение вашего IP-адреса с помощью VPN может сделать больше, чем просто анонимизировать вашу интернет-активность. Сервис, такой как Windscribe, может предоставить вам IP-адрес, связанный с определенной страной или регионом, позволяя вам пользоваться интернетом так, как будто вы находитесь там. Это имеет применение от серьезных (обойти общенациональный файрвол для документирования нарушений прав человека) до развлекательных (получить новые названия на стриминговых платформах без оплаты новой подписки).

Netflix — отличный инструмент для проверки того, может ли VPN изменять ваше виртуальное местоположение. Как и большинство стриминговых сервисов, он пытается блокировать весь доступ VPN для защиты своих авторских прав. Следовательно, если VPN может обойти защиту Netflix, он должен серьезно относиться к поддержанию своей серверной сети в актуальном состоянии, чтобы пресекать любые потенциальные блокировки.

Для этого теста я трижды пытался получить доступ к Netflix через пять различных локаций серверов Windscribe, каждый раз обновляя соединение для использования разных серверов. Я искал успешный доступ к Netflix, а также разный контент, чтобы доказать, что мое местоположение действительно изменилось.

Windscribe получил идеальный результат. Netflix загружался легко каждый раз, и контент всегда был локализован для выбранной мной страны. С такими показателями в сочетании с довольно стабильной скоростью на больших расстояниях Windscribe является почти идеальным VPN для стриминга. Единственный недостаток — это лимиты данных в бесплатном плане, которые означают, что вам, вероятно, придется платить за серьезное время просмотра.

Исследование серверной сети Windscribe

Windscribe имеет 193 серверных расположения в 71 стране, которые он настаивает перечислять как «69+» (опять же, смешно). Хотя 193 звучит как много, многие из них — это дублирующиеся местоположения в одном городе. Это не обязательно проблема, но для точности общее количество городов с серверами Windscribe составляет 122.

Более важной новостью здесь является отказ Windscribe от виртуальных серверов. Виртуальное расположение сервера физически находится в другом регионе, чем тот, который он отображает. Например, сервер с индийским IP-адресом может находиться в Сингапуре. Во всей сети Windscribe всего два виртуальных сервера: один в Индии и один в Антарктиде.

Это и хорошо, и плохо. С положительной стороны, почти полное отсутствие виртуальных серверов означает, что вы можете быть уверены в производительности любого сервера. Если он показывает, что находится в Буэнос-Айресе, он будет работать как будто находится в Буэнос-Айресе — вы не будете удивлены замедленными скоростями, потому что он на самом деле находится в Майами. Это также ясно показывает, что Windscribe не заинтересован в увеличении размера своей сети для маркетинговых целей.

С другой стороны, виртуальные локации — это не зло само по себе. Windscribe ведет себя так, будто реклама — единственная причина, по которой VPN их использует, но у них есть реальные сценарии применения. Виртуальные серверы можно использовать для размещения локаций в странах, где реальные серверы рискуют быть конфискованными правительством, например, в России, Индии и Китае. Windscribe вместо этого выбирает размещение реальных серверов в России и Индии, обе из которых имеют законы о хранении данных, прямо противоречащие его собственной политике конфиденциальности.

Означает ли это, что использование российских серверов Windscribe приведет к полуночному визиту ФСБ? Скорее всего, нет. Предполагая, что Windscribe соблюдает свою политику отсутствия логов (что, похоже, так и есть), в случае конфискации серверов правительством на них не будет никаких пользовательских данных. Но это означает, что они фактически управляют незаконными центрами обработки данных, которые могут быть подвергнуты рейдам и закрыты в любое время. Имейте это в виду, если вы полагаетесь на локации Windscribe в России или Индии.

Дополнительные функции Windscribe

Как упоминалось в разделе об интерфейсе, в приложениях Windscribe много всего. Только вкладка «Соединение» содержит 13 различных функций, включая два подменю с несколькими собственными опциями. При таком количестве опций, многие из которых являются ситуативными, я не смогу охватить каждый уголок, не раздувая этот обзор до невероятных размеров. Я выбрал некоторые из наиболее важных и показательных функций, чтобы дать вам четкое представление о полной картине.

Сетевые параметры

Вы найдете эту функцию в верхней части вкладки «Соединение». При нажатии на «Сетевые параметры» вы увидите название вашей текущей Wi-Fi сети и все другие, обнаруженные вашим аккаунтом Windscribe. Эта функция позволяет контролировать, как VPN реагирует на каждую встреченную сеть, чем-то похоже на Smart Rules от CyberGhost.

Приложение на удивление плохо объясняет, как это работает, поэтому я разберу это для вас здесь. Когда переключатель «Автоматически безопасные сети» включен, Windscribe автоматически помечает каждую новую сеть как «Защищенная» — слово, которое здесь означает «Windscribe включается при обнаружении сети».

Пока все хорошо. Но если вы отключите «Автоматически безопасные сети», все становится странно. Без этой функции Windscribe помечает каждую встреченную сеть как «Незащищенная». Всякий раз, когда вы подключаетесь к незащищенной сети, Windscribe немедленно отключается. Это означает, что он защищает все защищенные сети и не защищает незащищенные сети.

Это кажется неправильным, пока вы не поймете, что Windscribe ссылается исключительно на себя. «Защищенная» не означает, что Wi-Fi сеть защищена паролем или считается безопасной, а «Незащищенная» не означает, что она открыта для всех без пароля. Важно только то, хотите ли вы, чтобы Windscribe активировался или деактивировался в этой сети. Это полезная функция, которая даже позволяет выбирать протокол VPN для каждой сети, но было бы полезно привести ее в большее соответствие с общепринятой терминологией.

R.O.B.E.R.T.

Эта громоздкая функция якобы расшифровывается как Remote Omnidirectional Badware Eliminating Robotic Tool (Удаленный всенаправленный роботизированный инструмент для устранения вредоносного ПО). Это, пожалуй, апогей несчастливой привычки индустрии VPN придавать совершенно хорошим функциям абсурдные названия (да, я знаю, что это должно быть смешно).

R.O.B.E.R.T. — это, пожалуй, самый настраиваемый блокировщик контента в любом VPN на данный момент. Для начала он включает восемь списков сайтов, которые он блокирует на уровне DNS: Вредоносное ПО, Реклама + Трекеры, Социальные сети, Порнография, Азартные игры, Кликбейт, Другие VPN и Криптовалюта. Их полезность варьируется, и вы не можете определить содержимое каждого списка, но приятно иметь такой широкий выбор.

Где R.O.B.E.R.T. действительно выделяется, так это в его настраиваемой панели управления в браузере. Каждый бесплатный пользователь может создать три пользовательских правила, а Pro-подписка увеличивает это число до 10. Каждое пользовательское правило может использоваться для блокировки конкретного веб-сайта или сети или для добавления его в белый список одного из других общих списков блокировки. Вы также можете настроить его для подмены домена, хотя практического смысла в этом нет (идея Windscribe о «полезном» применении — заставить ваших друзей думать, что ваш пост попал на главную страницу Reddit).

Раздельное туннелирование

Раздельное туннелирование отправляет часть ваших интернет-запросов через VPN-туннель, в то время как другие проходят в незашифрованном виде, как обычно. Это может быть полезно, если у вас более низкая, чем обычно, скорость и вы хотите минимизировать объем трафика, проходящего через VPN, или для определенных веб-сайтов, которые отказываются работать с любым VPN-сервером.

Вы можете использовать раздельное туннелирование в приложениях Windscribe для Windows, Mac и Android. Пользователи Windows и Android могут разделять трафик по приложениям или веб-сайтам, в то время как пользователи Mac могут разделять только по веб-сайтам. Windscribe позволяет выбрать, будет ли ваше раздельное туннелирование включительным (только приложения и IP-адреса из списка будут проходить через VPN) или исключительным (приложения и IP-адреса из списка не будут проходить через VPN). Обратите внимание, что правила R.O.B.E.R.T. применяются ко всей системе, включая исключенные приложения и домены.

Брандмауэр и Always On VPN

Вместо функции kill switch, которую он считает неполным решением, Windscribe включает функцию «Брандмауэр» на настольных компьютерах и функцию «Always On VPN» на мобильных устройствах. Брандмауэр можно считать надежным kill switch, который предотвращает выход любого интернет-трафика за пределы VPN-туннеля — для активации блокировки не требуется, чтобы что-то пошло не так. «Always On VPN» на iOS и Android функционально аналогичен.

Более проактивная защита имеет свои преимущества, но было бы неплохо, если бы Windscribe включил опцию слабого kill switch. Kill switches и брандмауэры могут быть чрезмерно активными, и иногда вам не нужен самый высокий уровень безопасности.

Обход цензуры

Эта функция предназначена для того, чтобы вы могли получить доступ к Windscribe в сетях, которые не хотят, чтобы вы использовали VPN, от школьных и рабочих систем до полностью цензурных стран, таких как Китай. Windscribe не раскрывает, как это работает, но, вероятно, это глубокое сокрытие пакетов, которое заставляет VPN-трафик выглядеть как обычный трафик. У меня не было времени отправиться в Китай и протестировать «Обход цензуры», но я рад, что эта функция существует.

Варианты поддержки клиентов Windscribe

Нажатие на вкладку со знаком вопроса в приложении Windscribe показывает полный список вариантов поддержки. Вы можете просмотреть базу знаний, спросить их чат-бота Гарри, поговорить напрямую с человеком или ознакомиться с их пользовательскими сообществами на Reddit и Discord.

Я начал с письменных FAQ. В верхней части базы знаний есть строка кнопок, по которым можно кликнуть, чтобы увидеть только статьи, относящиеся к определенной операционной системе. Это хорошая идея в теории, но реализовано не очень хорошо — нет видимой системы тегов, поэтому мы не можем видеть, как он решает, какие статьи фильтровать.

Поисковая строка гораздо более вероятно приведет вас туда, куда вам нужно. Она работает мгновенно и всегда выдает релевантные статьи, хотя странно настойчиво показывает ровно 10 результатов. У меня мало претензий к самим статьям, которые написаны так, что любой пользователь должен найти их полезными (плюс-минус еще одна попытка юмора).

Я протестировал чат-бота Гарри, спросив его о таинственной вкладке «Дополнительные параметры» в приложении Windscribe. Он объяснил каждую функцию на этой вкладке (ни одна из которых не должна быть тронута, кроме как пользователями с техническими знаниями) в явно заготовленном, но тем не менее полезном сообщении. Гарри был запущен в 2018 году, когда IBM Watson была самой большой вещью в области ИИ, и недавно был переработан в «Гарри 2.0» — основан ли он на OpenAI или другой платформе, пока остается загадкой.

Живая поддержка

Windscribe, похоже, самостоятельно занимается всей поддержкой, не прибегая к аутсорсингу в Zendesk или подобной сторонней компании. Если вы решили не обращаться к Гарри, Windscribe предлагает возможность связаться напрямую с человеком. Однако опция «Связаться с людьми» в приложении перенаправляет вас обратно к Гарри. В конечном итоге можно заставить Гарри связать вас с реальным человеком, но это не оправдывает то, что Windscribe встраивает в свое приложение откровенную ложь.

Кнопка «Связаться с поддержкой» в базе знаний, которая, как я ожидал, приведет к отправке заявки, также отправляет вас прямо к Гарри. Windscribe очень, очень хочет, чтобы вы использовали Гарри, на случай, если это было неясно. Возможно, вам будет проще перейти прямо на сервер Windscribe в Discord или на сабреддит r/Windscribe, оба из которых связаны в приложении.

Проверка Windscribe

Windscribe отказывается от многих вещей, которые мы привыкли ожидать от VPN-провайдера. Они нигде не платят за рекламу. У них нет партнерских отношений с новостными сайтами. Единственное, что напоминает рекламную кампанию Windscribe, — это вознаграждение в виде данных для бесплатного плана за публикацию о нем в Xeeting. У них даже нет венчурных инвесторов — они полностью самофинансируются и размещаются на собственных серверах.

Как циничный и пресыщенный обозреватель, который уже был раздражен отношением Windscribe к мемам, я был готов выискивать любое лицемерие в их прошлом, что делает еще более впечатляющим то, что я его не нашел. С момента основания в Канаде в 2016 году Windscribe ни разу не был вовлечен ни в какие публичные действия, которые противоречили бы его заявлениям об этике. Они даже предоставили бесплатный неограниченный доступ к VPN каждому журналисту, работающему в Украине.

Единственное, что можно было назвать спором, — это инцидент в июле 2021 года, когда украинская полиция конфисковала два сервера, которые не были полностью зашифрованы. Хотя это представляло бы риск только для пользователей, использующих индивидуальный профиль подключения при очень специфических условиях, это все же было упущением. Windscribe отреагировал должным образом, на мой взгляд, прекратив использование устаревшей реализации OpenVPN, которая стала причиной проблемы.

Канадская штаб-квартира

Windscribe базируется в Канаде, которая является одной из стран «Пяти глаз» (наряду с США, Великобританией, Австралией и Новой Зеландией). Звучит пугающе, но на самом деле это не проблема, как сам Йегор Сак отмечает в блоге, на который я часто ссылаюсь.

«Пять глаз» — это не организация, а соглашение между пятью союзными странами о взаимном обмене необходимой разведданными. Это, безусловно, может быть использовано не по назначению. Если правительство США хочет шпионить за кем-то, не нарушая Четвертую поправку, оно может попросить британцев шпионить за этим человеком вместо них и сообщить им, что они нашли, зная, что Конституция не может регулировать действия других стран в отношении наших граждан.

Как бы это ни было плохо для наших гражданских свобод, на самом деле это ничего не меняет в отношении VPN. Если VPN не ведет журналы пользовательских данных, то никаких данных не должно быть для пяти стран «Пяти глаз» (или «Девяти глаз», или «Четырнадцати глаз»), чтобы найти. А если он ведет журналы, то им не следует пользоваться независимо от того, где находится его штаб-квартира.

Итоговый вердикт

Вы можете спросить, почему мое неприятие навязчивого юмора Windscribe так заметно в этом обзоре. Одна из причин в том, что мне пришлось читать его много на этой неделе, и вы должны страдать так же, как я. Но это также косвенно делает Windscribe очень хорошим. Не имея терпения к скидочному стилю 4chan, который пронизывает бренд Windscribe, я был настроен скептически к самому VPN — и я просто не мог этого сделать.

Это не значит, что у меня не было никаких проблем с Windscribe. Физическим серверам в России трудно доверять. Варианты помощи слишком сильно полагаются на чат-бота Гарри. Дизайн приложения и тексты интерфейса являются существенными недостатками. Бесплатный план не предоставляет достаточно данных для стриминга.

Сказав все это, Windscribe делает все остальное правильно. Он меняет виртуальные локации и разблокирует Netflix без усилий. Его серверы поддерживают низкую задержку, а скорости загрузки остаются стабильными по всему миру. Приложения могут выглядеть не очень хорошо, но они никогда не ломаются. Некоторые функции, такие как R.O.B.E.R.T. и Auto-Secure, полезны как для всех, так и глубоко настраиваемы для опытных пользователей.

Windscribe, возможно, лучше всего подходит для любителей конфиденциальности, которые разбираются во всех его «штучках», но я рекомендую этот VPN всем. В мире хищного программного обеспечения приятно использовать приложение, которое откровенно стоит на стороне клиента.

Одна из неприятных особенностей использования виртуальной частной сети (VPN) заключается в том, что бывает трудно определить, выполняет ли она свою работу. Лучшие VPN работают в фоновом режиме, скрывая ваш IP-адрес и шифруя ваши соединения с серверами. Чем лучше VPN, тем меньше вы ее замечаете, что может создать ощущение (некомфортное) того, что лучший VPN работает так же, как и тот, который совсем не работает.

К счастью, есть способы проверить, работает ли ваш VPN, помимо того, что вы просто верите приложению на слово. В этой статье я расскажу об основах, а затем рассмотрю пять различных тестов, которые вы можете провести, чтобы убедиться, что вы действительно используете зашифрованный VPN-сервер. Для каждого теста я объясню, какой тип проблемы он ищет, как его провести и что делать в случае его неудачи.

Убедитесь, что ваш VPN включен

Прежде чем делать что-либо еще, стоит проверить приложение VPN и убедиться, что вы не забыли подключиться. Слишком легко открыть клиентское приложение, выбрать сервер, настроить некоторые параметры и почувствовать, что работа выполнена. Кроме того, мы не всегда помним сказать новичкам в VPN, что простого открытия клиента недостаточно.

Чтобы проверить, включен ли ваш VPN, откройте приложение на рабочем столе или на главном экране мобильного устройства. Каждая VPN разрабатывает свои приложения по-разному, но распространенными признаками являются зеленый цвет, надпись Connected (Подключено) и информация о том, к какому серверу вы подключены.

Если вы ничего подобного не видите, нажмите кнопку On (Вкл.), которая должна быть на первой странице, появляющейся при входе в приложение. Большинство VPN также подключаются при нажатии на название сервера.

Для тех, кто пользуется iPhone или iPad, я только что написал объяснение о том, как выключать и включать VPN. Для всех тестов, которые я буду обсуждать далее в этой статье, убедитесь, что вы подключены к VPN-серверу, прежде чем запускать их. Также убедитесь, что ваше интернет-соединение активно — VPN может работать только при наличии интернета.

5 тестов для проверки работы VPN

Каждый из этих тестов исследует различные причины, по которым ваш VPN может не работать. Мы начнем с поиска проблем с подключением, которые могут быть неочевидными, проверим утечки DNS, утечки WebRTC и утечки IPv6, а затем, наконец, убедимся, что видимый активный VPN действительно меняет ваше виртуальное местоположение.

1. Изменился ли ваш IP-адрес?

Веб-сайты и интернет-провайдеры (ISP) используют IP-адреса для идентификации устройств и их владельцев в сети. Самая важная задача VPN — это изменение вашего IP-адреса на адрес, соответствующий его собственному серверу, что отделяет вашу личность от ваших действий в сети. Невыполнение этого указывает на фундаментальный сбой: либо VPN утверждает, что подключен, когда это не так, либо его технология активна, но каким-то образом не направляет вас через надлежащий зашифрованный туннель.

Чтобы проверить, изменил ли ваш VPN ваш IP-адрес, зайдите на сайт проверки IP-адресов, например, whatismyipaddress.com или ipleak.net. Это покажет вам общедоступный IP-адрес, который видят все, когда вы выходите в сеть без VPN, включая ISP, которому он принадлежит, и географическое местоположение, с которым он связан. Запишите это или сделайте скриншот.

Затем подключитесь к своему VPN. Запомните местоположение, к которому вы подключились, и запишите новый IP-адрес сервера, если VPN сообщает его вам. Вернитесь к инструменту проверки IP и обновите страницу. Теперь вы должны увидеть IP-адрес и местоположение, соответствующие тем, к которым вы подключились через VPN, включая другого ISP.

Если ваш IP-адрес остался прежним, ваш VPN не работает. Чтобы исправить это, попробуйте отключиться от сервера, подождать около 10 секунд, затем подключиться к тому же местоположению и повторить тест. Это покажет вам, была ли проблема с одним конкретным сервером или со всей локацией.

Если проблема не устранена, попробуйте другой сервер, затем другой протокол VPN. Если утечка продолжается, попробуйте перезагрузить VPN-клиент, устройство и модем (в таком порядке). Это должно решить проблему, но если нет, переходите к оставшимся тестам или свяжитесь с технической поддержкой VPN.

2. Происходят ли утечки DNS-запросов?

Сервер системы доменных имен (DNS) — важный шаг для отображения веб-сайта в вашем браузере. DNS содержит информацию, которая связывает URL-адреса с IP-адресами целевых серверов. Если VPN-клиент позволяет вашему устройству обращаться к DNS-серверу, принадлежащему вашему интернет-провайдеру, без предварительной маршрутизации через зашифрованный туннель, DNS-запрос может раскрыть ваш реальный IP-адрес ISP.

Вы можете проверить утечки DNS, подключившись к своему VPN, а затем зайдя на dnsleaktest.com или другой выбранный вами инструмент. Тестер отправляет несколько безобидных DNS-запросов, а затем сканирует, чтобы увидеть, какие серверы их обрабатывают. Если вы видите свой реальный ISP, у вас есть утечки DNS.

Устранение утечек DNS сложнее, чем исправления на шаге #1. Проверьте панель управления вашего VPN, чтобы активировать любую защиту от утечек DNS, и попробуйте снова. Утечки IPv6 также могут проявляться как утечки DNS, поэтому попробуйте отключить IPv6 в своем браузере (см. #4 ниже для инструкций). Если утечки продолжаются, вы также можете попробовать очистить кэш DNS вашего компьютера.

Вот как это сделать. В Windows откройте Командную строку (в Windows 10) или Терминал Windows (в Windows 11). Введите команду ipconfig/flushdns. На Mac откройте Терминал из папки «Утилиты», затем вставьте команду sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder и нажмите Enter. Попробуйте VPN еще раз, чтобы увидеть, все ли еще происходит утечка.

3. Происходят ли утечки информации через WebRTC?

WebRTC (Web Real-Time Communication) — это технология, позволяющая браузерам обмениваться информацией напрямую друг с другом. Это полезно для текстовых и видеочатов, потоковой передачи и многого другого, но также представляет потенциальный риск для безопасности. WebRTC может служить обходным путем, который непреднамеренно отправляет ваш реальный IP-адрес за пределы VPN-туннеля.

Проверить утечки WebRTC довольно легко. Я рекомендую использовать инструмент ipleak.net, который проверяет их как само собой разумеющееся. Вы также можете использовать browserleaks.com/webrtc для проведения теста, специфичного для этого типа утечек. Эти инструменты устанавливают фиктивные соединения через WebRTC, а затем проверяют, работает ли VPN при их активном использовании. Как обычно, если вы видите свой реальный IP-адрес, это проблема.

Исправления для утечек WebRTC — это обычные: попробуйте разные серверы, местоположения и протоколы, перезагрузите VPN, устройство и модем, затем попробуйте другого VPN-провайдера. Однако, если ничего не помогает, вы также можете полностью отключить WebRTC в своем браузере. Это означает, что вы не сможете использовать чаты в реальном времени (например, Zoom, Google Meet, Teams и т.д.), поэтому это крайняя мера.

Чтобы отключить WebRTC в Firefox, введите about:config в адресную строку, нажмите на сообщение, чтобы принять риск, введите media.peerconnection.enabled в поле поиска, а затем дважды щелкните слово True, чтобы изменить его на False. Чтобы снова включить WebRTC, просто дважды щелкните False снова.

В Edge вы можете отключить WebRTC, введя edge://flags в адресную строку, прокрутив вниз до опции «Анонимизировать локальные IP-адреса, раскрываемые WebRTC», и убедившись, что раскрывающийся список рядом с ней установлен на Enable (Включить). В Chrome нет встроенного способа отключить WebRTC, но вы можете установить расширение WebRTC Control, чтобы самостоятельно переключать его.

4. Происходит ли утечка вашего IPv6-адреса?

Далее, возможно, что ваше реальное местоположение утекает через ваш IPv6-адрес, а не IPv4. Чтобы не вдаваться в долгие объяснения, IPv6 — это новый способ форматирования IP-адресов, который оставляет больше возможностей для будущего. Поскольку мы еще не достигли критической точки дефицита IPv4, очень немногие веб-сайты ограничены только IPv6.

Проблема в том, что большинство VPN-приложений были разработаны в эпоху IPv4 и не защищают трафик IPv6. Есть некоторые исключения, в том числе NordVPN, но большинство VPN полностью блокируют трафик IPv6, а не переоборудуют себя для работы с ним. Однако, если VPN такого типа не блокирует IPv6 полностью, ваш IPv6-адрес и связанное с ним местоположение могут утечь.

Любой IP-адрес-чекер может выявить утечку IPv6, но вы можете найти специальный тест на test-ipv6.com. Этот сайт проводит несколько проверок на готовность к IPv6, но самая важная строка — это та, которая показывает ваш текущий IPv6-адрес. Скорее всего, там будет указано, что у вас его нет, так как большинство ISP еще не работают через IPv6 — но если он у вас есть, он должен соответствовать местоположению вашего активного VPN, а не вашему реальному.

Если окажется, что у вас происходит утечка IPv6-запросов, самое простое решение — отключить IPv6 на вашем компьютере. В Windows это можно сделать через страницу настроек сетевого адаптера в панели управления. Вот как туда добраться:

• Windows 10: Пуск -> Параметры -> Сеть и Интернет -> Состояние -> Изменить -> Дополнительные параметры сети -> Изменить параметры адаптера.

• Windows 11: Приложение «Параметры» -> Сеть и Интернет -> Дополнительные параметры сети -> Связанные параметры -> Другие параметры сетевого адаптера.

В обеих операционных системах завершите процесс, щелкнув правой кнопкой мыши по названию вашего интернет-соединения, выбрав Свойства из раскрывающегося списка и сняв флажок рядом с Internet Protocol Version 6. Конечно, вы всегда можете перейти на другой VPN, который полностью блокирует IPv6, но это может оказаться более сложным.

Если вы используете Mac, откройте Системные настройки, выберите вкладку Сеть, а затем нажмите кнопку Подробности… рядом с названием вашей сети. В новом окне выберите вкладку TCP/IP слева, найдите запись Настроить IPv6 и установите раскрывающийся список на Только для канала связи (Link-Local Only).

5. Показывают ли стриминговые сайты другой контент?

VPN может работать отлично, но все равно не разблокировать стриминговые сайты. Netflix, HBO Max и другие блокируют VPN-трафик, потому что VPN могут заставлять их показывать контент в регионах, на которые у них нет авторских прав. Чтобы избежать юридических проблем, они настраивают свои межсетевые экраны для блокировки IP-адресов, известных как VPN-серверы.

Если ваш VPN не может получить доступ к стриминговой платформе, это обычно очевидно; сайт либо отобразит сообщение об ошибке прокси, либо просто откажется загружаться. Однако в редких случаях стриминговый сайт загрузится нормально, но покажет вам те же шоу, которые вы обычно видите. Это означает, что вы можете иметь дело с утечкой VPN.

Если это произойдет, следуйте обычным шагам. Отключитесь и снова подключитесь к тому же местоположению, чтобы получить другой сервер, затем попробуйте другие местоположения серверов. Также возможно, что стриминговый сайт получает ваше реальное местоположение из кэша браузера, поэтому, если проблема не устранена, очистите кэш и файлы cookie и попробуйте снова.

Как протестировать функцию аварийного отключения VPN

Есть еще один важный шаг, чтобы убедиться, что ваш VPN работает: протестируйте функцию аварийного отключения (kill switch). Эта распространенная функция отключает ваше интернет-соединение, если вы теряете связь с VPN-сервером. При активной функции аварийного отключения вы не подвергаетесь риску случайного раскрытия вашего реального IP-адреса, местоположения или действий в сети.

Чтобы протестировать функцию аварийного отключения, вам нужно будет имитировать внезапную потерю VPN-соединения. Откройте ваш VPN, убедитесь, что функция аварийного отключения включена, затем подключитесь к серверу. Далее, закройте VPN-приложение, не отключаясь. В этот момент функция аварийного отключения должна сделать невозможным выход в интернет — если вы все еще можете просматривать интернет как обычно, функция может быть неисправна.

Я составил обзор CyberGhost с положительным мнением, полагая, что он заслужил свое место в моем списке лучших VPN. Однако даже экспертный обзор субъективен, и есть вероятность, что CyberGhost вам не подойдет. В этом случае вот как отменить подписку.

Как прекратить автоматическое продление подписки на CyberGhost

Отмена подписки на CyberGhost не прекратит ее действие немедленно, если вы не удалите свою учетную запись или не получите возврат средств (я объясню, как сделать и то, и другое позже). Вместо этого, способ отменить CyberGhost — это остановить автоматическое продление подписки в конце каждого расчетного периода. После того, как вы это сделаете, вы сможете продолжать использовать CyberGhost до конца текущего периода.

Следующие шаги отменят автообновление, если вы получили CyberGhost через веб-сайт. Если вы купили его через магазин приложений, см. следующий раздел.

1. Откройте браузер и перейдите на сайт cyberghostvpn.com.

2. В правом верхнем углу экрана нажмите на поле с надписью Моя учетная запись. Введите свое имя пользователя и пароль, если вы еще не вошли в систему.

3. Найдите в правом верхнем углу нового экрана логотип CyberGhost рядом с вашим адресом электронной почты. В выпадающем меню выберите Подписки.

4. Найдите подписку, которую вы хотите отменить, и нажмите Отменить подписку.

5. Когда появится запрос, нажмите Продолжить отмену.

Это отключит автоматическую оплату для вашей учетной записи. В следующий раз, когда с вас должны были списать средства, ваша подписка истечет. Вы можете возобновить подписку, купив новый срок. Если вы находитесь в пределах срока возврата средств — 14 дней для месячной подписки и 45 дней для всех остальных — вы можете запросить возврат денег.

Как отменить CyberGhost, если вы оформили подписку через магазин приложений

Когда вы подписываетесь на приложение через Apple App Store или Google Play Store, магазин обрабатывает платежи; поставщик приложения сам не обрабатывает деньги. Если вы приобрели CyberGhost через магазин приложений и хотите отменить подписку, вам придется обратиться в соответствующий магазин приложений, а не в CyberGhost. Вот как это сделать.

Если вы оформили подписку через Apple App Store, вам нужно будет отменить ее через ваш Apple ID. Вот шаги.

1. Откройте приложение Настройки на главном экране.

2. В верхней части меню «Настройки» вы увидите свое имя. Нажмите на него.

3. В меню учетной записи Apple нажмите Подписки.

4. Прокрутите вниз, пока не найдете свою подписку на CyberGhost, затем нажмите на нее.

5. Нажмите на слова Отменить подписку, затем следуйте инструкциям.

Вот что нужно сделать, если вы оформили подписку через Google Play Store. Подобно процессу в Apple, вы перейдете по списку подписок в своем профиле.

1. Откройте приложение Google Play Store.

2. Нажмите на круг в правом верхнем углу с первой буквой вашего имени.

3. Найдите меню Платежи и подписки и нажмите на него. В следующем появившемся меню нажмите Подписки.

4. Прокрутите вниз, пока не найдете свою подписку на CyberGhost. Нажмите на нее, затем нажмите Отменить подписку.

5. Следуйте инструкциям для завершения отмены.

Как удалить свою учетную запись CyberGhost

Прежде чем приступить к удалению своей учетной записи CyberGhost, убедитесь, что вы сначала отменили автоматическое продление, выполнив шаги, описанные в предыдущем разделе. Если вы этого не сделаете, с вас все равно может взиматься плата за неиспользуемую подписку, и прекратить ее без учетной записи будет очень сложно.

После того, как вы это сделаете, войдите в свою учетную запись на cyberghostvpn.com и нажмите на свой профиль в правом верхнем углу, как и при отмене автообновления. Под окном имени пользователя/пароля и сообщением об активационном ключе вы увидите слова Удалить мою учетную запись крошечными буквами.

Нажмите на них. На появившейся странице снова выберите Удалить мою учетную запись. Следуйте любым дальнейшим инструкциям, чтобы окончательно удалить свое имя пользователя (обратите внимание, что вы не сможете использовать его снова).

Как получить возврат средств от CyberGhost

Чтобы получить возврат средств за подписку на CyberGhost, вы должны уложиться в установленные сроки для выбранного вами плана. Для месячного плана срок возврата средств составляет 14 дней. Для всех остальных планов — 45 дней. Если этот срок истек, к сожалению, вернуть деньги невозможно.

Если вы находитесь в пределах срока возврата средств, вы можете получить свои деньги, отправив запрос через службу поддержки. Вы можете написать по электронной почте на адрес support@cyberghost.ro, отправить заявку по этой ссылке или начать разговор в чате, нажав кнопку Live Chat в правом нижнем углу любой страницы на cyberghostvpn.com. Независимо от выбранного вами способа, разговор пройдет быстрее, если у вас под рукой будет номер вашего заказа — проверьте свою электронную почту, если вы его не знаете.

Если вы оформляли подписку через магазин приложений, вам придется запросить возврат средств через эту платформу. Apple и Google Play обрабатывают свои собственные денежные транзакции, что означает, что они также обрабатывают возвраты.

Лучшие альтернативы CyberGhost

После того, как вы отменили и/или удалили CyberGhost из своей жизни, вам все равно нужен VPN; преимущества маскировки вашего IP-адреса и изменения вашего виртуального местоположения никуда не денутся. Вы можете ознакомиться с моим списком лучших VPN (ссылка вверху) или списком лучших бесплатных VPN для идей, или ознакомиться с обзором моего любимого сервиса — Proton VPN.

Proton VPN — мой главный выбор из-за его ориентации на свободы пользователей и внимания к качеству во всем, что он делает. Если вы готовы заплатить немного больше за максимальную простоту и полную надежность, ExpressVPN идеально подходит для новичков. Если вы цените скорость и просто хотите, чтобы ваши загрузки оставались быстрыми, выберите Surfshark.

CyberGhost — «средний ребенок» в портфеле VPN от Kape Technologies, но по качеству он гораздо ближе к ExpressVPN, чем к Private Internet Access. Я в основном включил его в свой список лучших VPN, потому что он очень дешевый, но я бы не стал этого делать, если бы он не заслужил свое место и другими способами — в конце концов, дешевый хлам остается хламом.

Мое общее впечатление от CyberGhost — это VPN, который не идеален, но постоянно стремится к улучшению. Он принимает решения, исходя из того, что поможет его пользователям, а не для того, чтобы выделиться на переполненном рынке. Это делает его похожим на многие другие VPN, но это неплохо — особенно по такой низкой цене.

Помимо цены, лучшими сторонами CyberGhost являются интуитивно понятный дизайн приложений, безупречный пользовательский опыт и сверхнизкие задержки, что делает его идеальным выбором для геймеров. Скорость загрузки высока вблизи, но средняя вдали. Хотя мне нравится, сколько у него серверов в Африке и Южной Америке, некоторые из них являются виртуальными локациями. Я расскажу обо всем этом и многом другом в обзоре; не стесняйтесь читать полностью или использовать таблицу содержания, чтобы найти интересующий вас раздел.

Примечание редактора (16.01.26): Мы переработали наш контент о VPN, чтобы предоставить более подробные и действенные рекомендации по покупке. В дальнейшем мы будем продолжать обновлять как наш список лучших VPN, так и индивидуальные обзоры (вроде этого) по мере изменения обстоятельств. Совсем недавно мы добавили официальные оценки во все наши обзоры VPN. Ознакомьтесь с нашими методами тестирования VPN, чтобы узнать больше о новых стандартах, которые мы используем.

Основные выводы

Установка, настройка и использование CyberGhost

CyberGhost в целом правильно справляется с установкой и интерфейсом. В процессе настройки нет лишних препятствий. Все дизайны приложений выводят важные элементы управления на передний план и не перегружают ненужной информацией. Я разбил свои мысли по платформам, так как CyberGhost ведет себя по-разному в зависимости от того, где вы его используете.

Windows

CyberGhost загружается и устанавливается удивительно быстро на Windows 11. Мне даже не пришлось давать никаких разрешений. Я просто открыл .exe, прошел лицензионное соглашение и вошел в настольный клиент. Это заняло около двух минут с начала до конца, включая время, которое я потратил на поиск в своем хранилище паролей.

Попав внутрь, вы увидите интерфейс, очень похожий на Surfshark — и если что-то работает, не ломайте. Параметры специальных серверов находятся слева, список серверов — посередине, а интерфейс подключения — справа. Такое расположение приоритезирует наиболее важные элементы управления и сводит к минимуму беспорядок. Единственное, на что я могу пожаловаться, это то, что при нажатии на страну с несколькими локациями меню для выбора между ними не открывается; вместо этого приходится нажимать на труднозаметную стрелку справа от названия.

Чтобы получить доступ к любому из специальных серверов, нажмите на соответствующую вкладку в левом окне, затем выберите из списка. Все подключается быстро. Значок шестеренки в левом нижнем углу ведет ко всем специальным функциям и параметрам, организованным на трех вкладках: General (касается самого приложения VPN), CyberGhost VPN (касается VPN-соединения) и Account (касается вашей подписки). Названия могли бы быть лучше, но я не могу спорить с четкими и полезными описаниями каждой функции.

Mac

Процесс загрузки на macOS Sequoia так же прост, как и на Windows 11. CyberGhost проведет вас через каждый шаг, установит вспомогательные инструменты с минимальными проблемами и будет готов к работе сразу после установки. Лучше всего скачивать напрямую с cyberghostvpn.com, поскольку версия из App Store предназначена для iPad, а не для настольных компьютеров.

Сразу после запуска приложение Mac закрепляется на панели задач. Чтобы открыть его в отдельном окне, нажмите кнопку со стрелкой в верхнем левом углу. Пока оно закреплено на панели задач, вы можете только подключаться, отключаться и переключаться на одну из избранных локаций. Вы можете сделать все это и из отдельного окна, так что нет особого смысла оставлять его закрепленным.

Интерфейс на Mac заметно отличается от клиента для Windows. Во-первых, он постоянно работает в темном режиме, в то время как пользователи Windows могут выбирать между светлым и темным. В левой колонке меньше категорий серверов, доступны только опции для торрентов (названные «For Downloading») и потокового вещания — вы все еще можете подключиться к NoSpy, но только перейдя к локации Румыния в основном списке.

Кроме того, панель управления (шестеренка) находится в прямо противоположном месте, в правом верхнем углу окна подключения. Организация опций также совершенно иная и, как правило, менее удобная: все фактические элементы управления crammed в одну вкладку «General».

Усиливая впечатление, что CyberGhost не уделил своему приложению для Mac столько же внимания, сколько своему приложению для Windows, я постоянно сталкивался со странной ошибкой, показанной на скриншоте выше. Клиент сообщал мне, что у меня нет подключения к Интернету (хотя мой интернет работал нормально) и предлагал запустить тест подключения. Он всегда показывал зеленые индикаторы и позволял мне подключиться без каких-либо инцидентов. Это редко сбивало меня с толку более чем на мгновение, но все равно было странно.

Android

CyberGhost на Android максимально упрощен, ставя удобство использования превыше всего. Подключения происходят быстро, а выбор серверов сужен, только потоковые локации имеют отдельную вкладку. Это хорошо, но иногда напоминает мне, как я убирал комнату, запихивая весь хлам под кровать.

Это в основном потому, что при нажатии на шестеренку в правом верхнем углу открывается меню настроек с гораздо большим количеством опций, чем на главном экране. Большинство настроек не слишком сложны, но переход все равно резкий, тем более что Android хуже Windows объясняет, что делает каждая опция. «Анонимная статистика» и «Обмен сетевыми данными для устранения неполадок» звучат для меня одинаково, а о таком эзотерическом понятии, как Domain Fronting, мы ничего не узнаем.

Тем не менее, я немного придираюсь. Клиент CyberGhost для Android очень хорошо выполняет 95% своей работы. Большинство настроек вам все равно не понадобятся, так что вы можете выбрать свой любимый сервер и отправляться в путь.

iOS

Подобно своему приложению для Android, предложение CyberGhost для iOS выглядит элегантно спереди, немного загромождено сзади, но в целом довольно простое в использовании. Подключения происходят в течение нескольких секунд. Главный экран включает полезную опцию для выбора вашей текущей сети Wi-Fi и немедленной настройки Smart Rules для нее. Как и в Android, только оптимизированные для потокового вещания серверы и избранные элементы отделены от остальных.

Панель управления также очень похожа на то, что вы получаете на мобильных устройствах. Очевидное загромождение возникает из-за простых переключателей «вкл/выкл» и более сложных подменю, которые перемешаны вместе, но вы можете использовать VPN без проблем, не задействуя ничего из этого. По большей части, CyberGhost на iOS очень помогает вам и ничего не делает, чтобы помешать вам.

Расширения для браузера

CyberGhost не имеет полноценного расширения для браузера. Если вы ищете ссылку на расширение в центре загрузки, вы ничего не найдете. Что у него есть, так это бесплатные прокси-аддоны для Chrome и Firefox, которые можно использовать для изменения вашего IP-адреса на новое местоположение.

Однако прокси не шифруют ваш трафик, исключая один из критических аспектов работы VPN. Страницы библиотеки расширений для прокси CyberGhost туманно говорят об этом, но они не являются заменой полноценного VPN. Они бесплатны и могут быть удобны для редкого потокового вещания, если их не обнаружат, но они не безопасны.

Тест скорости CyberGhost

Я провел все эти тесты с использованием беспроводного подключения по протоколу WireGuard. Для каждого теста я выбрал либо физический сервер, либо виртуальную локацию, близкую к его физическому источнику. Вот что означает каждый показатель в таблице ниже:

• Пинг, измеряемый в миллисекундах (мс), является мерой задержки — времени, которое требуется для отправки сигнала с вашего устройства к месту назначения через VPN-сервер. Чем ниже пинг, тем лучше. Поскольку сигналы могут двигаться только с определенной скоростью, задержка, как правило, увеличивается с расстоянием.

• Скорость загрузки, измеряемая в мегабитах в секунду (Мбит/с), это то, что вы, вероятно, думаете о «скорости интернета» — как быстро загружаются веб-сайты и сколько видео вы можете смотреть без паузы на загрузку.

• Скорость выгрузки, также измеряемая в Мбит/с, определяет скорость передачи данных с вашего устройства к месту назначения. Она полезна для публикации контента, сохранения файлов в облаке, торрентинга и двусторонних видеозвонков.

Результаты моего теста скорости CyberGhost были неоднозначными — в основном хорошими, но с некоторыми моментами, требующими осторожности. Начнем с положительного: результаты задержки были превосходными. Независимо от того, куда я обращался по миру, показатели лишь один раз превысили 400 миллисекунд, и это был сервер в Йоханнесбурге, который имел проблемы во всех отношениях. Средний показатель CyberGhost в 266 мс значительно лучше, чем у Surfshark, который в настоящее время является самым быстрым VPN в целом.

Скорость загрузки и выгрузки в моем самом быстром местоположении, Сиэтле, была хорошей. Использование CyberGhost замедлило мой просмотр всего на 4,8% и снизило скорость выгрузки на 3,4%, что сравнимо с большинством ведущих конкурентов. Однако на расстоянии скорости начали снижаться. В Нью-Йорке скорость оставалась достаточно высокой, но с большой колебанием между тестами; в отличие от Сиэтла, показатели колебались между 30 и 50.

По мере моего виртуального путешествия по миру я видел все больше колебаний, а также резкое снижение скорости в Южной Африке (которая почему-то всегда является проблемным ребенком среди VPN-серверов). Чтобы поставить это в перспективу, CyberGhost никогда так сильно не замедлял мою скорость просмотра, и интернет оставался пригодным для использования, где бы я ни находился. Он просто немного медленнее, чем мои любимые VPN во всех областях, кроме задержки, где он вырывается вперед.

Тест безопасности CyberGhost

VPN должны защищать вашу интернет-активность от двух вещей: преднамеренных атак и утечек из-за халатности. VPN должен быть настолько герметичным, чтобы никогда случайно не допустить утечки вашей информации, и в то же время защищать ваши данные от внешнего вмешательства.

Несложно проверить, соответствуют ли эти два критерия поставщику. Во-первых, убедитесь, что он использует безопасные VPN-протоколы с современным шифрованием. Во-вторых, используйте проверку IP-адреса для тестирования на утечки DNS, WebRTC и IPv6. В-третьих, протестируйте само шифрование, чтобы убедиться, что оно применяется ко всем пакетам данных одинаково. Давайте начнем.

VPN-протоколы

CyberGhost поддерживает три различных VPN-протокола, все они современные и безопасные. OpenVPN, доступный на Windows, Android, Linux и Fire TV, является моей обычной рекомендацией, сбалансированный и защищенный благодаря многолетнему совершенствованию. WireGuard, поддерживаемый на всех платформах, является новичком в блоке, быстрым и стабильным, но не таким тщательно протестированным, как OpenVPN. IKEv2, который работает на macOS, iOS и Windows, подключается быстрее других, но не является открытым исходным кодом.

У меня есть некоторые нарекания по поводу доступности этих протоколов. OpenVPN всегда должен быть доступен для всех; исключение его из Apple-устройств не имеет смысла. Я спрашивал CyberGhost об этом и обновлю здесь, когда получу ответ. А пока я не могу жаловаться на сами протоколы, которые используют неразорванные шифры шифрования и не представляют явных слабых мест.

Тест на утечки

Я использовал ipleak.net для проверки CyberGhost на утечки. Существует три вероятные причины, по которым VPN может случайно раскрыть ваш реальный IP-адрес: он не учел различные типы IP (утечка IPv6), соединение в реальном времени вышло за пределы зашифрованного туннеля (утечка WebRTC) или использовал сервер доменных имен, который мог прочитать интернет-провайдер (утечка DNS).

CyberGhost блокирует весь трафик IPv6, поэтому нет никакой возможности для утечки IPv6. Я проверял на утечки WebRTC и не обнаружил их. Аналогично, каждый раз, когда я подключался к VPN-серверу и обновлял страницу, я видел IP-адрес этого сервера, что доказывает, что CyberGhost не допускает утечек.

Здесь есть одно важное исключение: всякий раз, когда вы выбираете другой сервер в клиенте CyberGhost, он отключается от текущего сервера перед подключением к следующему. Это означает, что ваши данные подвергаются риску во время перехода. Это неприятно, но пока вы помните, что не следует делать ничего рискованного при смене местоположения, все будет в порядке.

Тест шифрования

Для моего финального теста я использовал WireShark для захвата изображений пакетов данных, которые CyberGhost маршрутизировал с моего устройства на свои серверы. Действительно, внешний слой каждого потока данных был зашифрован независимо от того, какой VPN-протокол я использовал. В конечном итоге, все мои проверки показали, что CyberGhost надежен как от халатности, так и от вмешательства.

Сколько стоит CyberGhost?

CyberGhost предлагает три различных подписки, все с одинаковыми функциями. Единственное отличие — это срок действия плана. Вы можете сэкономить в целом, подписавшись на шесть месяцев или два года, но это потребует больших первоначальных затрат. Каждый план может использоваться на семи устройствах одновременно.

Один месяц CyberGhost стоит 12,99 долларов, и он автоматически продлевается по той же цене в конце каждого расчетного месяца. Каждое ежемесячное продление сопровождается 14-дневной гарантией возврата денег. Вы можете получить шесть месяцев за 41,94 доллара всего, что составляет 6,99 доллара в месяц. По истечении шести месяцев он автоматически продлевается по той же цене. План на шесть месяцев включает 45-дневную гарантию возврата средств.

Наконец, есть двухлетний план, который содержит множество мелких деталей. При первом оформлении подписки он стоит 56,94 доллара, что дает вам в общей сложности 28 месяцев (что составляет 2,03 доллара в месяц). Однако после истечения 28 месяцев все последующие продления будут предоставлять вам 12-месячный план — все так же за 56,94 доллара, но теперь это будет 4,79 доллара в месяц. Это все еще относительно недорого, но не так доступно, как некоторые VPN с бессрочными двухлетними планами.

Дополнительные приложения и пакеты CyberGhost

CyberGhost не предлагает много дополнительных подписок, но это, честно говоря, освежает. В эпоху, когда даже лучшие провайдеры должны быть антивирусами, страховыми агентами и, вероятно, пылесосами, приятно видеть VPN, который доволен тем, что просто является VPN.

У CyberGhost есть более широкая «пакет безопасности», но она предоставляется бесплатно и в настоящее время доступна только для Windows. Подробнее об этом в разделе «Дополнительные функции» ниже.

Выделенный IP

Вы можете заплатить дополнительно 2,50 доллара в месяц, чтобы добавить выделенный IP-адрес к вашему плану CyberGhost. С выделенным IP-адресом у вас будет стабильный адрес при каждом выходе в интернет через VPN, что значительно упрощает подключение к веб-сервисам, защищенным брандмауэром. Он также эксклюзивен, поэтому никто другой не сможет вас подставить, злоупотребляя IP-адресом.

Детальное изучение политики конфиденциальности CyberGhost

CyberGhost расположен в Румынии, что подвергает его строгим законам о конфиденциальности Европейского Союза. Он не обязан юридически отслеживать своих пользователей или устанавливать правительственные бэкдоры. Это отличное начало, но чтобы быть уверенным в подходе компании к конфиденциальности, лучше всего обратиться к ее собственным словам.

VPN делает вашу онлайн-активность анонимной для всех, кто пытается ее просмотреть, но сам VPN по-прежнему имеет возможность нарушить вашу конфиденциальность, если он этого захочет. Это приводит некоторых людей к тому, что они советуют вообще не использовать коммерческие VPN-сервисы, хотя я не иду так далеко. Лучшие VPN имеют встроенные функции, которые делают невозможным злоупотребление доступом к вашему веб-трафику, такие как RAM-серверы и полное шифрование диска.

При попытке определить, можно ли доверять VPN в вопросах конфиденциальности, первое, на что следует обратить внимание, — это официальная политика конфиденциальности. Этот документ излагает все, что VPN делает для обработки вашей личной информации (PII). Если поставщик нарушит свою политику, на него можно подать в суд, поэтому ему невыгодно откровенно лгать в документе.

Я тщательно изучил политику конфиденциальности CyberGhost — ее можно найти здесь, если хотите следить за процессом. Она начинается с обычного обещания «бескомпромиссной защиты»: CyberGhost утверждает, что «мы НЕ храним журналы подключений, что означает, что мы НЕ имеем никаких журналов, связанных с вашим IP-адресом, временной меткой подключения или продолжительностью сеанса» (все выделено ими).

Это стандарт, по которому я буду проверять: полное отсутствие каких-либо возможностей для CyberGhost читать или делиться информацией о своих пользователях. Посмотрим, как это выдержит.

Политика конфиденциальности рано выигрывает очки, уточняя все собираемые данные. Вы можете увидеть всю цитату на скриншоте выше, но, обобщая, любая PII (например, ваш адрес электронной почты или IP-адрес) никогда не будет связана с чем-либо, что вы делаете в Интернете. Поскольку абсолютная анонимность невозможна, это лучшее, на что мы можем надеяться от VPN.

Далее в политике уточняется все, что CyberGhost может делать с персональными данными, ничто из этого не включает передачу их властям или продажу рекламодателям. Наиболее подозрительными причинами являются «обнаружение/предотвращение мошенничества» и «для обеспечения соблюдения условий обслуживания», но оба эти пункта относятся к исключению пользователей из CyberGhost, а не к их доносу правительству.

Единственная потенциальная проблема возникает в разделе «Обмен вашими персональными данными». Здесь CyberGhost заявляет, что «мы можем передавать ваши персональные данные члену нашей группы компаний», что означает все дочерние компании Kape Technologies. Я не буду снова пересказывать аргументы против Kape — мой обзор ExpressVPN подробно описывает их.

Достаточно сказать, что единственный реальный риск здесь заключается в том, что CyberGhost может передавать PII другой компании Kape, расположенной в регионе с более строгими законами о конфиденциальности, чем Румыния или ЕС. На мой взгляд, это не серьезная проблема. Во-первых, Kape не владеет компаниями, базирующимися в странах, действительно враждебных конфиденциальности, таких как Китай, Индия или Россия.

Более того, политика конфиденциальности гласит, что CyberGhost не будет делиться информацией с какой-либо организацией, которая «не находится в ЕС или другой юрисдикции, предлагающей эквивалентные стандарты защиты данных». Каждый бит данных получает одинаковую защиту. Это может означать, что PII поступает в страну альянса Пяти/Девяти/14 глаз, но глаза имеют значение только в том случае, если VPN уже ведет журналы данных, которые не должны были быть.

Подводя итог, я не увидел никаких красных флагов или лазеек в политике конфиденциальности CyberGhost. Некоторые пункты можно было бы улучшить, и всегда стоит быть подозрительным, но я уверен, что использование этого VPN не подвергает риску вашу личную конфиденциальность.

Независимое подтверждение

CyberGhost дважды проходил аудит Deloitte Romania, один раз в 2022 году и снова в 2024 году. Следуя этой тенденции, я буду ждать еще одного в этом году. Для прочтения полного отчета об аудите требуется учетная запись, но он всего 10 страниц и его легко резюмировать: аудиторы не нашли в системах CyberGhost ничего, что противоречило бы его политике конфиденциальности.

Аудит приводит в качестве доказательства серверную инфраструктуру CyberGhost. Все серверы работают в режиме RAM с полным шифрованием диска, что делает всю хранимую информацию полностью эфемерной. Даже если бы сотрудники CyberGhost захотели шпионить за вами, они бы ничего не увидели. То же самое касается сторонних хакеров.

CyberGhost также публикует регулярный отчет о прозрачности, в котором перечисляется, как часто правоохранительные органы запрашивали у него информацию. Насколько я смог выяснить, после сотен запросов не было ни одного случая, когда CyberGhost предоставил бы какую-либо информацию полиции.

Может ли CyberGhost изменить ваше виртуальное местоположение?

Для этого раздела я использовал Netflix, чтобы проверить, обнаруживаются ли изменения виртуального местоположения CyberGhost другими веб-сайтами. В идеале, каждый раз, когда я менял местоположение с помощью CyberGhost, Netflix принимал бы это за реальное и показывал бы мне библиотеку контента этой страны. Если что-либо из этого не происходит в течение трех тестов, у VPN есть проблема.

Поскольку у CyberGhost есть серверы, предназначенные для потоковой передачи, я использовал их для каждого из пяти местоположений. Вы можете увидеть мои результаты ниже.

Этот тест был ошеломляющим успехом для CyberGhost. Каждый раз он показывал мне правильную библиотеку видео для выбранного мной местоположения и ни разу не был пойман брандмауэрами Netflix. Это лучший результат, который я видел в этом разделе с момента тестирования Proton VPN, и это высокая похвала, если вы меня знаете.

Изучение серверной сети CyberGhost

CyberGhost предлагает 125 серверных локаций в 100 странах. Из них 75 — реальные, а 50 — виртуальные, что упрощает расчет: 60% сети VPN-серверов CyberGhost составляют физические серверы, а 40% — виртуальные. Это хорошо, поскольку физические серверы позволяют рассчитать, насколько снизится производительность при увеличении расстояния — виртуальные серверы так же безопасны, но скорость может колебаться в зависимости от их фактического местоположения.

Анализируя распределение серверов, мы получаем хорошие и плохие новости. Хорошая новость заключается в том, что действительно есть 100 различных стран и территорий на выбор, охватывающих почти все виртуальные путешествия по миру, которые вам могут понадобиться. Также имеется много серверов в южном полушарии, куда VPN часто добираются последними. Есть богатый выбор в Южной Америке, а также несколько вариантов в Африке и Центральной Азии.

Плохая новость в том, что распределение реальных серверов смещено в сторону Европы и США. Ни один из девяти серверов в Южной Америке на самом деле не расположен в Южной Америке; хуже того, большое количество из них физически находится в Майами. Если вы пользуетесь CyberGhost в Аргентине, не ожидайте максимальной скорости от сервера в Буэнос-Айресе, так как он находится на расстоянии более 4000 миль. Центр поддержки CyberGhost содержит список серверов, через которые передаются виртуальные серверы, но он устарел.

Дополнительные функции CyberGhost

CyberGhost предлагает несколько дополнительных функций помимо самого VPN, хотя и не так много, как можно было бы ожидать. По сравнению с таким провайдером, как NordVPN, который делает ставку на дополнительные функции, предложения CyberGhost выглядят довольно скромно. Но это не так важно, если функции работают хорошо. Посмотрим, как они справляются.

Kill switch

CyberGhost применяет необычный подход к своему kill switch. Если вы не знакомы с этим термином, kill switch отключает ваше интернет-соединение, если связь с VPN прервется, защищая вашу анонимность в случае неожиданных инцидентов. Большинство VPN позволяют включать и выключать kill switch, но в CyberGhost он полностью активирован 100% времени — кроме Windows, где вы можете включать и выключать его по желанию.

Включение kill switch почти всегда является хорошей идеей, но все же неприятно, что Cyberghost не дает многим своим пользователям возможности его отключить. В редких случаях kill switch может стать слишком агрессивным, мешая вам выходить в сеть, даже когда условия безопасны. Это странный выбор — лишать пользователя возможности устранения неполадок.

Раздельное туннелирование

Раздельное туннелирование позволяет указать некоторые приложения или веб-сайты, которые будут работать без защиты, даже когда VPN активен. Это может помочь с определенными сервисами, которые отказываются работать при обнаружении VPN, или, альтернативно, может защитить только одно конфиденциальное приложение или сайт, в то время как остальные будут пользоваться более быстрой незащищенной скоростью.

CyberGhost предлагает полноценное раздельное туннелирование только на Android. На Windows он также предлагает немного отличающуюся функцию под названием «Исключения». Раздельное туннелирование на Android работает по приложениям, в то время как «Исключения» работают по URL. В обоих случаях вы выбираете отдельные приложения или веб-сайты, которые будут исключены из VPN. Это ограничено, но работает, как заявлено.

Оптимизированные серверы

Как я уже упоминал в разделе тестирования Netflix, CyberGhost включает специализированные серверы, разработанные для конкретных задач. Помимо дополнительных серверов с выделенным IP-адресом, они бывают четырех типов: «Для игр», «Для торрентов», «Для стриминга» и «NoSpy». Серверы для игр, очевидно, созданы для снижения задержки, но я не увидел большой разницы между ними и обычными серверами.

На Mac серверы «Для торрентов» называются «Для загрузки», но это те же оптимизированные для торрентов серверы. Они созданы для обеспечения скорости загрузки и выгрузки, необходимой для эффективного использования P2P-файлообменников. CyberGhost имеет P2P-серверы в 86 странах, что делает его хорошим VPN для торрентов; только отсутствие переадресации портов мешает ему стать по-настоящему отличным.

Каждый сервер для стриминга предназначен для разблокировки конкретного стримингового сайта в определенной стране, иногда для одного типа устройств. Например, стриминговые серверы в США ориентированы на Netflix, Hulu, Peacock, Disney Plus, Amazon Prime Video и другие, многие в их формах для Android или Smart TV. Серверы в Великобритании работают для Netflix UK, BBC iPlayer, ITV и других. Всего имеется 106 стриминговых серверов в 22 странах — не так много, как в общем списке, но важно помнить, что неоптимизированные серверы по-прежнему отлично подходят для стриминга.

Наконец, опции NoSpy подключаются к набору серверов в Румынии, которые, по утверждению CyberGhost, управляются полностью собственными силами, и никто, кроме собственной команды CyberGhost, не имеет к ним доступа. Это хорошо, но вызывает подозрения относительно того, кто управляет остальными серверами. Не управляются ли они все сторонними поставщиками, кроме мест расположения NoSpy? Это довольно распространенная практика, но она создает уязвимости, если VPN-провайдер не настаивает на высоких стандартах от своих партнеров.

Блокировщик контента

Блокировщик контента CyberGhost разочаровывает. Все, что вы можете сделать, — это включить или выключить его. Нет никакой настройки, как у Windscribe R.O.B.E.R.T., и нет четкого заявления о том, откуда берется список блокируемых доменов. На практике он блокирует внутристраничные объявления, но без конкретики я не смог протестировать его более детально.

Smart Rules

Пакет автоматизации Smart Rules — это жемчужина функций CyberGhost и самая частая причина, по которой я его рекомендую. Используя Smart Rules, вы можете автоматизировать поведение CyberGhost до степени, немыслимой для большинства других VPN.

Smart Rules бывают двух видов: действия, выполняемые автоматически при запуске или подключении CyberGhost, и действия, реагирующие на новые сети Wi-Fi. В первой категории вы можете настроить CyberGhost на подключение при открытии приложения, определить, к какому местоположению он подключается, и даже настроить автоматическое открытие приложения после подключения.

Правила Wi-Fi зависят от того, защищена ли обнаруженная CyberGhost сеть или нет. Для каждого типа сети вы можете настроить VPN на подключение, отключение, запрос ваших действий или полное игнорирование. После обнаружения сети Wi-Fi вы можете установить для нее конкретные правила. Это одновременно очень просто в использовании и обладает удивительной глубиной.

Варианты поддержки клиентов CyberGhost

CyberGhost в основном предлагает клиентскую поддержку через свой онлайн-портал, доступный по адресу support.cyberghostvpn.com или через приложение. Если вы выберете опции «CyberGhost VPN help» или «FAQ» в настройках приложения, вы попадете на страницы поддержки в браузере. Я рекомендую использовать URL-адрес, так как он ведет на страницу самого высокого уровня.

Центр поддержки ощущается как досадное упущение. Письменные руководства разделены на четыре раздела: Руководства, Устранение неполадок, FAQ и Объявления. Последний содержит только одну статью, а первые три примерно взаимозаменяемы — если у меня проблемы с подключением к серверу, это FAQ, Руководство или Устранение неполадок? Поиск здесь любого конкретного предмета — это как искать иголку в стоге сена.

К счастью, есть строка поиска, но это порождает свои проблемы. Простой поиск по запросу «connection issues macos» выдал 72 результата, включая один под названием «Troubleshooting connectivity on macOS» и другой под названием «Troubleshooting VPN connection on mac». Эти две статьи находятся в разных разделах, но в основном содержат одинаковую информацию, за исключением того, что первая имеет дополнительное руководство по обновлению вашего DHCP-адреса.

Жаль, потому что сами статьи в основном понятны и полезны, с большим количеством удачно подобранных скриншотов. Кто-то явно хорошо потрудился над контентом, но общая организация навеяла мысль, что база знаний была собрана много лет назад и с тех пор не проверялась.

Опыт работы службы поддержки в реальном времени

Если вам трудно найти нужную информацию в письменных руководствах, вы можете получить персональную поддержку двумя способами. Один из вариантов — отправить запрос по электронной почте через портал Zendesk. Это дает вам все время, необходимое для формулировки вопроса и добавления вспомогательных материалов, но за это приходится дольше ждать ответа.

Ваш другой вариант — воспользоваться живым чатом, который вы можете получить с любого места на cyberghost.com, нажав кнопку чата в левом нижнем углу экрана. Живой чат начинается с «CyberGhost AI Assistant» (то, что мы раньше называли чат-ботом в старые добрые времена), который задает вам несколько диагностических вопросов. К его чести, бот не пытается перенаправить вас к статьям из базы знаний, понимая — в отличие от многих провайдеров — что никто не обращается в живой чат, если FAQ не работает для них.

Я решил задать CyberGhost вопрос о проблеме с подключением, о которой я писал в разделе «Интерфейс Mac». В течение нескольких секунд чат-бот предложил мне кнопку, которая напрямую перевела меня к живому агенту. Я ждал всего около 4 минут, прежде чем агент связался со мной. После этого каждый ответ занимал около минуты и был дан тщательно и эффективно. Это было так же полезно, как и письменная база знаний, которая не была.

Справка о CyberGhost

CyberGhost был основан в 2011 году в Бухаресте, Румыния, где и находится его штаб-квартира по сей день. Компания утверждает, что у нее около 38 миллионов подписчиков и 70 сотрудников. Наибольшей популярностью, по-видимому, пользуется во Франции и Германии.

Единственное, что вызывает у меня некоторую неуверенность в CyberGhost, — это то, что я не могу найти много информации о его истории — у него даже нет страницы в Википедии на английском языке. Наиболее вероятным объяснением является то, что CyberGhost — это именно то, чем кажется: надежный VPN-провайдер без лишних проблем, который не ищет скандалов. Тем не менее, я от природы параноик, поэтому я пойму, если этот пробел заставит вас вернуться к лучше документированному VPN.

Существует ровно одна дата в истории CyberGhost, которую упоминают все: 2017 год, когда он был приобретен Kape Technologies. Как обозреватель VPN, я должен много думать о Kape. Мое мнение таково, что страхи вокруг него не соответствуют реальности. Например, когда он был известен как Crossrider, Kape не был «распространителем вредоносного ПО»; он продавал плагин для инъекций рекламы, который оказался полезным вектором для вредоносного ПО.

Возможно, Crossrider мог бы приложить больше усилий, чтобы остановить злоупотребление своей платформой, но это не делает его угрозой безопасности сегодня. Аналогично, владение бизнесменом из Израиля не означает, что Kape или CyberGhost тайно контролируются Моссадом.

Я не здесь, чтобы защищать Kape — я просто указываю на то, что многие страхи не подкреплены доказательствами. На мой взгляд, консолидация Kape в индустрии VPN (он также владеет ExpressVPN и Private Internet Access, а также двумя сайтами, обозревающими VPN) — это уже достаточно плохо, без необходимости искать дополнительные заговоры. Вам решать, представляет ли материнская компания CyberGhost неприемлемый для вас барьер.

Итоговый вердикт

По окончании моего знакомства с CyberGhost я не могу сказать, что я в восторге, но я определенно доволен. После моего неудачного опыта с PIA я опасался, что единственным бюджетным VPN, который я мог бы искренне рекомендовать, будет двухлетняя подписка на Surfshark. CyberGhost — это VPN «мясо и картошка» — он не раздвигает границы, но он дешевый и выполняет свою работу.

Все сказанное выше, я рекомендую его скорее обычным пользователям, чем тем, кому действительно нужна конфиденциальность. Есть достаточно тревожных сигналов, чтобы я не стал полностью доверять ему информацию, от которой зависит жизнь: (возможное) использование сторонних менеджеров для всех серверов за пределами Румынии, свобода делиться информацией с любой дочерней компанией Kape, потеря шифрования при переключении серверов. Он обеспечит вам анонимность и позволит дешево смотреть иностранные ТВ-каналы, но если вам нужна серьезная защита конфиденциальности, вам все же стоит выбрать Proton VPN.

Послушайте, виртуальные частные сети — это здорово. Я бы не стал составлять список лучших VPN, если бы не рекомендовал их использовать. Но важно также иметь возможность контролировать свои технологии. VPN может обеспечивать защиту и спокойствие при правильном использовании, но вам может не понадобиться, чтобы он постоянно работал на вашем телефоне.

Например: Результаты поиска Google внезапно стали на немецком? Это один из примеров того, что может случиться, если вы оставите свое виртуальное местоположение установленным на Берлин или Вену. Или, возможно, VPN, который вы установили для работы или просмотра одного теннисного матча, настойчиво пытается оставаться активным.

Суть в том, что отключение VPN на iPhone иногда может быть необычно сложным, потому что существует более одного выключателя. К счастью, это несложно. Есть несколько простых способов отключиться от VPN на iOS или удалить его полностью. Если вы заметите, что он снова включается, я покажу вам, как это остановить.

Три способа отключить VPN на iPhone

Здесь я использую широкое определение «отключить». Некоторые из приведенных ниже шагов просто отключают VPN, в то время как другие полностью удаляют его с вашего телефона. В каждом разделе я ясно укажу, какой будет результат.

Как отключиться в приложении VPN

Это самый простой способ отключить VPN на iPhone. Сначала найдите активное VPN-приложение, которое должно быть где-то на главном экране. Каждое приложение имеет разный интерфейс для подключения и отключения, но кнопка отключения должна быть довольно очевидной — на ней может быть написано слово «disconnect» или показан зеленый значок питания. В любом случае, она должна быть прямо на главном экране, без необходимости копаться в меню.

Нажмите кнопку отключения и подождите, пока VPN четко сообщит, что он отключен. Убедитесь, что прямоугольник со словом «VPN» внутри исчез с верхней части экрана вашего iPhone. VPN теперь отключен.

Как отключить VPN в настройках

Если вы не уверены, какое VPN-приложение активно, или если его интерфейс не дает четкого представления о том, как его отключить, вы можете сделать это из меню Настройки. Найдите приложение на главном экране, похожее на несколько сцепленных серых шестеренок, и нажмите на него.

Затем прокрутите вниз и нажмите на опцию VPN. Если ее нет (что будет на старых версиях iOS), нажмите на опцию Основные рядом с другим изображением серой шестеренки. Прокрутите вниз снова и нажмите VPN и управление устройствами рядом с еще одной серой шестеренкой. Наконец, нажмите на опцию VPN в верхней части экрана, чтобы перейти на страницу управления VPN.

Если у вас активен VPN, в верхней части страницы вы увидите опцию Статус VPN. Переключите ее из положения «Подключено» в «Не подключено». Значок VPN должен исчезнуть с верхней части экрана, что означает, что он выключен.

Как полностью удалить приложение VPN

Если вы вообще не хотите, чтобы VPN был на вашем телефоне, вы можете навсегда отключить его, удалив как приложение, так и конфигурацию. Отменить это гораздо сложнее, поэтому делайте это только в том случае, если вы уверены.

Начните с удаления приложения так же, как вы удаляете любое другое приложение. Нажмите на значок и удерживайте его, пока не появится всплывающее меню. Выберите опцию Удалить приложение красным текстом, затем нажмите Удалить приложение еще раз, когда появится запрос.

Удаление приложения также должно удалить конфигурацию, но вы можете проверить это самостоятельно. Следуйте инструкциям из предыдущего раздела, чтобы найти страницу настроек VPN. Если в этих настройках все еще есть профиль VPN, нажмите на букву «i» в кружке рядом с его названием, а затем нажмите Удалить VPN в нижней части экрана. VPN теперь удален с вашего iPhone, если вы не скачаете его снова из App Store.

Устранение неполадок: Когда VPN на iPhone включается сам по себе

Иногда, даже если вы выполнили все шаги, этот надоедливый прямоугольник VPN снова появляется на экране при следующем разблокировании телефона. Если ваш VPN на iOS продолжает включаться сам по себе, возможно, происходит несколько вещей, большинство из которых, к счастью, устранимы.

Если вы не удалили VPN, он может включаться сам по себе, потому что так настроены его параметры. Зайдите в меню настроек и найдите параметр под названием «автоматическое подключение» или что-то подобное. Такие настройки заставляют VPN подключаться самостоятельно, чтобы защитить пользователей, которые забывают активировать его вручную. Отключите все опции автоматического подключения, и проблема должна прекратиться.

Также возможно, что настройки на стороне iOS заставляют VPN переподключаться. Перейдите на страницу настроек VPN (инструкции по ее поиску вы найдете в предыдущем разделе) и найдите имя активного профиля VPN. Нажмите на «i» рядом с ним. На следующей странице отключите «подключать по запросу», чтобы прекратить автоматические переподключения.

Если вы удалили VPN, но он все равно переустанавливается и включается, убедитесь, что вы удалили как приложение, так и профиль подключения. Перезагрузите iPhone, чтобы все настройки вступили в силу. Если проблема сохраняется после всего этого, у вас либо вредоносное ПО, замаскированное под VPN, либо вы используете рабочий или учебный телефон, с которого VPN не может быть удален.

Если ваш телефон не предоставлен школой или офисом, а это означает, что у вас, вероятно, вредоносное ПО, загрузите антивирусное приложение и выполните полное сканирование вашего iPhone. Это должно удалить любые оставшиеся файлы, которые продолжают переустанавливать вирус. Если после всего этого VPN все еще включается сам по себе, я рекомендую сжечь ваш телефон в соляном круге со связкой шалфея.

Когда следует отключать VPN на iPhone?

Я призываю всех использовать VPN каждый раз, когда они подключаются к Интернету, но есть ситуации, когда прохождение через VPN-сервер менее удобно (именно для этого существует раздельное туннелирование). Вот несколько случаев, когда временное отключение VPN может быть хорошей идеей.

• VPN не работает. Если скорость просмотра низкая или VPN постоянно теряет соединение, возможно, у вашего VPN-сервера возникли проблемы. Отключение и повторное подключение, даже в том же месте, должно переключить вас на другой сервер, который может работать лучше.

• VPN вызывает непреднамеренные ошибки просмотра. Если вы используете картографическое программное обеспечение или просто пытаетесь выполнить поиск по местоположению, активный VPN может вызвать больше проблем, чем решить.

• Ваше интернет-соединение нестабильно. VPN добавляет дополнительный шаг к процессу выхода в интернет. Если ваш телефон и так испытывает трудности, VPN может стать ненужным усложнением.

• Вы находитесь на сайте, который блокирует все VPN. Сайты, работающие на основе вашего местоположения, включая все стриминговые сайты, могут блокировать VPN, чтобы ничего не мешало их службам определения местоположения. Хорошие VPN могут обойти эти блокировки, но даже лучшие иногда терпят неудачу. В таких случаях временное отключение VPN может быть хорошей идеей.

• Низкий заряд батареи. VPN могут нагружать батарею вашего телефона. Это зависит от качества вашего VPN, но иногда вам может понадобиться отключить его, если батарея на исходе.

Как отключить iCloud Private Relay

iCloud Private Relay — это не VPN, но его часто путают с ним. Если вы нашли эту страницу, потому что хотите отключить его, вам повезло — шаги так же просты, как и при отключении VPN. Начните с открытия Настройки, затем нажмите на ваше имя. Прокрутите вниз и нажмите iCloud.

Private Relay будет активен только в том случае, если вы являетесь подписчиком iCloud+. Если это так, нажмите Private Relay, затем выберите, хотите ли вы отключить его временно или навсегда.